珠寶銷(xiāo)售工作計劃書(shū)
工作計劃在我們的實(shí)際工作中是非常實(shí)用的,可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會(huì )涉及到工作計劃,比如學(xué)期工作計劃、學(xué)年工作計劃、活動(dòng)項目計劃等等。以下是小編給大家帶來(lái)的珠寶銷(xiāo)售工作計劃書(shū)(精選8篇),希望大家喜歡。
珠寶銷(xiāo)售工作計劃書(shū)1
現在我就下一階段珠寶銷(xiāo)售管理的工作計劃,制定如下:
第一,在人事管理方面。
1,招聘和培訓管理。根據公司、部門(mén)的發(fā)展需要招聘人員,做好入職前的培訓,做好人事招聘,同時(shí)做好員工的職業(yè)規劃。
2,效績(jì)考勤管理。根據各部門(mén)、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,明確工作內容,上下級工作關(guān)系,特權和責任。
3,辦公會(huì )議的進(jìn)程管理。建立、完善現有的早會(huì )制度,把工作重點(diǎn)放在規范工作流程建設上來(lái)。
二,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作:
1,確保生產(chǎn)目標的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2,加強安全生產(chǎn)監督。
3,組織工作人員定期的培訓和學(xué)習。
4,更新公司設備,提供完善銷(xiāo)售服務(wù)。
第三,珠寶銷(xiāo)售的具體任務(wù):
1,分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護老客戶(hù)以及發(fā)展新客戶(hù),公司要以杭州市區中心開(kāi)始發(fā)展,建立一個(gè)發(fā)散型構架的市場(chǎng)。
2,團隊建設和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),相對穩定的銷(xiāo)售隊伍團隊。
3,完善的營(yíng)銷(xiāo)體系,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統。完整的銷(xiāo)售管理系統的目的是讓銷(xiāo)售人員充分調動(dòng)他們的工作積極性,讓他們對工作有高度的責任心,努力提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
4,培訓銷(xiāo)售人員在工作當中發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
5,銷(xiāo)售目標。今年的銷(xiāo)售目標是基本實(shí)現了每月實(shí)現30萬(wàn)元銷(xiāo)售額。
珠寶銷(xiāo)售工作計劃書(shū)2
時(shí)間過(guò)得好快,轉眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷(xiāo)售人員,現在20xx年已經(jīng)開(kāi)始了,這時(shí)候得寫(xiě)一份20xx年的個(gè)人工作計劃了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元,每個(gè)季度xx萬(wàn)元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《珠寶年度銷(xiāo)售計劃》
2、每月初擬定《珠寶月銷(xiāo)售計劃表》
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析、做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)、做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施
1、熟悉珠寶店新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作、珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面、作為珠寶店一名店長(cháng),必須以身作則,在遵守珠寶店規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃、學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力、適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量、專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容、知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次、對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面,充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況、做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對20xx年的珠寶銷(xiāo)售的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正、展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責地去做工作、相信自己會(huì )完成新的任務(wù),迎接20xx年新的挑戰。
珠寶銷(xiāo)售工作計劃書(shū)3
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我認為在提高銷(xiāo)售能力方面,自我優(yōu)化是關(guān)鍵。只有先將自己的工作能力提升,才能開(kāi)始下一階段的工作計劃,這也是我工作計劃的第一步。
以下是我優(yōu)化自身銷(xiāo)售能力的方法:
1. 每天打扮得體,加強個(gè)人形象;瓓y、整潔著(zhù)裝等都需要特別關(guān)注。任何顧客都不希望接受一個(gè)不在乎自身形象的銷(xiāo)售人員的服務(wù)。因此,要時(shí)刻保持良好形象,絕不輕視它的力量。
2. 在接待顧客時(shí),微笑服務(wù)是非常重要的。作為銷(xiāo)售人員,顯露內心的自信是首要條件。當顧客得到禮貌的接待時(shí),感覺(jué)好像是回到了家一般,這會(huì )讓他們對珠寶店產(chǎn)生好感,甚至對我印象極佳,大大增加了回頭客的機會(huì )。
3. 專(zhuān)業(yè)能力需要得到充分保障。能夠準確地介紹每款珠寶給顧客,包括它們的設計師、設計理念、是否屬于新款、是否暢銷(xiāo)以及其中的特殊含義等都應該熟知。
4. 思維要活躍,從顧客聊天或者觀(guān)察他們的氣質(zhì)中,給他們推薦適合的珠寶,減少他們的尋找時(shí)間,從而一舉抓住顧客的購買(mǎi)興趣。
