員工季度工作計劃安排
下季度馬上就要來(lái)臨了,我們作為公司的一員,我們自己下季度的工作做好計劃,有利于今后工作的順利展開(kāi)。下面是由小編為大家收集的員工季度工作計劃安排(精選20篇),希望對大家有幫助!
員工季度工作計劃安排1
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系,保險公司銷(xiāo)售銷(xiāo)售員工作計劃。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保銷(xiāo)售及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的銷(xiāo)售進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)銷(xiāo)售的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種銷(xiāo)售的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保銷(xiāo)售處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期銷(xiāo)售計劃。
3、建立健全重大標的銷(xiāo)售和特殊風(fēng)險銷(xiāo)售的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據銷(xiāo)售的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心銷(xiāo)售系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合銷(xiāo)售技能和素質(zhì),為公司銷(xiāo)售發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)銷(xiāo)售競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)x年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)銷(xiāo)售發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在x年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和銷(xiāo)售操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在x年6月之前完成x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快銷(xiāo)售發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。
根據x年中支保費收入x萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。x年度,中心支公司擬定銷(xiāo)售發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入x萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司銷(xiāo)售的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險銷(xiāo)售,充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險銷(xiāo)售的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),x年在車(chē)險銷(xiāo)售上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊銷(xiāo)售以及新車(chē)銷(xiāo)售的承保上,以實(shí)現車(chē)險銷(xiāo)售更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在x年里努力使非車(chē)險銷(xiāo)售在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理銷(xiāo)售工作。x年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,x年要集中精力與各大銀行加強銷(xiāo)售上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理銷(xiāo)售上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理銷(xiāo)售上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
員工季度工作計劃安排2
一、總體目標
根據本所行政財務(wù)部目前工作情況與不足之處,結合所發(fā)展狀況和今后趨勢,行政財務(wù)部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年最后一季度的工作:
1、進(jìn)一步完善所《員工手冊》,確定規章制度的各項內容,爭取做到各項制度的科學(xué)適用,保證所在既有的規范中順利運行。
2、完成各部門(mén)各崗位的工作分析,為年終評選及績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業(yè)凝聚力。
4、完善本部門(mén)組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,圓滿(mǎn)完成所交給的各項工作任務(wù)。
二、具體實(shí)施方案
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◆規章制度引導員工工作規范,是處理日常工作中各項事務(wù)的依據,在一定程度上影響著(zhù)企業(yè)的正常運行。然,本所迄今為止的規章制度嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。鑒于此,行政財務(wù)部基于穩定、合理、健全的原則,在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。
1、20xx年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作規范及崗位職責;
2、20xx年11月報請主任律師審閱修改;
3、20xx年12月份最終定稿。
◆實(shí)施目標注意事項
規章制度的制定應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,注重可行性及可操作性。
◆目標實(shí)施需支持和配合的事項
1、需各部門(mén)提供最新版本的服務(wù)規范;
2、制度修訂后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并須經(jīng)主任律師最終裁定。
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◆通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門(mén)各崗位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
1、20xx年10月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件,報主任律師審閱后備案;
2、20xx年11月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作,按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;
3、20xx年12月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據,評選出所優(yōu)秀職員。
◆實(shí)施目標注意事項
在信息搜集過(guò)程中要力求翔實(shí)準確,整理后的崗位分析按部門(mén)進(jìn)行分類(lèi),以便日后工作中查詢(xún)。
◆目標實(shí)施需支持和配合的事項
1、需參考各員工完整的崗位職責;
2、優(yōu)秀職員評選依據及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。
業(yè)務(wù)員第四季度工作計劃
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到x萬(wàn)元以上代理費(每月不低于x萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達x萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
員工季度工作計劃安排3
為促進(jìn)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售運作,加快產(chǎn)品推向市場(chǎng),搶占xx地區銷(xiāo)售市場(chǎng)及份額,迅速增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,F根據公司銷(xiāo)售策略方針擬制第四季度工作計劃,對銷(xiāo)售實(shí)行集中管控,獨立核算,效能與業(yè)績(jì)掛鉤。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、以市場(chǎng)為先導,合作伙伴為基礎
堅持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,以市場(chǎng)開(kāi)拓為先導,通過(guò)發(fā)展合作伙伴作為市場(chǎng)開(kāi)拓基礎。公司對銷(xiāo)售力量整合,信息共享統一管理,市場(chǎng)部積極尋找有銷(xiāo)售實(shí)力的合作伙伴,爭取用盡快的時(shí)間打開(kāi)xx地區市場(chǎng),建立自己的周邊銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),形成穩定的銷(xiāo)售渠道。
2、區域鏈條管理,確保貨款回收
以區域經(jīng)理帶頭,設立穩固的市場(chǎng)陣地,尋找穩固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點(diǎn),再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售和合作伙伴,讓他們有穩定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),從而確;乜畹姆定。
3、優(yōu)惠銷(xiāo)售政策,保障服務(wù)質(zhì)量
開(kāi)發(fā)合作伙伴時(shí),我們要優(yōu)惠銷(xiāo)售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷(xiāo)量超過(guò)額定任務(wù)時(shí),給予合作伙伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質(zhì)保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務(wù)與管理,對工程技術(shù)質(zhì)量嚴格要求,派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓和工程指導,保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進(jìn)行科學(xué)管理,以制度為準則,業(yè)績(jì)?yōu)闃藴?/p>
內部管理,進(jìn)行科學(xué)規范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實(shí)行制度管人;考核方面,首先明確各崗位職責,實(shí)行季度考核,以業(yè)績(jì)作為依據,獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
二、業(yè)務(wù)考核管理
1、考核評估:業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評估;業(yè)務(wù)主管和區域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷(xiāo)售總監考核評估;銷(xiāo)售總監相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理考核評估。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期,從第三個(gè)月起實(shí)行公司統一考核。
3、績(jì)效考核表(由策劃組另行制定)。
三、差旅費標準及管理規定
xx及周邊原則上不允許在外住宿,特殊情況需要請示總經(jīng)理并經(jīng)批示后方可按相應標準執行。否則,一切自理(含出差當日和次日的費用及工資)。長(cháng)途差旅實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo),交通工具標準為汽車(chē)、火車(chē)(硬臥、動(dòng)車(chē)二等座),其實(shí)憑住宿發(fā)票以及規定的差旅申請手續等填報領(lǐng)取補貼,超出標準的由自己承擔。
員工季度工作計劃安排4
轉眼間我們迎來(lái)了第四季度,這是一年的最后一個(gè)季度,我們銷(xiāo)售工作要抓住這最后三個(gè)月的時(shí)間大干一場(chǎng),在年底豐收的話(huà),做好第四季度工作計劃是必須的,F制定第四季度工作計劃如下。
一、市場(chǎng)及客戶(hù)方面
繼續推進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)深度挖掘。大力培育戰略性大客戶(hù)的感情升華。避免在過(guò)去工作中的回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需等等問(wèn)題,改進(jìn)工作的方式方法,達到客戶(hù)關(guān)系的新的層次。加大發(fā)展渠道客戶(hù)的力度。同時(shí)在新的客戶(hù)群體范圍中多集思廣益、多方面的開(kāi)展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開(kāi)始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng )新的深層次合作開(kāi)辟新的疆域。
多注意信息搜集與客戶(hù)的溝通。保持在客戶(hù)的新的營(yíng)銷(xiāo)思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出,配合渠道開(kāi)發(fā)和渠道挖掘。根據自身的優(yōu)勢和資源,調整市場(chǎng)策略緊跟客戶(hù),同時(shí)對其他競爭的市場(chǎng)行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。一切從細節抓起。在交往的客戶(hù)中,對重點(diǎn)的客戶(hù)要有一定拿下的信心和決心,開(kāi)動(dòng)腦筋,集中精力攻克。對其他客戶(hù)保持正常的交往并適度的開(kāi)發(fā)維護。借力借勢開(kāi)展多方合作。因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開(kāi)展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷(xiāo)售回款及折扣方面
注意在回款過(guò)程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發(fā)生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類(lèi),對特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款。在折扣方面,保持統一性,拒絕以?xún)r(jià)格為談判的砝碼,同時(shí)在成單過(guò)程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
建立完善自己的銷(xiāo)售臺賬,及時(shí)的與財務(wù)等進(jìn)行對賬,處理好賬目、開(kāi)票等林林總總的問(wèn)題。在銷(xiāo)售過(guò)程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開(kāi)發(fā)新行銷(xiāo)方式等方面完善整體的方案。內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習交流。
四、第四季度工作目標及自我要求
嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業(yè)素養。例如:上下班及拜訪(fǎng)打卡的要求、報表的填寫(xiě)要求、業(yè)績(jì)考核要求等。四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷(xiāo)售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績(jì)要求及客戶(hù)開(kāi)發(fā)上嚴格要求。
所有收獲都離不開(kāi)完整的思路和堅實(shí)的執行力,更離不開(kāi)滿(mǎn)懷激昂的長(cháng)時(shí)間努力。我也堅信到年底收官之時(shí)會(huì )有絢爛花開(kāi)!
