中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案
中秋節是我們重要的中國傳統的節日,正所謂八月十五的月亮大又圓,同時(shí)也象征了闔家的團聚。下面是小編為大家收集整理的中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案(精選13篇),希望對大家有幫助!
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案1
一、促銷(xiāo)目的
以中秋月餅的消費來(lái)帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,以賣(mài)場(chǎng)的形象激活月餅的銷(xiāo)售。預計日均銷(xiāo)量在促銷(xiāo)期間增長(cháng)X%—X%。
二、促銷(xiāo)內容
1、買(mǎi)中秋月餅送可口可樂(lè )
買(mǎi)X元以上中秋月餅送XxML可口可樂(lè )x聽(tīng)。(價(jià)值X元)
買(mǎi)Xx元以上中秋月餅送XxML可口可樂(lè )x瓶。(價(jià)值X元)
買(mǎi)Xx元以上中秋月餅送XxML可口可樂(lè )x瓶。(價(jià)值Xx元)
2、禮籃:分別為X元、Xx元、X元三個(gè)檔次。
X元禮籃:七星香煙+加州樂(lè )事+價(jià)值X元中秋月餅+腦白金
Xx元禮籃:雙喜香煙+豐收干紅+價(jià)值X元中秋月餅+腦輕松
X元禮籃:價(jià)值X元中秋月餅+X元茶葉+加州西梅
3、在促銷(xiāo)期間(x、x——x、x),在賣(mài)場(chǎng)凡購滿(mǎn)Xx元者,均可獲贈一盒精美月餅(價(jià)值X元/盒)。
4、在x月x日的“教師節”,進(jìn)行面向教師的促銷(xiāo):凡x月x—x日兩天在X購物與消費的教師,憑教師證可領(lǐng)取一份精美月餅或禮品(價(jià)值X元左右的)。
三、整合促銷(xiāo)
1、媒體
在音樂(lè )交通頻道,隔天滾動(dòng)播出促銷(xiāo)廣告,時(shí)間x、x—x、x,每天播出x次,x秒/次。
2、購物指南
在x、x——x、x的“購物指南”上,積極推出各類(lèi)的促銷(xiāo)信息。
3、店內廣播
從賣(mài)場(chǎng)的上午開(kāi)業(yè)到打烊,每隔兩個(gè)小時(shí)就播一次相關(guān)促銷(xiāo)信息的廣播。
4、賣(mài)場(chǎng)布置
。1)場(chǎng)外
a、在免費寄包柜的上方,制作中秋宣傳。
b、在防護架上,對墻柱進(jìn)行包裝,貼一些節日的彩頁(yè)來(lái)造勢。
c、在廣場(chǎng),有可能的可懸掛汽球,拉豎幅。
d、在入口,掛“X購物廣場(chǎng),喜中秋”的橫幅。
。2)場(chǎng)內
a、在主通道,斜坡的墻上,用自貼紙等來(lái)裝飾增強節日的氣氛。
b、整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的上空,懸掛可口可樂(lè )公司提供的掛旗。
c、在月餅區,背景與兩個(gè)柱上布“千禧月,送好禮”的宣傳;兩邊貼上可口可樂(lè )的促銷(xiāo)宣傳。
d、月餅區的上空掛大紅燈籠。
5、其他支持
保健品進(jìn)行讓利X%的特價(jià)銷(xiāo)售。
團體購滿(mǎn)XX元或購買(mǎi)月餅數量達X盒,可享受免費送貨。
四、促銷(xiāo)費用
媒體廣告費:X萬(wàn)元
可口可樂(lè )系列贈品:x萬(wàn)
場(chǎng)內、場(chǎng)外的布置費:X萬(wàn)
月餅費用:x萬(wàn)
共計:Xx萬(wàn)人民幣
五、具體作業(yè)
1、交通頻道的X秒廣告,由公司委托X廣告制作,在廣告合同中應當明確不同階段的廣告內容;預定在x月x日完成。
2、購物指南由采購部負責擬出商品清單,市場(chǎng)部負責與X晚報印刷廠(chǎng)聯(lián)系制作;具體見(jiàn)該期的制作時(shí)間安排。
3、場(chǎng)內廣播的廣播稿由市場(chǎng)部來(lái)提供,共三份促銷(xiāo)廣播稿,每份均應提前兩天交到廣播室。
4、場(chǎng)內、外布置的具體設計應市場(chǎng)部、美工組負責,公司可以制作的,由美工組負責,無(wú)能力制作的,由美工組聯(lián)系外單位制作,最終的布置由美工組來(lái)完成。行政部做好采購協(xié)調工作;預定場(chǎng)內布置在x月x日完成。
5、采購部負責引進(jìn)月餅廠(chǎng)家,每個(gè)廠(chǎng)家收取Xx元以上的促銷(xiāo)費。同時(shí)負責制訂月餅價(jià)格及市場(chǎng)調查計劃,在x月x日前完成相關(guān)計劃。
6、工程部安排人員負責對現場(chǎng)相關(guān)電源安排及燈光的安裝,要求于x月x日前完成。
7、防損部負責賣(mài)場(chǎng)防損及防盜工作。
8、生鮮部負責自制精美月餅的制作。
六、注意事項
1、若場(chǎng)外促銷(xiāo)的布置與市容委在協(xié)調上有困難的,場(chǎng)外就僅選擇在免費寄包柜的上方,制作中秋宣傳。
2、若在交通頻道上的宣傳不能達到效果時(shí),可選擇在報紙等其他媒體上
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案2
本次活動(dòng)以“xx”為主題,旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月x日-9月x日。
二、活動(dòng)目的
以中秋佳節為引爆點(diǎn),以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。
三、活動(dòng)內容
活動(dòng)主要包括以下內容:
(一)“xx”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵意向客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品,促進(jìn)銀保保費規模的迅速增長(cháng),同時(shí)保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng):
1.“xx”凡在活動(dòng)期間辦-理銀保產(chǎn)品的客戶(hù),可獲得價(jià)值xx元的禮品一份。簽約即送,一戶(hù)一份,先到先得,送完為止。各行應根據當地實(shí)際情況,積極篩選x個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù),對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作
2.“xx”活動(dòng)期間,速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶(hù)關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員,加強動(dòng)態(tài)推介,引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
(三)“xx”社區活動(dòng)。