為了增加珠寶店的人流量,活動(dòng)是一個(gè)很好的選擇,因為珠寶通常是情侶或者夫妻共同購買(mǎi)的,所以珠寶商的活動(dòng)也應該圍繞這一方面展開(kāi)。但是,這些活動(dòng)也應該結合當地人的思想觀(guān)念和文化,而不要觸犯讓他們反感的地方,F在是辭舊迎新的.時(shí)候,新年的到來(lái)正好可以成為我們活動(dòng)的主題。
以下是我認為適合珠寶店進(jìn)行的兩個(gè)活動(dòng):
1. 活動(dòng)因應這個(gè)近年結婚的浪潮,為結婚新人推出贏(yíng)珠寶大禮的活動(dòng)。只有當天結婚的新人才能參加活動(dòng),具體細節還需要與店長(cháng)商討。
2. 在店門(mén)口放置倒數計時(shí)器,當數字準確指向“8.888”時(shí),進(jìn)店并領(lǐng)取豐厚的珠寶禮物。這個(gè)活動(dòng)可吸引所有走過(guò)路過(guò)的人參加,從而讓我們珠寶店名聲鵲起,達到增加人流量的效果。
我的工作計劃的目標就是提高銷(xiāo)售額,我希望這個(gè)計劃能夠幫助我實(shí)現我的目標。
珠寶銷(xiāo)售工作計劃書(shū)4
一、銷(xiāo)量指標
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元,每個(gè)季度xx萬(wàn)元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《珠寶年度銷(xiāo)售計劃》。
2、每月初擬定《珠寶月銷(xiāo)售計劃表》。
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面。充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況,做好業(yè)務(wù)工作。
五、主要工作計劃
。1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩定的銷(xiāo)售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯,先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。
。2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有較強的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識。
。3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
。4)市場(chǎng)分析
也就是根據我們所了解到的市場(chǎng)情況,對我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當的定位。
。5)銷(xiāo)售方式
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
。6)銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正!
。7)客戶(hù)管理
就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結:根據我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
珠寶銷(xiāo)售工作計劃書(shū)5
一、銷(xiāo)售觀(guān)念
當柜臺銷(xiāo)售員面對一位有潛力的購買(mǎi)顧客時(shí),每一位營(yíng)業(yè)員都應該做到如下幾點(diǎn):面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽(tīng)對方的話(huà);推薦商品的附加值;需求消費者最時(shí)尚最關(guān)心的話(huà)題拉攏消費者。
二、了解商品的特點(diǎn)
作為銷(xiāo)售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買(mǎi)信心,以促進(jìn)銷(xiāo)售。以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。
三、了解顧客
1、顧客購買(mǎi)的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信心;對珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類(lèi)型。了解顧客是什么類(lèi)型的人,是與顧客做成生意的基礎。
3、顧客的購買(mǎi)動(dòng)機。
4、顧客的購買(mǎi)過(guò)程:產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購買(mǎi)決策;購后評價(jià)。
四、銷(xiāo)售常用語(yǔ)
作為珠寶行的員工,使用專(zhuān)業(yè)規范的銷(xiāo)售常用語(yǔ),不但可以樹(shù)立品牌形象,也能建立顧客的購買(mǎi)信心。因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看;請您稍后;對不起,讓您久等了;歡迎您下次光臨,再見(jiàn)。
2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
(1)介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ):ABC貨等等誰(shuí)才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ)
3、柜臺禮貌用語(yǔ)
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿(mǎn)意的貨品,歡迎下次再來(lái);
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì )馬上給您電話(huà);
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,需要與顧客達成共識,才能更好的推銷(xiāo)合適的珠寶給顧客。
珠寶銷(xiāo)售工作計劃書(shū)6
珠寶銷(xiāo)售是一個(gè)具有挑戰性的行業(yè),需要經(jīng)營(yíng)者具備市場(chǎng)洞察力、銷(xiāo)售技巧和管理能力。為了實(shí)現銷(xiāo)售目標并高效管理銷(xiāo)售團隊,一個(gè)完善的珠寶銷(xiāo)售管理計劃是必不可少的。下面是珠寶銷(xiāo)售管理工作計劃:
一、市場(chǎng)分析與目標設定
成功的銷(xiāo)售管理計劃始于對市場(chǎng)的深入分析。經(jīng)營(yíng)者應該收集并分析有關(guān)珠寶市場(chǎng)的數據,包括市場(chǎng)規模、競爭對手情況、消費者偏好等。通過(guò)對市場(chǎng)需求的把握,確定自身的定位和目標,制定符合市場(chǎng)需求的銷(xiāo)售策略和計劃。