員工季度工作計劃安排5
20XX年已經(jīng)結束,從進(jìn)入公司到現在,也有半年多的時(shí)間了。雖然我在工作中還有很多不足的地方,但經(jīng)過(guò)這半年多的積累,我有信心在新的一年能把工作干的更好,對此我制定了20XX年的個(gè)人工作計劃:
一、xx年計劃
作為會(huì )計,主要是負責預付賬款,應付賬款,其他應付款的賬目工作。
1、20XX年要把自己所管的所有的預付賬款、應付賬款、其他應付款中的每個(gè)戶(hù)都查一遍,借貸方的原因寫(xiě)清楚,這樣會(huì )減少死戶(hù)的發(fā)生,從而減少公司的損失。
2、對預付賬款借方出具對賬函,及時(shí)與客戶(hù)對賬,保證雙方賬目的清晰,對于雙方賬目不符的情況及時(shí)讓業(yè)務(wù)員與對方溝通及時(shí)對賬。
3、檢查賬目是否出現造錯科目的情況,我會(huì )在每個(gè)月結束后,認真的檢查每個(gè)科目,發(fā)現有科目出錯的及時(shí)通知本人更正,保證內部賬目的條理有序。
4、每個(gè)月初3號把單據及時(shí)入賬完畢,4號完成運費明細表給物流,6號把稅金表上報,8號抽取承諾單,認證核對,對到期未回收發(fā)票的業(yè)務(wù)員進(jìn)行罰款,督促業(yè)務(wù)員單據及時(shí)入賬。
5、20XX年公司要進(jìn)行查賬,我要努力配合好組長(cháng)的工作,順利的完成股份的查賬工作。因為是第一次,我一定要盡最大努力完成自己的任務(wù),盡量不讓自己的工作出紕漏。
6、在保證完成工作的前提下,自己努力學(xué)習財務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力,虛心請教,一步一個(gè)腳印,讓自己了解的更多、知道的更多,讓自己不再是一個(gè)單純的記賬、入賬會(huì )計,讓自己更多的向如何去管理方面發(fā)展。
7、對于工作中出現自己不懂的問(wèn)題,及時(shí)請教。在工作中要思考問(wèn)題,有好的建議、好的想法反映給領(lǐng)導。
二、月計劃
為保證每月按時(shí)、按質(zhì)、按量完成自己的工作,制定如下計劃:
1、及時(shí)處理各種單據和發(fā)票,爭取每天收的,每天做完。
2、及時(shí)根據銷(xiāo)項稅額,來(lái)認證進(jìn)項發(fā)票。
3、及時(shí)對上個(gè)月的進(jìn)項發(fā)票進(jìn)行整理、核對、裝訂,和對進(jìn)項數額的計算與核對,保證賬目跟認證的數是相符的。
4、及時(shí)完成承諾單的抽取和保管,對于到期沒(méi)到的發(fā)票,對業(yè)務(wù)員進(jìn)行罰款,以督促他們的工作。
5、及時(shí)收回承兌收據,對于沒(méi)有按時(shí)收回的承兌收據,對業(yè)務(wù)員進(jìn)行罰款。
6、月初,等憑證都做完之后,各個(gè)科目進(jìn)行檢查,對做錯科目的憑證通知本人進(jìn)行及時(shí)更正,保證單據的正確及準確性。
7、每個(gè)月的1號完成制造費用憑證填制,3號完成所有憑證的填制,4號完成運費報表,6號完成稅金表,8號抽取承諾單,10號之前完成罰款的表。
新的一年,我會(huì )以一個(gè)新的面貌、新的姿態(tài)去工作、去迎接新的挑戰,為冠洲的明天貢獻自己的一份努力。
員工季度工作計劃安排6
新年到來(lái),過(guò)去的工作早已結束,面對去年自己做的一般的工作,這一年我要努力把工作給做好。新的一季度的工作就要來(lái)了,所以我首先要做的就是把第一季度的
一、完成本職工作
首先,我要在第一季度里把個(gè)人要做的本職工作給完成,想起自己去年這一季度的工作就是因為沒(méi)有把本職的工作給做好,影響了后面的工作,所以去年一年的工作情況都不算太好的。因而本年度的第一個(gè)季度,我一定要每天按時(shí)完成上級交代下里的工作,把屬于自己份內的職責工作給真正的弄好,我后面的工作才能如期進(jìn)行,不會(huì )被耽誤。工作還要再認真些,把工作真正的當成自己個(gè)人的事情做,當成重要的事情做,我想我后面二季度、三季度、四季度的工作一定也會(huì )做好的,有了這季度的基礎在。
二、深入學(xué)習業(yè)務(wù)知識
本季度,我要努力的深入去學(xué)習業(yè)務(wù)的知識,把個(gè)人的業(yè)務(wù)能力增強,為自己之后做的工作打個(gè)好基礎。我會(huì )去把要看的書(shū)看完,把要學(xué)的東西詳細的做一個(gè)表出來(lái),每天都要去學(xué)習,不讓自己中斷學(xué)習,持續的把知識學(xué)會(huì ),讓自己在工作上有更多的能力去處理問(wèn)題,為我們的企業(yè)把貢獻做出來(lái),與大家一起企業(yè)的進(jìn)步而努力。我會(huì )把自己缺少的知識補上,勤奮的學(xué)習,讓自己可以有跟大家競爭的資格,獲得企業(yè)對我的認可。
三、做好每個(gè)月的
新的季度有三個(gè)月,我在月工作結束后,會(huì )把工作
新季度,我會(huì )把基礎給做好,為這一年后面的幾個(gè)季度的工作找好基礎點(diǎn),扎穩腳跟。我一定會(huì )去做一些成績(jì)出來(lái),讓企業(yè)看得到我的那份努力,為企業(yè)爭取好的效益的。我相信自己只要肯努力,就一定能夠去完成好這一季度里的所有工作。
員工季度工作計劃安排7
在第四季度的工作規劃中有著(zhù)很多重要的任務(wù)等待著(zhù)自己去完成,現制定第四季度工作計劃如下。
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù)、相對穩定的銷(xiāo)售團隊
人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
二、完善營(yíng)運部制度,建立一套明確系統的管理辦法
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員外出巡亭,見(jiàn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓營(yíng)運專(zhuān)員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
三、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、銷(xiāo)售目標和陳列擺放
第四季度的銷(xiāo)售目標最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。督促經(jīng)營(yíng)戶(hù)擺放好陳列和pos機的使用。
五、職業(yè)規劃目標
現在和經(jīng)營(yíng)戶(hù)能很好的溝通是我的優(yōu)勢,我對他好,他自然也會(huì )對你好,我一直堅信這個(gè)真理。我也知道經(jīng)營(yíng)戶(hù)心里想的什么,多賺錢(qián)。在可以幫助他們多賺錢(qián)的同時(shí)。我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就可以穩步提高。達到公司,經(jīng)營(yíng)戶(hù),我,三方三贏(yíng)的局面。在以后的工作中要多積累經(jīng)驗,和經(jīng)驗戶(hù)做朋友,多看銷(xiāo)售方面的書(shū),多充實(shí)自己,為以后打好基礎。
一份好的職業(yè)規劃,將領(lǐng)導我們超自己理想的未來(lái)前進(jìn),我將按照自己的對職業(yè)的規劃,一步一步的走下去,我也相信我的未來(lái)不是夢(mèng)!