1.擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面,密切社區關(guān)系,按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.抓住中秋節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合,全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象,加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
活動(dòng)期間,各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作,加大對集團客戶(hù)-資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“xx”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶(hù)“xx”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機,向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有:
四、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在x月份實(shí)現以下目標:
1.客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期水平,并使客戶(hù)結構得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展,手續費收入新增創(chuàng )歷史同期水平;
3.自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比x月份增長(cháng)x%。
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案3
為感謝廣大客戶(hù)長(cháng)期以來(lái)對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng),努力回報客戶(hù)的信任,致力提升客戶(hù)價(jià)值,和客戶(hù)共謀發(fā)展,分享創(chuàng )造碩果。
一、活動(dòng)內容
。ㄒ唬╅_(kāi)展“xx”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對象:支行全體存款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動(dòng)規則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿(mǎn)xx元的客戶(hù)即可獲得一次抽獎資格;顒(dòng)期末抽取x名幸運客戶(hù),分別贏(yíng)取價(jià)值xx元的x商品。
。ǘ╅_(kāi)展“xx”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對象:支行全體貸款客戶(hù)。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動(dòng)規則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶(hù)即可獲得一次抽獎資格;顒(dòng)期末抽取20名幸運客戶(hù),分別贏(yíng)取價(jià)值x元的x商品。
二、活動(dòng)安排
活動(dòng)結束后在x月中旬抽獎,抽獎在公證部門(mén)的公證下進(jìn)行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)xx。
三、活動(dòng)聲明
自獲獎名單公布起一個(gè)月內,客戶(hù)未來(lái)指定地點(diǎn)xx,視為客戶(hù)自動(dòng)放棄。
四、活動(dòng)宣傳
。ㄒ唬┍局懈鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳海報,活動(dòng)信息通過(guò)LED屏幕滾動(dòng)播出。
。ǘ┍局型ㄟ^(guò)電視、報刊等媒體對本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
。ㄈ┍局懈鞑块T(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶(hù)有關(guān)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的咨詢(xún)。
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案4
一、 活動(dòng)思路及目的
1、 將認籌客戶(hù)當成業(yè)主對待,在對客戶(hù)公開(kāi)表示感謝的同時(shí)向客戶(hù)隱性灌輸項目信息以及促銷(xiāo)信息,穩定客戶(hù)信心以及發(fā)動(dòng)客戶(hù)主觀(guān)能動(dòng)性介紹親朋認籌,促進(jìn)項目認籌工作的進(jìn)展;
2、 加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、 促進(jìn)與客戶(hù)的交流,展示發(fā)展商實(shí)力與誠意,提升讓客戶(hù)對開(kāi)發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播;
4、 增進(jìn)項目圈子的凝聚力,答謝客戶(hù)支持。
二、 活動(dòng)主題:
中秋月·鄰里情— —xx·天中豪園中秋節感恩答謝酒會(huì )
三、 活動(dòng)時(shí)間:
9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、 活動(dòng)地點(diǎn):
天龍酒店宴會(huì )廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話(huà)筒設備齊全)
五、 活動(dòng)參與人員
1、 認籌客戶(hù)及部分誠意度極高的未認籌客戶(hù)
2、 天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)
3、 xx公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、 參與方式
1、 客戶(hù):由銷(xiāo)售組以電話(huà)通知的形式邀請客戶(hù)到營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)取邀請券。
2、 媒體:由開(kāi)發(fā)商以電話(huà)以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營(yíng)銷(xiāo)中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場(chǎng),第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總人數控制在180-230人左右。
七、 活動(dòng)形式:
自助冷餐酒會(huì ) + 互動(dòng)游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介
八、 活動(dòng)內容及流程
時(shí) 間
節目安排
備注說(shuō)明
5:00
客戶(hù)陸續到場(chǎng)并簽到