二、產(chǎn)品定位與賣(mài)點(diǎn)策略
針對市場(chǎng)分析的結果,經(jīng)營(yíng)者需要明確珠寶產(chǎn)品的定位和賣(mài)點(diǎn),即確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競爭優(yōu)勢和特色。比如,如果市場(chǎng)偏好高檔珠寶,那么經(jīng)營(yíng)者應該收集和設計符合這一需求的產(chǎn)品,并通過(guò)賣(mài)點(diǎn)策略如品質(zhì)保證、獨特設計等方式提高產(chǎn)品的吸引力。
三、銷(xiāo)售渠道的選擇與拓展
在市場(chǎng)分析的基礎上,經(jīng)營(yíng)者應該選擇適合自身的銷(xiāo)售渠道,并制定相應的拓展計劃。常見(jiàn)的銷(xiāo)售渠道有實(shí)體店面、電商平臺、社交媒體等。每個(gè)渠道都有其特點(diǎn)和優(yōu)勢,經(jīng)營(yíng)者應根據自身資源和市場(chǎng)需求選擇合適的渠道,或同時(shí)使用多種渠道以提高銷(xiāo)售覆蓋面。
四、銷(xiāo)售團隊的建設與管理
一個(gè)高效的銷(xiāo)售團隊對于實(shí)現銷(xiāo)售目標至關(guān)重要。經(jīng)營(yíng)者應該招聘合適的銷(xiāo)售人才,并進(jìn)行系統性的培訓和管理。培訓內容可以涵蓋產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)等方面,以提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。同時(shí),經(jīng)營(yíng)者也要設定明確的銷(xiāo)售目標和績(jì)效考核機制,激勵團隊成員積極主動(dòng)地推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
五、客戶(hù)關(guān)系的維護與拓展
客戶(hù)關(guān)系是銷(xiāo)售管理的核心要素之一。經(jīng)營(yíng)者應該通過(guò)建立完善的客戶(hù)信息管理系統,及時(shí)了解客戶(hù)需求并提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),可以通過(guò)活動(dòng)、折扣和售后服務(wù)等方式增強客戶(hù)黏性,提高客戶(hù)忠誠度。此外,拓展新客戶(hù)也是重要的任務(wù),可以通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、推廣團隊等手段吸引更多潛在客戶(hù)。
六、銷(xiāo)售數據的分析與優(yōu)化
經(jīng)營(yíng)者應該對銷(xiāo)售數據進(jìn)行定期分析,以了解銷(xiāo)售情況和趨勢,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)調整銷(xiāo)售策略?梢酝ㄟ^(guò)數據分析找出銷(xiāo)售瓶頸、產(chǎn)品熱銷(xiāo)情況等,并根據數據結果制定相應的改進(jìn)措施。同時(shí),經(jīng)營(yíng)者也應該關(guān)注競爭對手的動(dòng)向,及時(shí)調整自身銷(xiāo)售策略以保持競爭優(yōu)勢。
七、市場(chǎng)推廣與品牌建設
市場(chǎng)推廣和品牌建設是珠寶銷(xiāo)售不可或缺的一環(huán)。經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)廣告、宣傳、公關(guān)等方式提升品牌知名度和形象,吸引更多消費者的關(guān)注。同時(shí),也要關(guān)注在線(xiàn)平臺和社交媒體等新興渠道,利用互聯(lián)網(wǎng)和數字化工具進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
八、銷(xiāo)售計劃的執行與監控
毫無(wú)疑問(wèn),一個(gè)精心制定的銷(xiāo)售計劃只有在執行中才能發(fā)揮作用。經(jīng)營(yíng)者應該制定詳細的銷(xiāo)售計劃并組織銷(xiāo)售團隊按照計劃執行。同時(shí),監控銷(xiāo)售進(jìn)展和銷(xiāo)售人員的績(jì)效表現,及時(shí)進(jìn)行調整和優(yōu)化。
總之,珠寶銷(xiāo)售管理工作計劃是一個(gè)全面且系統性的過(guò)程,需要涉及市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售團隊、客戶(hù)關(guān)系、銷(xiāo)售數據、市場(chǎng)推廣、品牌建設等多個(gè)方面。通過(guò)制定和執行一個(gè)完善的銷(xiāo)售管理計劃,經(jīng)營(yíng)者可以更好地掌控銷(xiāo)售業(yè)務(wù),實(shí)現銷(xiāo)售目標,并在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
珠寶銷(xiāo)售工作計劃書(shū)7
根據公司20xx年度上海地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了、二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張、20xx年度內銷(xiāo)總量達到20xx萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4%、20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套、根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套、中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化、根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現、20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%、到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%、20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑、新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑、日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大、而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢、但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展、根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)、根