員工季度工作計劃安排8
隨著(zhù)公司籌建工作的日趨完善,配合公司第四季度籌建沖刺階段的計劃,根據公司籌建前期、中期開(kāi)展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了第四季度的工作計劃。
一、人力資源類(lèi)工作
公司對人才的需求量猛增,人力體系庫亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對新店開(kāi)業(yè)人才的儲備工作,以及加強和監督對各部門(mén)新到崗員工的培訓工作,必要時(shí)配合、協(xié)調、督促其對工作人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓,且逐步到位。
改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現場(chǎng)招聘、校園招聘等途徑),適應人才猛增的需求。針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。在績(jì)效考核的基礎上實(shí)現內部培養與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習提升的內部員工。滿(mǎn)足崗位需求,保證人才儲備,實(shí)現梯隊建設。
繼續完善《績(jì)效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增設崗位考核指標;橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項目參與橫向考核范疇。重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估,建議,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jì)效考核工作的良性運行;推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作,綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求:根據崗位需求和部門(mén)培訓需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓計劃,制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。講師培養計劃:選拔一批內部講師進(jìn)行內部管理和工作技能培訓,開(kāi)發(fā)培訓課程的課件。重點(diǎn)培訓內容:營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作溝通、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規劃、產(chǎn)品知識、項目管理、新進(jìn)員工公司培訓、規章制度培訓等。培訓制度修訂:第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。培訓效果評估:對培訓進(jìn)行跟蹤評估,及時(shí)收集培訓對象的反饋信息。
二、行政管理類(lèi)工作
制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作效果達成的保證,制度的編者和修訂遵循現實(shí)工作的需要,同時(shí)要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個(gè)持續改善的過(guò)程。公司現行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會(huì )隨著(zhù)公司的日益發(fā)展壯大來(lái)制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執行。對公司現有制度進(jìn)行全年的運行、修訂、修改和完善。
在后續的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門(mén)的建設,竭盡所能做好以上所說(shuō)的工作計劃,努力配合其他各部門(mén)的工作,為公司的發(fā)展壯大做出應有的更大的貢獻。
員工季度工作計劃安排9
第一季度的工作很快就要開(kāi)始了,作為公司的行政,我必須要在第一季度的工作開(kāi)始之前做好計劃。這樣能夠讓自己的工作有序展開(kāi),同時(shí)也要給自己設定一個(gè)工作目標,在這三個(gè)月的工作中,讓自己能夠取得一些進(jìn)步,更好的完成自己應該要做的工作。
一、年會(huì )工作
在放春節假之前公司會(huì )舉辦年會(huì ),這樣的活動(dòng)一般是我們行政部門(mén)組織和策劃的,這可以說(shuō)是我們公司一年中最盛大的一個(gè)活動(dòng)了。在活動(dòng)開(kāi)始之前要準備好一切應該要準備的東西,策劃好活動(dòng)的流程,讓公司的員工都能夠參加到一個(gè)愉快的年會(huì )活動(dòng)。同時(shí)也要準備好在年會(huì )上要抽的獎,以及給優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門(mén)的獎品。
二、放假工作
在2月份的時(shí)候公司要開(kāi)始春節的假期了,在這之前要安排好假期的值班工作,讓各部門(mén)上報在假期中每天的值班人員,做好公示,做好放假的通知。以及安排好假期之后的返工工作,讓員工們在假期結束之后能夠迅速的投入到工作當中,而不是還沉浸在假期的愉快氛圍中,無(wú)心工作。
三、考勤工作
做好每個(gè)月的考勤工作,在每個(gè)月的第一天做好前一個(gè)月的考勤統計工作,仔細的核對每一位員工的打卡時(shí)間,有遲到的員工按照公司的規章制度扣除相應的罰款,在工作群做好公示,有疑問(wèn)的就能夠在發(fā)放工資之前解決。這一項工作是非常的重要的,必須要認真的對待,不能出現一點(diǎn)錯誤。
四、工作反思
在完成每一天的工作之后應該要對當天自己完成的工作進(jìn)行
五、繼續學(xué)習
現在我的工作能力還不是很好的,有很多可以提高的地方,也還有很大的進(jìn)步空間,所以之后是需要繼續的去學(xué)習的。我不能因為自己現在做出了一點(diǎn)成績(jì)就感覺(jué)到驕傲,我應該要做的是讓自己能夠繼續的進(jìn)步。我會(huì )多向我的
這就是我為這一個(gè)季度做的
員工季度工作計劃安排10
根據20xx年公司總目標及戰略規劃,針對20xx年工作中存在的問(wèn)題與不足,人力資源部20xx年工作主要是建立健全持續激勵的人力資源管理制度、人員培訓開(kāi)發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
一、完善人力資源管理制度
1、完善公司組織機構,以組織架構為基礎,明確各部門(mén)各崗位職位說(shuō)明書(shū),梳理各部門(mén)人員,細分公司總目標,做到人人身上有責任,個(gè)個(gè)身上有指標,每個(gè)崗位工作量都達到飽和,提高工作效率,避免人浮于事(前兩年倉庫人員的設置就是一個(gè)典型例子)。
2、建立健全各項制度,完善業(yè)務(wù)流程,各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程都必須明文規定,嚴格執行,避免相互推諉,產(chǎn)生不必要的部門(mén)沖突。
二、招聘工作
1、從全公司人員及各渠道、網(wǎng)絡(luò )宣傳公司企業(yè)文化及優(yōu)勢,各網(wǎng)絡(luò )招聘網(wǎng)站申請恒生相框鏈接,增加點(diǎn)擊率,提高品牌知名度。
2、拓展新的網(wǎng)絡(luò )招聘渠道,停用效果不很理想的xx人才網(wǎng),加入全國家具人才網(wǎng),確保管理及專(zhuān)業(yè)人才的招聘。
3、加強人才面試把關(guān)工作,增加性格測試,降低離職率,尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要,如果一個(gè)新人進(jìn)來(lái)沒(méi)有好的抗壓能力是根本不可能留住的,以往的儲備干部招聘就是例子,xx、xx亦是如此。
三、培訓工作
最有效的管理是培訓。
人不變,則萬(wàn)事不變,人一變,則萬(wàn)物都變。一個(gè)企業(yè)的改革如果沒(méi)有50%以上的干部支持,那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經(jīng)到了非常懸的境地,企業(yè)要想突破瓶頸,就必須引進(jìn)新的人才,如果不能引進(jìn)新的人才,那么部分管理層的觀(guān)念一定要改變,一個(gè)企業(yè)想發(fā)展,只靠老板一個(gè)人先進(jìn)的理念是行不通的,所以20xx年培訓工作是重點(diǎn)。
1、各部門(mén)制定年度培訓計劃,人力資源部匯總制定年度規劃并嚴格執行。
2、部門(mén)管理層的培訓首當其沖,觀(guān)念必須改變,與老板觀(guān)念一致,步調一致,執行不打折扣,把每一個(gè)部門(mén)經(jīng)理都培養成講師,打造一個(gè)持續學(xué)xxx步的組織。
3、員工培訓強化企業(yè)文化意識的灌輸,強化質(zhì)量意識,強化安全生產(chǎn)意識的培訓。往年發(fā)生的一些生產(chǎn)安全事故很多都是缺乏安全意識,違反安全操作規劃造成的。
4、規范職業(yè)發(fā)展通道,讓有能力的員工看到光明的前景。
四、薪酬績(jì)效
1、益陽(yáng)市20xx年7月1日——20xx年6月30日的最低工資標準是950元/月,小時(shí)工資是9.5元/小時(shí)。
2、在績(jì)效考核上逐步探索以崗位職責為基礎的360度全方位考核。
3、后勤工資對比(20xx年):工種。
五、員工關(guān)系
加強員工管理,合理降低企業(yè)負擔,有效規避用工風(fēng)險。隨著(zhù)的逐步推廣,企業(yè)合法用工已經(jīng)成為人力資源的一個(gè)工作重點(diǎn)。
六、企業(yè)文化
1、明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強化,只有建立強大的企業(yè)文化,才能產(chǎn)生強大的凝聚力,才能建立一支忠誠、團結、有戰斗力的團隊,才能建立百年基業(yè)。
2、辦好20xx年春節聯(lián)歡晚會(huì )。
3、組織一次戶(hù)外旅游活動(dòng)(拓展活動(dòng)),舉辦一場(chǎng)乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽,改變生日禮品發(fā)放形式。
七、20xx年度人力資源部主要費用預算控制
1、招聘費用:市人才市場(chǎng)xx元,益陽(yáng)市人力資源網(wǎng)xx元,益陽(yáng)人才網(wǎng)xx元,家具人才網(wǎng)xx元,大型招聘會(huì )xx元。
2、企業(yè)文化宣傳:xx元。
3、培訓費用:xx元(各部門(mén)外訓)。
4、戶(hù)外旅游(拓展活動(dòng)):xx元。
5、春節聯(lián)歡晚會(huì ):xx元。
6、人力資源部工資:xx萬(wàn)元。
總計:xx萬(wàn)元
八、幾點(diǎn)建議
1、重視企業(yè)文化建設,加強核心管理團隊的培訓工作,統一管理思想觀(guān)念,提高執行力,核心管理層觀(guān)念的并軌與素質(zhì)的提高是20xx年工作的關(guān)鍵;