安排背景音樂(lè ),同時(shí)發(fā)放項目最新的折頁(yè),來(lái)賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時(shí)為簽字的來(lái)賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會(huì )的重要性,又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動(dòng)過(guò)后可裱起來(lái)放在銷(xiāo)售中心作為紀念,以展示項目的社區和諧氛圍。來(lái)賓簽字后同時(shí)將抽獎卷放進(jìn)抽獎箱。
6:00
開(kāi)場(chǎng)演員演唱《花好月圓》
掀起現場(chǎng)之節日氣氛。
6:05
主持人致開(kāi)場(chǎng)歡迎詞
6:08
xx公司代表及客戶(hù)代表致辭
邀請一位客戶(hù)代表本次酒會(huì )的來(lái)賓與開(kāi)發(fā)商共同致辭,在增進(jìn)雙方共識的同時(shí)突出發(fā)展商對客戶(hù)的尊重;客戶(hù)代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10
主持人公布活動(dòng)主要內容
主要概述有獎互動(dòng)游戲及抽獎之信息。
6:15
節目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現場(chǎng)氣氛。
6:25
xx公司代表講話(huà),宣布冷餐會(huì )開(kāi)始并祝酒
介紹片區及項目未來(lái)遠景描述,表達對客戶(hù)支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂(lè )演奏表演、歌曲演唱等共5個(gè)表演,讓主辦方與客戶(hù)在愉快中交流及進(jìn)餐?裳埧蛻(hù)即興表演。
6:50
互動(dòng)游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話(huà)及第一輪砸獎
講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動(dòng)游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問(wèn)答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個(gè)表演,增加現場(chǎng)歡笑聲。
8:00
規劃設計院代表講話(huà)及第二輪砸獎
講述建筑設計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份,規則同前次,設計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現場(chǎng)觀(guān)眾共同即興表演。
8:25
xx公司代表介紹最新銷(xiāo)售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規則同前次,xx代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動(dòng)結束,客戶(hù)領(lǐng)取禮品
由主持人及演員領(lǐng)歌,在歡樂(lè )中結束活動(dòng)。
備注:
餐飲費標準:建議為80元/人,總費用預計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實(shí))
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案5
xx縣xx銀行為感謝廣大客戶(hù)對我行xx銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛(ài),開(kāi)展“xx”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)方案。具體方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月x日----20xx年9月x日。
二、活動(dòng)對象
我行xx卡的客戶(hù)。
三、活動(dòng)方案
。1)活動(dòng)期間我行xx借記卡開(kāi)通微信銀行綁定我行xx卡的用戶(hù)均有機會(huì )贏(yíng)得x元話(huà)費獎勵(前x名)。
。2)凡9月x日綁定的客戶(hù)均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
凡第x名及第x名綁定的客戶(hù)可得到迷你音箱一個(gè)。
以上兩項我行員工參與無(wú)效。
。3)凡綁定我行xx卡的客戶(hù)(含x月之前綁定的客戶(hù))均可參加幸運大轉盤(pán)抽獎活動(dòng)。獎品設置:
一等獎x名,高檔電鍋一個(gè)。
二等獎x名,移動(dòng)電源一個(gè)。
三等獎x名,x元話(huà)費。
特別大獎:凡第x名及x名中二獎的客戶(hù)可得價(jià)值x元品牌床上用品。
。4)凡x月x日開(kāi)通我行手機銀行且成功轉賬x次的客戶(hù)均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
四、特別說(shuō)明
中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶(hù),由中獎人帶身份證、中獎的手機到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取,三等獎在活動(dòng)結束后由我行從后臺統計直接匯入中獎人賬戶(hù)。
在法律允許的情況下,活動(dòng)方案的最終解釋權為x縣xx銀行所有。
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案6
一.背景:
1、傳統的汽車(chē)銷(xiāo)售旺季到來(lái)。
2、五菱宏光激情上市。
3、中秋節到來(lái)。
二.活動(dòng)主題:
“中秋客戶(hù)關(guān)懷”
三.活動(dòng)時(shí)間
20XX年9月7日至20XX年9月22日
四.活動(dòng)對象:
五菱忠實(shí)老用戶(hù)(可在2009年整年客戶(hù)關(guān)懷內選擇忠誠老客戶(hù))
1.客戶(hù)標準:有增購或換購五菱
最近1年有成功推薦新用戶(hù)經(jīng)歷
1年內到維修站次數不少于5次
剛出保修期用戶(hù)(7次保養后用戶(hù)) 2年以上通過(guò)4S店購買(mǎi)保險或年檢
集團車(chē)用戶(hù)
意見(jiàn)領(lǐng)袖用戶(hù)(職務(wù)/生意) 有過(guò)重大抱怨的用戶(hù)
2.每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行客戶(hù)邀約時(shí),一定要注意邀約話(huà)術(shù)及技巧,不要引起客戶(hù)的反面輿論。
參考邀約話(huà)術(shù)見(jiàn)附件,針對沒(méi)有被通知的客戶(hù),如果有詢(xún)問(wèn),大家可以參考統一的應對話(huà)術(shù)(每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)務(wù)必統一話(huà)術(shù)),詳見(jiàn)附件!
3.客戶(hù)數量分配(2012年-2013年銷(xiāo)售的客戶(hù))
鄆城80菏澤總部15(參加這次總部中秋晚會(huì )客戶(hù))
1、從20XX年下半年客戶(hù)篩選名單所有客戶(hù)
2、促銷(xiāo)管理員匯總下這次需要關(guān)懷的客戶(hù)名單,再次與銷(xiāo)售顧問(wèn),服務(wù)顧問(wèn)確認。
3、名單確定后,將客戶(hù)關(guān)懷的名單分別分給每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
4、要求銷(xiāo)售顧問(wèn),最少關(guān)懷前電話(huà)或短信訪(fǎng)問(wèn)一定數量的自己的客戶(hù)。把回訪(fǎng)的內容給公司促銷(xiāo)管理員匯總(見(jiàn)附件1)
5、銷(xiāo)售經(jīng)理可組織相關(guān)人員,送禮上門(mén)。
6、送禮后,銷(xiāo)售顧問(wèn)要再次回訪(fǎng)客戶(hù)。確定此客戶(hù)的電話(huà)正確,客戶(hù)收到禮品。
7、確定后提交給促銷(xiāo)管理員于客服人員。
五.活動(dòng)內容
1.所有在名單之列的老客戶(hù)均可免費檢測車(chē)輛。(有維修站負責)
2.金龍魚(yú)精致一級大豆油(5L)和東北福稻家優(yōu)良大米(10L)
3.所有客戶(hù)的車(chē)輛免費添加三液(防凍液、制動(dòng)液、電解液)(必須有,有客服回訪(fǎng),如沒(méi)此項算客戶(hù)關(guān)懷不合格)
六.部門(mén)分工
1.市場(chǎng)部:負責活動(dòng)策劃以及監督活動(dòng)過(guò)程,統計鄆城每天反饋的名單并報至客服部,并在活動(dòng)結束后統計出明細,整理全部材料,報SGMW廣告科列季度評分廣告促銷(xiāo)投入。負責人:閆雪冰
2、鄆城:負責整個(gè)關(guān)懷活動(dòng)執行情況。把要關(guān)懷的名單上報市場(chǎng)部。
七.信息反饋:
1.活動(dòng)執行過(guò)程中,鄆城每周反饋一次電子客戶(hù)簽收名單,時(shí)間為每日上午121000元/人次;卦L(fǎng)時(shí),會(huì )詢(xún)問(wèn)客戶(hù)收到禮品的途徑,如上門(mén)服務(wù)或是掃街;名單反饋計入網(wǎng)點(diǎn)響應度考核,遲報或者漏報,罰各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理500元。
2.本次活動(dòng)參與廠(chǎng)家評分,納入廠(chǎng)家回訪(fǎng)考核,因此嚴禁弄虛作假,如在廠(chǎng)家考核中,有弄虛作假導致廠(chǎng)家回訪(fǎng)不合格而扣分,產(chǎn)生的責任由各網(wǎng)點(diǎn)負責人承擔。
3.鄆城魯潤按要求的格式如實(shí)填寫(xiě)《客戶(hù)禮品簽收表》(見(jiàn)附件),做好記錄,在現場(chǎng)與老用戶(hù)集體合影照片一張、關(guān)懷完畢后行駛證和《調查問(wèn)卷》共同照片一張(每位客戶(hù)都要有這2張照片),并在活動(dòng)結束后反饋所有照片、書(shū)面表格和電子表格。注:該表格的電子版與打印版都要填寫(xiě),請各網(wǎng)點(diǎn)登記人員認真配合對待
4.在9月20日前結束活動(dòng),并反饋全部資料(簽收表原件,上門(mén)拜訪(fǎng)照片、掃街發(fā)放禮品照片)。
5.請鄆城魯潤負責人簽字確認,總公司備案。
希望認識到此次活動(dòng)的意義,將活動(dòng)認真執行下去,通過(guò)本次活動(dòng)能充分利用起老客戶(hù)的宣傳作用,達到老客戶(hù)帶動(dòng)新客戶(hù)促進(jìn)銷(xiāo)售的目的,積極將五菱品牌及公司形象宣傳出去。
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案7
一、活動(dòng)組委會(huì )
1、負責:董事會(huì )成員、總經(jīng)辦、企劃部
2、成員:各部門(mén)負責人
二、活動(dòng)時(shí)間:
9月16日至9月30日
三、活動(dòng)目的
借助中國的傳統節日“中秋節”國人的第二個(gè)長(cháng)假“節”營(yíng)造商場(chǎng)第二個(gè)銷(xiāo)售高峰,以及針對長(cháng)假后的冷淡市場(chǎng)有的放矢,減緩及減小銷(xiāo)售下降趨勢。
四、活動(dòng)主題:
慶中秋,迎,送大禮!