2、制定清晰的組織架構,完善各崗位職位說(shuō)明書(shū),各部門(mén)定員定崗,削減人力成本,提高工作效率,避免機構腫脹,人浮于事;
3、財務(wù)部每季度下發(fā)《各部門(mén)季度成本狀況分析表》,以利于各部門(mén)財務(wù)分析,各部門(mén)做出計劃,進(jìn)行財務(wù)控制,削減管理成本;
4、營(yíng)銷(xiāo)方面重視渠道建設,發(fā)展地區級經(jīng)銷(xiāo)商,加強對經(jīng)銷(xiāo)商的管理,加強對大客戶(hù)的管理與支持,確定公司主打產(chǎn)品方向。
20xx年已成過(guò)去,積累的是工作經(jīng)驗,在工作中頓悟,在工作中發(fā)現問(wèn)題與不足,才能不斷的進(jìn)步;
20xx年任重道遠,將緊緊圍繞公司總目標及部門(mén)工作計劃,使人力資源部工作沿制度化、條理化、規范化方向發(fā)展,為20xx年公司的飛躍盡一份責、出一份力!
員工季度工作計劃安排11
一季度是全年工作的基礎,辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業(yè)安全發(fā)展主題,圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”三大工作職責,早安排、快行動(dòng),抓落實(shí),確保各項工作有力、有序、有效推進(jìn),為奪取全年各項工作新成效奠定堅實(shí)基礎。
一、工作內容
1、協(xié)調組織各科室做好上級部門(mén)對我局20xx年各項目標管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。
2、組織開(kāi)展對局(公司)工作人員20xx年度考核工作,兌現獎懲(一月份完成)。
3、做好20xx年公務(wù)員統計報表,局(公司)工作人員工資統計年報以及事業(yè)單位人才統計報表(一月份完成)。
4、組織開(kāi)展春節走訪(fǎng)慰問(wèn)離退休干部、掛鉤扶貧點(diǎn)困難戶(hù)及煤礦工會(huì )困難職工(一月份完成)。
5、制定開(kāi)展“四群教育”實(shí)施方案,分解落實(shí)各項工作任務(wù)(一月份完成)。
6、組織協(xié)調相關(guān)科室做好20xx年煤炭工作會(huì )議的籌備及召開(kāi)。(二月份完成)。
7、制定20xx年局(公司)各科室綜合目標管理責任書(shū)及各崗位目標管理責任書(shū),分解落實(shí)各項工作任務(wù)(三月前完成)。
8、組織相關(guān)科室梳理、制定、充實(shí)和完善單位黨風(fēng)廉政建設、效能建設、安全生產(chǎn)、普法等各項工作領(lǐng)導小組和工作計劃,確保年度各項工作有計劃、有目標、有實(shí)施方案(三月前完成)。
9、抓好20xx年文件資料的收集整理工作(三月前完成)。
10、做好政務(wù)信息編報,抓好對外宣傳工作(常項工作)。
11、組織開(kāi)展政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習活動(dòng),抓好黨的十七屆五中、中全會(huì ),省九次黨代會(huì )精神的學(xué)習貫徹(常項工作)。
12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項工作)。
13、按照縣人事部門(mén)的安排,做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報批兌現工作(三月份完成)。
14、做好信訪(fǎng)、車(chē)輛、環(huán)境衛生、后勤保障服務(wù)工作(常項工作)。
15、組織開(kāi)展“三。八”婦女節活動(dòng)(三月份完成)。
16、完成領(lǐng)導交辦的其它工作(常項工作)。
二、工作措施
20xx年的各項工作任務(wù)艱巨,辦公室全體人員將恪盡職守,銳意進(jìn)取,按照“安排工作有預見(jiàn)性,落實(shí)工作有創(chuàng )造性,服務(wù)工作有主動(dòng)性”的總體要求,進(jìn)一步強化全局意識、學(xué)習意識、責任意識、合作意識、紀律意識、服務(wù)意識,各司其職,統籌安排,精心組織,通力合作,逐月逐項,狠抓落實(shí),并加強同各科室的協(xié)調配合,不斷提升全局的凝聚力、執行力和戰斗力,確保各項工作順利推進(jìn)。
員工季度工作計劃安排12
一、建立健全組織機構
為進(jìn)一步加強領(lǐng)導,健全組織,確保安全工作的順利實(shí)施,公司成立安全領(lǐng)導小組、安全生產(chǎn)達標考核工作領(lǐng)導小組、重大事故隱患與整改工作領(lǐng)導小組、施工現場(chǎng)安全管理小組、“非典”(D病)防治工作領(lǐng)導小組、“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導小組、“三防”領(lǐng)導小組。
二、安全管理制度的修訂:
在原有制度的基礎上,我們積極向兄弟公司、同類(lèi)型公司取經(jīng)學(xué)習,經(jīng)半個(gè)月的時(shí)間,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,陸續向市公路管理局、市交通路橋建設處、市公路交通設施工程有限公司、錢(qián)江新城管委會(huì )、杭州大劇院、杭千等公司進(jìn)行學(xué)習,針對公司實(shí)際情況,制定了一系列的制度,主要分為組織機構、安全管理制度及職責、安全宣教、安全操作預案、工程建設、安全管理責任、施工單位管理制度(備案)。
三、依法加強建設工地安全的監督與檢查:
根據杭州市交通資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司[2004]2號《安全事故隱患督查通知書(shū)》提出的督查意見(jiàn),我們馬上召開(kāi)總承包、樁基分包、監理單位參加的安全及標化工作會(huì )議,并根據檢查組意見(jiàn)落實(shí)整改措施:
(1)我們發(fā)出《安全事故隱患通知書(shū)》給省二建、省水電一處。
(2)要求施工總承包單位提供《各項安全生產(chǎn)管理制度》、《項目部各級安全生產(chǎn)責任制》、《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》,水電一處提供《樁基施工安全措施》、《事故應急救援預案》、《施工用電安全措施》等方案。
(3)對工地出入口設置符合標化要求的大門(mén),并派專(zhuān)人值班。
場(chǎng)區在樁基大規模施工作業(yè)前,修建主干道,供大型汽車(chē)、吊機、砼攪拌車(chē)能安全運行。對現有泥漿池進(jìn)行整改,確保不使泥漿外溢污染施工操作。鋼筋加工及焊接搭建工棚和布設照明燈具,確保全天侯作業(yè)。對現有場(chǎng)區四周挖排水溝消除地表積水。有計劃逐步拆除臨時(shí)場(chǎng)地隔離墻以經(jīng)標化的圍墻取代。在生產(chǎn)區與交通區之間設立彩色鋼板分隔和明顯安全標志牌。
(4)遵守國家有關(guān)環(huán)境保護的法律規定,有效控制現場(chǎng)各種粉塵、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動(dòng)對環(huán)境的污染和危害。
(5)建立應急預案,成立應急預案小組,應對突發(fā)事件。
四、組織安全知識競賽活動(dòng)
以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機,結合當前安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,加強隊伍建設,與市安全生產(chǎn)監督管理局聯(lián)系,購買(mǎi)安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍作為學(xué)習輔導資料,在此基礎上,于5月25日組織全體員工舉行了《安全知識競賽》。通過(guò)競賽的方式,找差距,促落實(shí),創(chuàng )造整體施工的安全環(huán)境,保證施工的順利進(jìn)行。
五、開(kāi)展消防知識講座
為了提高全員的消防意識,加強本單位、本工程的消防管理,于5月27日特邀市消防支隊防火處周堯多副處長(cháng),對公司員工及施工單位進(jìn)行安全培訓。
員工季度工作計劃安排13
一、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時(shí),也面臨著(zhù)巨大的挑戰壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設,是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開(kāi)始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規;(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。
為積極參與市場(chǎng)競爭,我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫(huà)冊,成立清潔工程隊和營(yíng)銷(xiāo)隊伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì )等。另一方面,我們專(zhuān)門(mén)組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導小組,從內部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門(mén)間的協(xié)調等,都做了周密的安排。因為措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來(lái)的通知,金鎖匙公司通過(guò)各方審核過(guò)關(guān),已經(jīng)核準成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時(shí),致力于創(chuàng )立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內涵的重要舉措,為了有效推動(dòng)創(chuàng )優(yōu)進(jìn)程,早在七月份開(kāi)始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門(mén)為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng )優(yōu)領(lǐng)導小組”,并按原定計劃全面展開(kāi)了相關(guān)工作。