五、活動(dòng)口號:
略
六、場(chǎng)景布置:
(一)、場(chǎng)外布置:
大門(mén)對聯(lián):萬(wàn)家團圓迎中秋,四海歡騰慶,橫聯(lián):歡度佳節; 外墻懸掛巨幅:寬:高=1013M,宣傳活動(dòng)內容; 在門(mén)上方懸掛大紅燈籠8個(gè)。
(二)、場(chǎng)內布置:
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設立一個(gè)大月餅(由采購部洽談);
3、在一樓入口處設立一座牌坊,在收銀臺后側陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個(gè)。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、節吊旗(各一面);吊旗1000張。
6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊,同時(shí)加強對電梯口布置。
7、中廳吊一個(gè)大型(2、5米寬)的燈籠(用KT板制做),在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節快樂(lè )”,在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
1、DM海報宣傳(具體操作明細見(jiàn)附表);
2、電視媒體宣傳:
A、宣傳內容:月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關(guān)活動(dòng)內容;
B、時(shí)間:9月20日26日;
C、費用收。
D、宣傳形式:動(dòng)畫(huà)圖片加文字。
3、場(chǎng)外巨幅、展板宣傳;
4、場(chǎng)內播音宣傳;
5、社區各人流密集處以小條幅宣傳,內容:“xx購物廣場(chǎng)祝全市中秋節快樂(lè );中秋大宗購物熱線(xiàn):三圓”
八、活動(dòng)策略:
活動(dòng)一、購物滿(mǎn)20留住快樂(lè )瞬間
活動(dòng)時(shí)間:9月1---9月30日
活動(dòng)內容:一次性在本商場(chǎng)購物滿(mǎn)20元以上可憑電腦小票在商場(chǎng)入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢(xún)處參與抽獎活動(dòng)。
獎項設置:(可根據實(shí)際定)
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案8
一、活動(dòng)目的
中秋節的活動(dòng)已經(jīng)結束,由于人們在節日期間走親串友,家中的禮品類(lèi)商品比較充足,因此在期間,我商場(chǎng)的銷(xiāo)售思路應在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動(dòng)商場(chǎng)的人流及銷(xiāo)售高峰。
二、活動(dòng)主題
精彩華誕,舉國同慶
三、活動(dòng)時(shí)間
9月30日—10月7日(據報紙消息,可能黃金周放假有所變動(dòng),因此,活動(dòng)時(shí)間根據情況可能隨時(shí)調整)
四、活動(dòng)內容
1、國慶節里樂(lè )無(wú)邊,精彩大戲隨您看
9.30X10.7日活動(dòng)期間,在XX西門(mén)口,XX為您在XX邀請來(lái)了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:國慶節當天,凡在我超市二樓一次性購物滿(mǎn)38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。(限500面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會(huì )10月1日起,XX三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場(chǎng),上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花秋裝展示會(huì )。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉活動(dòng)時(shí)間:10月1日——7日(7天)10月1日起,在XX廣場(chǎng)舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動(dòng),超低的價(jià)位,讓您心動(dòng)到家,帶上您的家人,到錦上花西門(mén)名品服飾特賣(mài)場(chǎng)來(lái)淘寶吧!由百貨部安排三四樓各專(zhuān)柜,有出外賣(mài)的,統一安排處理。
5、國慶七天樂(lè )歡樂(lè )實(shí)惠頌:
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的部門(mén)依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。
選擇商品時(shí),根據XX的近期活動(dòng),要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動(dòng)期間作出清早買(mǎi)菜老太太滿(mǎn)場(chǎng)飛奔的情況。
6、購物有獎刮刮樂(lè ),驚喜大獎樂(lè )翻天:
在10.1X5日,凡在我商場(chǎng)二樓次性購物滿(mǎn)38元,或是在一三四樓一次性購物滿(mǎn)58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂(lè )活動(dòng),獲得刮獎卡一張,刮開(kāi)涂層,便可獲得對應獎品:
一等獎:29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎:澳柯瑪洗衣機一臺
三等獎:電飯鍋一臺;
參與獎:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節,逛商場(chǎng),順便還能拿大獎!
7、黃金周,結婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因為那次的怦然心動(dòng),如今,我要對你實(shí)現我的承諾,那就是,給我一個(gè)機會(huì ),讓我一生一世對你好!親愛(ài)的',我們結婚吧!讓錦上花和紫夢(mèng)為我們共同見(jiàn)證,天長(cháng)地久,此情不渝!