因為缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才,5月份成立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)于7月份解散,雖然該部門(mén)在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度,我們已經(jīng)對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的解散并不意味著(zhù)對市場(chǎng)的放棄,反而更加堅決了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀(guān),我們動(dòng)員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時(shí),持續提升市場(chǎng)意識,實(shí)現了從總經(jīng)理到各部門(mén)、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠制衣長(cháng)一位姓鐘的廠(chǎng)長(cháng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時(shí),認真觀(guān)看保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢(xún)問(wèn)服務(wù)情況,保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠(chǎng)長(cháng)電話(huà)號碼,及時(shí)向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專(zhuān)人跟進(jìn))。類(lèi)似于該情況的還有許多,意向客戶(hù)也許多,充分說(shuō)明全員營(yíng)銷(xiāo)在我司企業(yè)內部蘊藏著(zhù)非常大的潛力,只要用心挖掘和開(kāi)采,必將為將來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場(chǎng)化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營(yíng)運,加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部持續強大,從創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的角度持續推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬(wàn)難、沉著(zhù)應戰,確保日常工作的順利開(kāi)展
一年來(lái),通過(guò)董事會(huì )各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個(gè)鎮區。從中國移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開(kāi)始至四月份止,陸續進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè),同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對著(zhù)迅速增員和由此帶來(lái)的壓力,我們一方面要展開(kāi)聘請及培訓工作,同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況,并及時(shí)準確地作出工作部署和人員安排。依據物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門(mén)團結一心,夜以繼日地沉著(zhù)應戰,終于圓滿(mǎn)完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自5月1日開(kāi)始,中國移動(dòng)公司凡遇促銷(xiāo)活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因為中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開(kāi)始,全面啟動(dòng)110安防報警系統,這就意味著(zhù)近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問(wèn)題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉崗分流,另一方面對超過(guò)30歲或日?己酥写嬗蟹N。種問(wèn)題的進(jìn)行了勸退和解聘。因為事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過(guò)渡,在確保八個(gè)月來(lái)無(wú)安全責任事故和投訴的前提下,圓滿(mǎn)完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清晰地記得,八月份是公司申報和預備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期,因為省建設廳文件規定,二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱(chēng)以上的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才10名,物管面積達到規定標準,而按今年的情況來(lái)看,在管物業(yè)面積是達到了規定要求,但具有中級職稱(chēng)的只有3個(gè),我們還差7個(gè)資質(zhì)證書(shū)。眾所周知,在當今人才市場(chǎng)中,中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)都非常重視,如何獲取這些證書(shū),并得到當事人的支持,確實(shí)是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時(shí),8月15日接到西區城管辦電話(huà),天海城住宅小區原開(kāi)發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),無(wú)疑又是一道難題的開(kāi)始。在此情況下,我們并沒(méi)有退縮,一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò )中級職稱(chēng)技術(shù)人員,確保在規定的時(shí)間內向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱(chēng)證書(shū),哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報成功;另一方面,為天海城的續管工作展開(kāi)了一場(chǎng)艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局,從小區居民到組織成立業(yè)主委員會(huì ),我們來(lái)回奔波,可以說(shuō)是用盡了千方百計,只要是對我司續管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過(guò)的老員工都清晰,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過(guò)來(lái)的,剛好20xx年開(kāi)始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰(shuí)來(lái)說(shuō)都于心不甘。
通過(guò)幾個(gè)月的艱難努力,我司不僅通過(guò)并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續管工作也有了很好的進(jìn)展,我們有絕對的優(yōu)勢戰勝天隆,有充足的信心在將來(lái)幾個(gè)月內與天海城小區業(yè)主委員會(huì )簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實(shí)詮釋苦戰能過(guò)關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過(guò)程中,涌現出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時(shí)堅守崗位,直到各點(diǎn)位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來(lái)說(shuō),他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無(wú)私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信,只要我們時(shí)刻懷著(zhù)奮發(fā)圖強、團結進(jìn)取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時(shí)預備接受并有能力圓滿(mǎn)完成董事會(huì )和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學(xué)管理,全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的客觀(guān)要求。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機制來(lái)調節服務(wù)行為,持續修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟效益、社會(huì )效益,并且堅持兩個(gè)效益的統一和協(xié)調。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車(chē),員工如同帶有動(dòng)力的車(chē)廂,人人有自己的動(dòng)力,在車(chē)頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn),逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
因為金鎖匙托管物業(yè)規模的迅速壯大,員工隊伍持續遞增,傳統的管理方法和運作模式已經(jīng)無(wú)法適應新形勢下的發(fā)展要求。長(cháng)期以來(lái)形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著(zhù)企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò )化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進(jìn)行了改革,對部門(mén)職能和權責重新進(jìn)行調整,對執意防礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,更好地引領(lǐng)著(zhù)金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規范化方向邁進(jìn)。為規范管理,運用現代科學(xué)管理理論指導工作實(shí)踐,我們結合各階段的管理實(shí)際,對內部組織體系進(jìn)行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門(mén)為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶(hù)服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢,有效調動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著(zhù)合理健全監管機制、強化制度落實(shí)為主要目標,在管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實(shí)行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線(xiàn)負責兼管。要求各統籌部門(mén)在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過(guò)工作實(shí)踐,我們很欣慰的看到,各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著(zhù)既定的目標逐月上升。僅以中國移動(dòng)服務(wù)廳為例,在通過(guò)對三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統籌管理后,客戶(hù)滿(mǎn)意水準在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿(mǎn)分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿(mǎn)分的分別為14間、17間和19間。通過(guò)上述調查情況來(lái)看,我們對移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿(mǎn)意水準也在逐月提升,與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線(xiàn)物管人員站在業(yè)主的角度考慮問(wèn)題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現實(shí)。