凡是在黃金周期間結婚的新人,且在我商場(chǎng)一次性購物滿(mǎn)500元以上,即可獲贈X縣XX婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術(shù)照一張。
8、您來(lái)購物我送禮:
凡在10.6X7日在我商場(chǎng)二樓一次性購物滿(mǎn)48元,或是在一三四樓一次性購物滿(mǎn)88元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計,每張小票限領(lǐng)一個(gè)單品)
五、宣傳
通過(guò)各類(lèi)媒介做好活動(dòng)推廣的宣傳。
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案9
今年x月x日是中秋節,為了應對xx10周年大慶,提前引爆并釋放消費高潮,因此對于我們來(lái)說(shuō),這是一次很好的提高門(mén)店銷(xiāo)售額、提升某商場(chǎng)品牌形象和應對xx10年大慶的好機會(huì )。
此次促銷(xiāo),應該做到參與促銷(xiāo)的商品面廣、數量多,力度大,利用節日的雙重性,促進(jìn)商品的連帶銷(xiāo)售。
具體內容如下:
活動(dòng)時(shí)間:
x月xx日(周五)——x月x日(周日)
活動(dòng)主題:
合家團圓渡中秋
活動(dòng)范圍:
某商場(chǎng)商城及八一店、某商場(chǎng)購物廣場(chǎng)、xx店
活動(dòng)內容:
中秋活動(dòng):
【超市中秋檔期DM海報x月x日—x日同步跟進(jìn)】
xx店中秋同步跟進(jìn)
活動(dòng)主題:月餅+紅酒某商場(chǎng)攜您度中秋
。S金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類(lèi)不參加活動(dòng))
活動(dòng)時(shí)間:x月x日(周五)——x月x日(周二)
活動(dòng)簡(jiǎn)述:因為商場(chǎng)現有品牌自行舉行的折扣,某商場(chǎng)不承擔費用,所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度,同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng),比較溫馨,貼切節日特色。)
活動(dòng)內容:
在所有品牌現有折扣上
當日現金消費滿(mǎn)200元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝,價(jià)值約8元)
當日現金消費滿(mǎn)500元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價(jià)值約40元)
當日現金消費滿(mǎn)1000元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)
各店按照贈禮價(jià)值自行同月餅廠(chǎng)家協(xié)商,定制禮品,活動(dòng)結束后,按照實(shí)際贈送數量結款,費用原則上同參加品牌各承擔50%。
“月圓中秋,情濃某商場(chǎng)”中秋禮品節
中秋節期間,在各門(mén)店劃出專(zhuān)門(mén)區域,開(kāi)辟中秋商品系列展銷(xiāo)區,展銷(xiāo)商品品類(lèi)包括:月餅、酒類(lèi)、禮盒等中秋節日系列商品,方便顧客在該區域進(jìn)行選購。
月餅、酒類(lèi)、禮盒等中秋節日系列商品展銷(xiāo)的商品品類(lèi)等由各門(mén)店自行挑選組織,地點(diǎn)可選在超市或超市外的公共區域。
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案10
一、活動(dòng)主題
情迷中秋月——大型燈謎活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
待定。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
商xx樓中廳。
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)期間,凡在本商場(chǎng)一次性購物滿(mǎn)xx元(含xx元以上)即可參加猜燈謎活動(dòng),猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品xx份,先到先得,送完即止。
(一)、活動(dòng)細則:
1、活動(dòng)期內,凡在本商場(chǎng)購物單張小票金額滿(mǎn)xx元(含xx元以上),即可參加猜燈謎活動(dòng);猜中者可獲得本商場(chǎng)贈送的精美禮品一份,一張小票限領(lǐng)一份獎品。
2、每天送出獎品xx份,數量有限,送完即止。
3、顧客憑有效的銷(xiāo)售小票先到xx樓中廳兌獎處核實(shí)參加活動(dòng)資格,再到謎語(yǔ)懸掛處選擇謎語(yǔ)。
4、每張謎面編號(1至xx號),顧客記住謎面編號或取下謎面,到中廳兌獎處,向工作人員報出謎語(yǔ)編號及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎資格;如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認后,即可領(lǐng)取精美禮品一份。
5、猜中者在獲得獎品后,工作人員將后備的謎語(yǔ)替換原來(lái)猜中的謎語(yǔ),以便后面的顧客猜謎(采取這種方式即可增加活動(dòng)的趣味性及參與性,又能減少工作人員的工作量)。
6、營(yíng)運部安排xx名工作人員專(zhuān)門(mén)負責兌獎工作,核對顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認真填寫(xiě)“贈品領(lǐng)取登記表”,請顧客簽名后,方可發(fā)放獎品;并在顧客的銷(xiāo)售小票及電腦小票上加蓋活動(dòng)專(zhuān)用章,避免重復領(lǐng)獎。
(二)、活動(dòng)配合:
1、營(yíng)運部:安排兌獎工作人員xx名,其中指定組長(cháng)xx名,并負責活動(dòng)期間場(chǎng)內突發(fā)事件處理。
2、防損部:活動(dòng)現場(chǎng)秩序維護及獎品、物品防盜。
3、策劃部:活動(dòng)方案及相關(guān)文稿撰寫(xiě)、指導中廳布置及活動(dòng)氣氛營(yíng)造、謎語(yǔ)資料收集、獎品準備、活動(dòng)全程跟蹤。
4、物管部:中廳及活動(dòng)現場(chǎng)布置。
5、服務(wù)臺:作好顧客咨詢(xún)工作。
6、其他部門(mén):協(xié)助謎語(yǔ)書(shū)寫(xiě)及活動(dòng)相關(guān)物料準備。
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案11
自8月28日起,各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣(mài)活動(dòng),優(yōu)惠的價(jià)格,精美的禮品,表達您一份濃濃的情誼!
一、活動(dòng)主題:
秋節燃情
二、促銷(xiāo)活動(dòng):
活動(dòng)一、海底撈月大行動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx月xx日至xx月xx日。
活動(dòng)辦法:20xx月xx日—xx日,凡在當日一般商品單張收銀單滿(mǎn)300元以上、特殊商品單張收銀單滿(mǎn)3000元以上,即可憑購物單到商場(chǎng)負一樓商場(chǎng)入口處參加游戲。
摸獎設置:設置一個(gè)透明玻璃摸獎箱,箱內裝100個(gè)玻璃球。顧客單手手背向上,一次性摸出多少玻璃球即贈送相應金額的購物券。
摸獎方法:顧客憑購物單到海底撈月處摸取玻璃球,當日購物一般商品單張收銀單滿(mǎn)300元、特殊商品單張收銀單滿(mǎn)3000元,均可按摸球規則摸一次(每人僅可摸一次),獎金以顧客抓出玻璃球的數量確定,每個(gè)球1元,抓多少,送多少。
獎券發(fā)放:每組設置3人,一人登記發(fā)票,確認抓球次數;一人組織活動(dòng)的開(kāi)展;一人發(fā)獎券。
預計獎金:預計三日銷(xiāo)售1188186。86元,每筆300元,最多有3961人摸獎。按每人平均20元計算,合計約79212。46元(實(shí)際約為一半,費用約為實(shí)際銷(xiāo)售的6。6%。
要求:
1、質(zhì)管部作好促銷(xiāo)活動(dòng)的店內廣播。
2、綜合辦負責活動(dòng)的宣傳和組織和摸球道具的準備,以及對摸球工作人員的培訓。
3、保衛部負責活動(dòng)現場(chǎng)的秩序維護。
4、業(yè)務(wù)部負責購物券的準備。
5、摸球人員要求認真負責,要耐心對顧客講解
活動(dòng)二、購物抽獎送月餅。
1、凡在20xx年xx月xx日—xx月xx日在本商場(chǎng)當日購物一般商品單張收銀單滿(mǎn)100元、特殊商品單張收銀單滿(mǎn)1000元即可參加抽獎一次。
2、抽獎憑有效購物單,最多限抽一次。
3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球為6個(gè)(一等獎一個(gè),二等獎2個(gè),三等獎3個(gè)),空球為54個(gè),一次抽一個(gè)球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個(gè)球,多抽作廢)。
4、若抽中獎球,則當場(chǎng)兌獎。獎品設置為:
一等獎:獎價(jià)值50元的月餅購物券一張
二等獎:獎價(jià)值30元的月餅購物券一張
三等獎:獎價(jià)值15元的月餅購物券一張
5、購物券僅限在指定時(shí)間內在本商場(chǎng)購買(mǎi)月餅,如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現金。
三、費用預算:
預計三日銷(xiāo)售1188186。86元,每筆100元,最多有11882人次摸獎,設若一、二、三等獎命中率分別為1。67%(1/60)、3。33%(2/60)、5%(3/60),相應獎金為198x0=9920元、396x0=11882元、594x5=8911元,共計30695元,占銷(xiāo)售額的2。6%。
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案12
一、活動(dòng)背景
中秋、國慶佳節是舉家團圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷(xiāo)售期,市場(chǎng)將著(zhù)重于重點(diǎn)藥店開(kāi)展傾情買(mǎi)贈促銷(xiāo)活動(dòng),以此換取藥店在促銷(xiāo)政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設行為上給予我司的優(yōu)惠或免費支持、提升我司保健品銷(xiāo)量。
二、活動(dòng)目的
1、通過(guò)對重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷(xiāo)并強化管理、培訓,開(kāi)展對重點(diǎn)藥店的集中攻堅,推出限期建設“百盒店”“萬(wàn)元店”終端工作。
2、分別把握兩個(gè)方面的消費者需求:
1)體面、精致禮盒裝,迎合社會(huì )節日送禮需求;
2)實(shí)在、功效,為解決身體某些問(wèn)題而買(mǎi)保健品,用有說(shuō)服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費者的心。
3、充分消化現有藥品保健品庫存。
三、活動(dòng)時(shí)間
1、造勢時(shí)間:20XX年x月x日
2、活動(dòng)時(shí)間:20XX年x月x日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
大商場(chǎng)
五、主推產(chǎn)品:
保健品
六、活動(dòng)形式
形式一:購XX1盒送XX或XX1盒
購XX2盒送XX或XX1盒
七、促銷(xiāo)策略
1、緊抓藥店,強化終端促銷(xiāo)力度及助銷(xiāo)效果,活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳:“XXXXXX,特別適宜免疫低下、易疲勞者”“XXXX——中國馳名商標產(chǎn)品”。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳,贈品要求插有贈品標識,讓顧客一目了然。地堆陳列統一為:產(chǎn)品+贈品+手繪pop。
3、活動(dòng)前組織導購員明確活動(dòng)內容、任務(wù),進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效,統一輸出口徑。
為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展,為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機會(huì ),希望全國各零售連鎖超市采購總監、采購經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加,把我們新穎、獨特,可操作性強的金點(diǎn)子方案都展現給大家以便互相交流,互相學(xué)習。
中秋節客戶(hù)關(guān)懷策劃方案13
一、活動(dòng)目的