員工季度工作計劃安排14
。ㄒ唬┗灸繕
經(jīng)過(guò)對宏觀(guān)形勢和公司現狀的認真研究、分析,確定20xx年度公司工作的指導思想為:進(jìn)一步完善公司內部控制,提升公司治理水準;
加大融資力度,進(jìn)一步增強公司資本實(shí)力;
加快征用開(kāi)發(fā)區土地速度及建立銷(xiāo)售體系、提高銷(xiāo)售力度,為未來(lái)業(yè)績(jì)增長(cháng)夯實(shí)基礎;
加強所屬實(shí)體店鋪、網(wǎng)絡(luò )店鋪的銷(xiāo)售能力,提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)能力;
加強人力資源管理,提升人力資本價(jià)值。
本公司20xx年度經(jīng)營(yíng)計劃如下:
1、產(chǎn)值目標
公司20xx年度產(chǎn)值目標在3500萬(wàn)元以上;
2、銷(xiāo)售目標
公司20xx年度銷(xiāo)售目標在2800萬(wàn)元以上;
3、利稅目標
公司20xx年度利稅目標在110萬(wàn)元以上;
。ǘ┗痉结
為實(shí)現下期目標,本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:
1、公司決定在20xx年3月底在開(kāi)發(fā)區征用50畝到60畝的土地建立寧泰產(chǎn)業(yè)園,建設寧泰公司產(chǎn)業(yè)運營(yíng)中心,將運營(yíng)總部設立在開(kāi)發(fā)區產(chǎn)業(yè)園。在產(chǎn)業(yè)園中建設廠(chǎng)房、倉庫、農特產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和竹木制品生產(chǎn)線(xiàn)等,并完善一系列配套設施。建立健全寧國市開(kāi)發(fā)區寧泰產(chǎn)業(yè)園,為公司20xx年的順利完成運營(yíng)計劃做好基礎工作。
2、建立健全寧泰公司組織機構編制,明確每個(gè)人員的責任范圍,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織機構科學(xué)適用,針對本公司業(yè)務(wù)機構,所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識,當機構確定后,業(yè)務(wù)機構才不再做任何變革。
3、發(fā)揮運用好各種融資手段,打造強健資金鏈。隨時(shí)注意國家產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài),針對各種相應的國家財政補貼、政策扶持、貼息貸款等都要及時(shí)獲取信息,準備資料,確保完備手續,資金到位。
4、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現上述目標的原則。
5、為達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
6、為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )店鋪和實(shí)體店的銷(xiāo)售,建立銷(xiāo)售體制,以實(shí)體店為基礎,網(wǎng)絡(luò )店鋪為依托。網(wǎng)絡(luò )店鋪為實(shí)體店提供暢通的銷(xiāo)售渠道,實(shí)體店為網(wǎng)絡(luò )店鋪提供強大的后援支持。在此基礎上發(fā)展連鎖店、加盟店、代理店以及各大網(wǎng)絡(luò )賣(mài)場(chǎng)。公司能握有主導代理店、零售店、加盟店、連鎖店的權利,穩步提高公司銷(xiāo)售能力。
7、將出擊目標方在網(wǎng)絡(luò )店鋪上,并致力于培養、指導其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。為實(shí)體店的建立做好充足的準備工作。
8、在合肥、上海、杭州、南京等華東一帶建立密集的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),將公司的運營(yíng)理念貫徹到每個(gè)店鋪。
9、設立定期聯(lián)誼會(huì ),借此更進(jìn)一步加強與零售商以及重點(diǎn)消費者的的聯(lián)系。
10、利用顧客調查卡的管理體制來(lái)確立:實(shí)體店實(shí)績(jì)、網(wǎng)絡(luò )店鋪、銷(xiāo)售實(shí)績(jì)、需求預測等等的統計管理工作。
11、針對重點(diǎn)的單位和老顧客、大顧客實(shí)行會(huì )員制度。
。1)年消費達到1000元的客戶(hù),主動(dòng)成為公司普通會(huì )員,建立會(huì )員檔案,享有9.5折優(yōu)惠,贈送生日禮物;
。2)年消費達到2500元的客戶(hù),升級為公司中級會(huì )員,建立會(huì )員檔案,享有9折優(yōu)惠,贈送生日禮物,節日禮物;
。3)年消費達到5000元的客戶(hù),升級為公司高級會(huì )員,建立會(huì )員檔案,享有8.8折優(yōu)惠,贈送入會(huì )禮物,生日禮物,節日禮物;
。4)年消費達到8000元的客戶(hù),升級為公司黃金會(huì )員,建立會(huì )員檔案,享有8.5折優(yōu)惠,贈送入會(huì )禮物,生日禮物,節日禮物。
。5)所有會(huì )員均有機會(huì )受公司邀請參加公司的產(chǎn)業(yè)園基地等活動(dòng)。
。6)會(huì )員需要填寫(xiě)的檔案資料:姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、旺旺賬號、快寄地址。不填寫(xiě)視為主動(dòng)放棄會(huì )員權利。
。7)有大型活動(dòng)時(shí),會(huì )員權利與活動(dòng)不可疊加使用。
12、除沿襲以往對代理店、加盟店、連鎖店所采取的銷(xiāo)售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著(zhù)手,致力推動(dòng)銷(xiāo)售。
13、隨著(zhù)購買(mǎi)者市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者市場(chǎng)的變化,應確立長(cháng)期契約制度來(lái)同意管理交易的條件。
14、本方針質(zhì)檢的計劃應做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。
15、貫徹少數精銳主義,全身心的投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。
。ㄈI(yè)務(wù)機構計劃
1寧城北路實(shí)體店服務(wù)定位為銷(xiāo)售部,在二樓建立辦公地點(diǎn)和臨時(shí)倉庫,用于網(wǎng)絡(luò )店鋪以及實(shí)體店的貨源儲備,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
2寧泰公司本部作為管理、策劃、宣傳等部門(mén)所在地,統籌管理進(jìn)貨、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運輸等部門(mén)。
3在開(kāi)發(fā)區的寧泰產(chǎn)業(yè)園作為公司的產(chǎn)品事業(yè)部,主要負責原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、保鮮、儲存等。
4公司旗下的朱村基地、竹溪嶺基地、方塘基地由基地事業(yè)部統籌管理。
5在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)計劃
1、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
。1)將全國依照區域劃分,于各劃分區不同的特點(diǎn)內采用產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
。2)產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式,借訪(fǎng)問(wèn)的機會(huì )督導、獎勵銷(xiāo)售、并進(jìn)行調查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導、技術(shù)指導等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
。3)促銷(xiāo)的宣傳必須落到實(shí)處,有策劃部統一制定,在電視臺、權威報刊、平面廣告以及各種軟廣告都要涉及到公司的產(chǎn)品,確保促銷(xiāo)計劃順利完成
。4)庫存量須努力維持在實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò )店鋪一個(gè)月的銷(xiāo)售。
。5)銷(xiāo)售負責人的職務(wù)內容及處理基準應明確化。
。ㄎ澹⿺U大顧客需求計劃
1、確實(shí)的廣告計劃
。1)在產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
。2)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計劃達到以最小的費用,創(chuàng )造出最大成果的目標。
。3)為達成前述兩項目標,應針對廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。
2、活用購買(mǎi)調查卡
。1)針對購買(mǎi)調查卡的回收方法、調查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機。
。2)利用購買(mǎi)調查卡的調查統計、產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預測。
。I(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)的.管理及統計
1.顧客調查卡的管理體制
。1)利用實(shí)體店店員所送回的顧客調查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jì)統計出來(lái),或者根據這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的管理。
。2)根據上述統計,可觀(guān)察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)及掌握各負責人員的活動(dòng)實(shí)績(jì),各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jì)。
。ㄆ撸I(yíng)業(yè)預算的確立及控制
1、必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節。
2、針對各事業(yè)部門(mén)所做的預算,實(shí)際額的統計,比較及分析等確立對策。
3、事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應分年度、月度,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計劃,并提出給本部修正后定案。
員工季度工作計劃安排15
一、整體要求
依照團體公司安全生產(chǎn)工作會(huì )議的部署安排,和安全生產(chǎn)目標要求,堅持以人為本和全面調和可延續發(fā)展的發(fā)展觀(guān),堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固建立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀(guān)念,強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,全面展開(kāi)安全生產(chǎn)大檢查,繼續深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治,推動(dòng)服務(wù)區加強基礎工作,依法強化監視管理,努力實(shí)現服務(wù)區安全生產(chǎn)狀態(tài)的進(jìn)一步穩定好轉。
二、主要目標
一是服務(wù)區安全生產(chǎn)狀態(tài)穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,xx元以上工傷率為零,xx元以下工傷率在x%以下,治安案件發(fā)生率x%以下;
二是重點(diǎn)部分的安全狀態(tài)明顯改善,發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零,食品中毒率為零,商品過(guò)期發(fā)生率為零;
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區安全生產(chǎn)監視管理體制和工作機制,安全生產(chǎn)工作建設取得新的進(jìn)展。
三、具體安排
1、第一季度:制定xxxx年安全生產(chǎn)工作計劃調劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員,完善各成員職責展開(kāi)第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節期間節假日值班,加強安全巡查管理
2、第二季度:召開(kāi)服務(wù)區安全生產(chǎn)工作會(huì )議,明確目標任務(wù)明確安全生產(chǎn)監管員,明確安全生產(chǎn)xxx完善服務(wù)區各項安全生產(chǎn)應急預案;做好“xx”節期間消防、防盜等安全檢查;展開(kāi)“xxx”活動(dòng),制定具體實(shí)施方案展開(kāi)第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第三季度:加強食品安全管理,重點(diǎn)加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開(kāi)防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰爭工作展開(kāi)第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4、第四季度:展開(kāi)火災隱患普查整治工作做好“xx”期間安全生產(chǎn)和穩定工作展開(kāi)第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
員工季度工作計劃安排16
一、基礎人事管理工作
備注:基礎人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表、內部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。
二、人才招聘工作流程
按照公司用人需求,選擇合適的渠道招聘,盡量使用節省的招聘工具,協(xié)助各部門(mén)選拔錄用人才。
本月的重點(diǎn)工作:
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:網(wǎng)上招聘現場(chǎng)招聘、學(xué)校招聘。
2、建立人才簡(jiǎn)歷庫,為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎。
3、根據招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿(mǎn)足公司人員需求。
三、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度
1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》,完成時(shí)間4月中旬左右
2、《年休假管理制度》,完成時(shí)間3月份
3、規范辦公秩序與員工行為的引導。開(kāi)展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場(chǎng)發(fā)現,當場(chǎng)進(jìn)行處罰,抽檢次數每周至少兩次。
4、目前各項管理制度已基本建立起來(lái),在制度的執行力方面做的還不到位。在后續的工作中,行政人事部將以“持續改善”為工作原則,來(lái)加大制度監督執行力度。
四、完善以績(jì)效為導向的薪酬福利體系,完成時(shí)間4月中旬左右。
1、制訂對外具有竟爭性,對內具有公平性的薪酬結構。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案
核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要創(chuàng )造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,激勵他們保持最佳績(jì)效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營(yíng)指標的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績(jì)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jì)效指標,并由此確定核心員工的績(jì)效指標,根據工作年限和績(jì)效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠度與穩定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(cháng)期薪酬方案。
五、績(jì)效考核機制的完善與推行
1)嚴格執行績(jì)效考核制度,每月按時(shí)統計考核數據,并進(jìn)行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實(shí)可行的考核目標,并以績(jì)效考核結果應用。與員工薪酬的調整、內部晉升、職位調整等形成直接對接。
六、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí),4月中旬
1)為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益,減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭議。結合公司的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度,并落實(shí)。
七、員工培訓管理制度
1)加強新員工培訓:使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規章制度,掌握基本工作技能,以便于新進(jìn)人員能以最快得速度融入公司團隊中并更快勝任未來(lái)工作。
2)加強與各部門(mén)溝通,調整各崗位人員的培訓需求。針對培訓需要制定可行的培訓計劃
八、員工關(guān)系管理。
1)工作氛圍:
1、借由績(jì)效管理與培訓,建立坦誠的溝通文化和工作氛圍。
2、工作中強調輕松、高效,提倡工作與生活的平衡。
2)溝通渠道:建立多種溝通渠道。處理員工咨詢(xún)/投訴以及意見(jiàn)反饋,切實(shí)解決員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
3)企業(yè)文化:在公司的支持下,倡導優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念。
員工季度工作計劃安排17
為配合公司下半年的目標達成與建設,我們人事部需要為此而不斷的開(kāi)展各項工作,為了加強公司的人員的調度性以及各項管理工作,為此我們人事部決定以此制頂第三季度的工作計劃,以下是本計劃的詳細內容:
一、人員的招聘
現階段,我們公司還處于發(fā)展之中,各部門(mén)的人員還有些不足,因此我們需要面向社會(huì )廣招人員。目前我們有一個(gè)比較好的機會(huì ),就是各高職院校的大四學(xué)生陸陸續續開(kāi)始畢業(yè)了,作為社會(huì )的主力軍,大學(xué)生群體會(huì )在之后開(kāi)始找工作,一般是通過(guò)網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷,因此我們人事部將會(huì )在各招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,不過(guò)考慮到大學(xué)生們需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓才能夠正式上崗工作,因此這部分的人員要求不會(huì )太高,而是作為儲備的人才。因此我們還需要招聘一批經(jīng)驗比較豐富的人才,辦法就是提高薪酬,吸引這些人員。
除去網(wǎng)上招聘外,我們還可以通過(guò)從其他公司挖角,通過(guò)高薪資換去人才,這對于公司的發(fā)展是利大于弊的。同時(shí),我們也會(huì )鼓勵公司內部員工進(jìn)行舉薦,如果舉薦來(lái)的人員符合們公司的要求,那就可以留下這個(gè)人員,并對舉薦人給予一定的獎勵。
二、公司內部的人員調整