1、利用中秋節事件營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)中秋節暖場(chǎng)活動(dòng),活躍現場(chǎng)氣氛,提高客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)率;
2、通過(guò)暖場(chǎng)活動(dòng),為項目營(yíng)銷(xiāo)中心聚集人氣,提高項目認知度;
3、通過(guò)口碑擴大項目影響力與知名度,提升良好的社會(huì )形象,為后期銷(xiāo)售打下良好的口碑基礎;
4、回饋老客戶(hù),穩定客戶(hù)情緒,提高老客戶(hù)購買(mǎi)信心;
5、活動(dòng)中穿插項目宣傳片播放,達到項目廣告多元化宣傳。
二、主題
《月滿(mǎn)情緣·歡聚中秋》——xxxx中秋客戶(hù)答謝會(huì )
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月4日周四18:30-21:00
四、活動(dòng)地點(diǎn)
“xxxx”營(yíng)銷(xiāo)中心
五、活動(dòng)內容
主要形式:蛋糕DIY活動(dòng),現場(chǎng)熱場(chǎng)表演,抽獎,商家聯(lián)盟。
1、蛋糕DIY
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月4日18:30——20:30
活動(dòng)地點(diǎn):“xxxx”營(yíng)銷(xiāo)中心
參與對象:老客戶(hù)、意向客戶(hù)、現場(chǎng)新客戶(hù)需登記后參與活動(dòng)
活動(dòng)內容:
邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,客戶(hù)、來(lái)賓在蛋糕師傅的指導下,體驗自己動(dòng)手的樂(lè )趣,自己手繪屬于自己的專(zhuān)屬蛋糕(客戶(hù)可以活動(dòng)時(shí)間內自由參與)蛋糕為事先制作完成,活動(dòng)現場(chǎng)參與客戶(hù)只需領(lǐng)取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫(xiě)字即可客戶(hù)繪制的蛋糕,當場(chǎng)送給客戶(hù)作為紀念。
2、熱場(chǎng)表演
目的:以精彩節目表演吸引周?chē)娜,讓人群長(cháng)時(shí)間現場(chǎng)停留,聚集人氣營(yíng)造較好的活動(dòng)現場(chǎng)氛圍,帶動(dòng)客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)率,通過(guò)口碑擴大項目影響力與知名度;穿插項目知識問(wèn)答,深化項目?jì)?yōu)勢客戶(hù)傳播度。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月4日19:00——20:30
活動(dòng)地點(diǎn):“xxxx”營(yíng)銷(xiāo)中心
參與對象:營(yíng)銷(xiāo)中心現場(chǎng)全體客戶(hù)
活動(dòng)內容:中秋歌舞表演(節目串燒)
3、抽獎活動(dòng)
目的:以抽獎形式吸引老客戶(hù)、意向客戶(hù)來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)中心參與活動(dòng)以抽獎形式留住現場(chǎng)客戶(hù),保持營(yíng)銷(xiāo)中心氛圍以抽獎形式回饋老客戶(hù)
活動(dòng)時(shí)間:20:40——21:00
活動(dòng)對象:繳納報名申購金老客戶(hù)、意向客戶(hù)
活動(dòng)形式:客戶(hù)到達營(yíng)銷(xiāo)中心,至前臺,由前臺接待將客戶(hù)邀請函副卷投入抽獎箱,作為抽獎卷,活動(dòng)尾聲進(jìn)行抽獎,隨機選取現場(chǎng)人員進(jìn)行抽獎
獎品設置:一等獎(1名):洗衣機/電冰箱(800元以?xún)?;二等獎(5名):電飯煲/蒸汽掛燙機(200元以?xún)?;三等獎(10名):嘉華代金卷(50元)
4、商家聯(lián)盟(與物業(yè)管理公司、xx蛋糕協(xié)商具體展銷(xiāo)時(shí)間及價(jià)格)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月2日-9月8日
活動(dòng)地點(diǎn):“xxxx’營(yíng)銷(xiāo)中心邀請聯(lián)盟單位
參展聯(lián)盟形式:聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動(dòng),我公司提供或出租適當展位為其展銷(xiāo)月餅或其他商品,增加我項目現場(chǎng)人氣聯(lián)盟商家至我公司營(yíng)銷(xiāo)中心外場(chǎng)展銷(xiāo)月餅或其它產(chǎn)品,自備相關(guān)銷(xiāo)售道具(戶(hù)外傘、桌椅等)
六、老客戶(hù)回饋
目的:回饋老客戶(hù),穩定客戶(hù)情緒,提高老客戶(hù)購買(mǎi)信心客戶(hù)
回饋對象:繳納報名申購金客戶(hù)及意向登記客戶(hù)
回饋時(shí)間:20xx年9月4日-8日
回饋方式:回饋禮品
回饋禮品設置:嘉華禮品包(30元以?xún)?
數量:150人
七、客戶(hù)邀約
邀約對象:繳納報名申購金客戶(hù)、意向客戶(hù)
客戶(hù)邀約期:8月25日-9月4日
確定來(lái)訪(fǎng)人數:8月31日確定
注:為保證活動(dòng)氛圍及項目口碑廣告宣傳,活動(dòng)當天邀約公司家屬參與相關(guān)活動(dòng)。
八、執行工作計劃
九、活動(dòng)分工
十、活動(dòng)流程
十一、活動(dòng)現場(chǎng)分工
十二、現場(chǎng)布置及功能分區圖
現場(chǎng)布置
1、背景板
2、來(lái)賓休息區
預計擺放60把椅子
3、月餅展示區
由嘉華自行搭設(戶(hù)外傘、長(cháng)桌、桌巾)5、蛋糕DIY區
長(cháng)桌、桌巾、DIY材料、戶(hù)外傘、活動(dòng)流程示意圖。
功能分區示意圖
十三、活動(dòng)物料及費用預估
預案:提前5天查詢(xún)天氣狀況,若出現下雨,提前進(jìn)行活動(dòng)時(shí)間修改。
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