目前公司的內部人員需要調度的不大,但有部分員工暫時(shí)無(wú)法勝任當前崗位的工作,公司會(huì )經(jīng)過(guò)一定的商定,并與其本人進(jìn)行溝通,詢(xún)問(wèn)員工是否同意調離當前崗位,我們人事部會(huì )給予員工一定的機會(huì ),盡量避免開(kāi)除員工這樣的事情發(fā)生。爭取創(chuàng )造一個(gè)良好的、和諧的工作氛圍。
三、績(jì)效的考核
績(jì)效這一點(diǎn),最開(kāi)始就是為了激勵公司員工們的工作積極性而建設的,本意并非是為了扣取員工們的工資,意在獎而非罰。但公司畢竟是需要盈利的,我們對于工作負責、工作效率高的員工表示鼓勵,進(jìn)行嘉獎。而對于數次完不成公司指定任務(wù)要求的員工,我們會(huì )給予三次機會(huì ),這期間不會(huì )扣除員工的工資,但是績(jì)效是沒(méi)有的。如果三次機會(huì )后,情況還沒(méi)有得到改善,我們會(huì )予以員工選擇的機會(huì ),是選擇調離當前崗位還是選擇離職。對于離職的員工,我們也會(huì )進(jìn)一定的補償,好聚好散。
大致上,第三季度的人事部的工作就以這幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展,希望各位同仁們繼續努力,打拼出更好的未來(lái)。
員工季度工作計劃安排18
一、人員調配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調配工作。及時(shí)、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好XX年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價(jià)
為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jì)突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動(dòng)紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會(huì ),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在XX年招聘應屆大學(xué)本科生10名左右,專(zhuān)業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5-7人,電氣專(zhuān)業(yè)2-3人,化學(xué)專(zhuān)業(yè)2-3人。
六、員工職稱(chēng)評定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著(zhù)對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評定等項工作已得到社會(huì )的普遍承認與重視。
1、做好XX年度公司員工申報職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
員工季度工作計劃安排19
××年上半年,我們會(huì )一如既往地做好日常會(huì )計核算工作,加強會(huì )計管理、推動(dòng)規范管理和加強會(huì )計知識學(xué)習教育。做到長(cháng)會(huì )計
一、參加會(huì )計人員繼續教育
每年會(huì )計人員都要參加財政局組織的會(huì )計人員繼續教育,但是年月底,繼續教育教材全變,由于國家會(huì )計部最新發(fā)布公告:年會(huì )計上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說(shuō)會(huì )計部年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)會(huì )計人員提出了更高的要求。
首先參加會(huì )計人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和會(huì )計相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好會(huì )計工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照會(huì )計制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司
三、個(gè)人見(jiàn)意措施
要求會(huì )計管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現會(huì )計管理的作用。使得會(huì )計運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在上半年中,我會(huì )借改革契機,做好年下個(gè)季度
員工季度工作計劃安排20
一、總體目標
根據本所行政會(huì )計部目前工作情況與不足之處,結合所發(fā)展狀況和今后趨勢,行政會(huì )計部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年最后一季度的工作:
1、進(jìn)一步完善所《員工手冊》,確定規章制度的各項內容,爭取做到各項制度的科學(xué)適用,保證所在既有的規范中順利運行。
2、完成各部門(mén)各崗位的工作分析,為年終評選及績(jì)效考核
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業(yè)凝聚力。
4、完善本部門(mén)組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,圓滿(mǎn)完成所交給的各項工作任務(wù)。
二、具體實(shí)施
。ㄒ唬┮幷轮贫鹊耐晟
◆規章制度引導員工工作規范,是處理日常工作中各項事務(wù)的依據,在一定程度上影響著(zhù)企業(yè)的正常運行。然,本所迄今為止的規章制度嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。鑒于此,行政會(huì )計部基于穩定、合理、健全的原則,在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。
1、20xx年1月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作規范及崗位職責;
2、20xx年1月報請主任律師審閱修改;
3、20xx年2月份最終定稿。
◆實(shí)施目標注意事項
規章制度的制定應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,注重可行性及可操作性。
◆目標實(shí)施需支持和配合的事項
1、需各部門(mén)
2、制度修訂后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并須經(jīng)主任律師最終裁定。
。ǘ└鲘徫还ぷ鞣治
◆通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門(mén)各崗位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)
的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門(mén)員工
1、20xx年1月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件,報主任律師審閱后備案;
2、20xx年1月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作,按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;
3、20xx年2月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據,評選出所優(yōu)秀職員。
◆實(shí)施目標注意事項
在信息搜集過(guò)程中要力求翔實(shí)準確,
◆目標實(shí)施需支持和配合的事項
1、需
2、優(yōu)秀職員評選依據及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。
。ㄈ﹩T工福利與激勵
◆做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力及對企業(yè)的忠誠度等問(wèn)題。行政會(huì )計部在20xx年底亦須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、堅持貫徹所原有的各項福利:如五金的繳納、中餐補貼、話(huà)費補貼、員工生日慶生會(huì )、年底發(fā)放過(guò)節禮品等;
2、計劃激勵政策:進(jìn)行年度優(yōu)秀職員評選表彰、員工合理化建議獎勵等;
3、組織員工團體活動(dòng):10月中旬組織一次爬山、季度安排員工聚餐等。
◆實(shí)施目標注意事項
員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系,行政會(huì )計部應站在長(cháng)遠利益的立場(chǎng)上,做好員工福利與激勵工作。
◆目標實(shí)施需支持和配合的事項
1、每一項福利和激勵政策的制定都需要公司
2、福利與激勵政策一旦確定,行政會(huì )計部應配合做好后勤保障;
3、各部門(mén)負責人同樣肩負激勵責任,日常工作中對員工的關(guān)心和
。ㄋ模┍静块T(mén)組織機能完善
◆行政會(huì )計工作作為企業(yè)各項工作開(kāi)展的動(dòng)力及保障,自身的規范化建設也十分重要。因此,從本季度開(kāi)始,行政會(huì )計部將大力加強本部門(mén)的內部管理和規范,嚴格按照現代化企業(yè)行政工作要求,力求將行政會(huì )計部提升到戰略性行政管理的層次。
1、完善部門(mén)職能,實(shí)施目標責任制:明確行政會(huì )計部的各項工作內容,并將每一項工作進(jìn)行落實(shí),做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準;
2、建立詳細的行政檔案:此檔案的建立應在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能,包括所有員工的學(xué)歷層次、服務(wù)年限、獎懲情況、培養發(fā)展方向等各項指標,以備所需。此工作應在2月31日前完成基礎檔案,并隨時(shí)更新;
3、提升本部門(mén)工作人員的專(zhuān)業(yè)水平:安排部門(mén)成員積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)行禮儀培訓,著(zhù)手提高部門(mén)人員的綜合素質(zhì)和工作能力。
◆實(shí)施目標注意事項
行政會(huì )計部的自身建設關(guān)系到企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的方向和后勁,因此應著(zhù)眼于未來(lái)發(fā)展,盡可能地將本部門(mén)建設做到公司發(fā)展的前面。樹(shù)立危機意識,把工作做細做實(shí)。
◆目標實(shí)施需支持和配合的事項
1、行政檔案的建立需所有員工的配合;
2、員工學(xué)習所需書(shū)籍材料需要經(jīng)所批準后購買(mǎi)。
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