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解、分解到每月、每周、每日、以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)、并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓、在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播、此項工作在8月末完成、在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播、了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象、如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)、有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系、產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的20xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)、積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作、此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展、布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在20xx年04月―8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)、主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日―8月30日
a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核、清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。
b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。
c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號—20xx年2月1日
第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師
、诶弥芾龝(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日—10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日—10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日—11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日—12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設
20xx年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
20xx年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試、并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)、
第三階段:20xx年2月1日—2月29日
、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選、對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A工作之上。
第四階段:20xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象、隨訪(fǎng)輔導,執行督導。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理、嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員、全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系、根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導多多指導!
珠寶銷(xiāo)售工作計劃書(shū)8
一、市場(chǎng)調研
1.1 分析市場(chǎng)趨勢和競爭對手情況,了解目標客戶(hù)群體的需求和偏好。
1.2 確定銷(xiāo)售目標,包括銷(xiāo)售額、客戶(hù)數量和市場(chǎng)份額。
二、產(chǎn)品推廣
2.1 制定營(yíng)銷(xiāo)策略,包括線(xiàn)上線(xiàn)下推廣活動(dòng)、促銷(xiāo)方案等。
2.2 制定產(chǎn)品定價(jià)策略,確保產(chǎn)品價(jià)格具有競爭力同時(shí)又能夠保證利潤。
2.3 與媒體合作,進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣。
三、客戶(hù)開(kāi)發(fā)
3.1 確定目標客戶(hù)群體,包括個(gè)人消費者和商業(yè)客戶(hù)。
3.2 開(kāi)展客戶(hù)拓展活動(dòng),包括電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)拜訪(fǎng)等。
3.3 加強客戶(hù)關(guān)系管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
四、銷(xiāo)售管理
4.1 設定銷(xiāo)售計劃和目標,確保團隊達成銷(xiāo)售指標。
4.2 建立銷(xiāo)售團隊,包括招聘、培訓和激勵措施。
4.3 監控銷(xiāo)售業(yè)績(jì),及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和計劃。
五、售后服務(wù)
5.1 確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5.2 收集客戶(hù)反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
5.3 建立客戶(hù)檔案,進(jìn)行客戶(hù)維護和回訪(fǎng)。
六、績(jì)效評估
6.1 設定銷(xiāo)售績(jì)效指標,對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行績(jì)效評估。
6.2 根據績(jì)效評估結果,進(jìn)行獎懲措施和個(gè)人發(fā)展規劃。
七、風(fēng)險管理
7.1 分析市場(chǎng)風(fēng)險和競爭風(fēng)險,制定風(fēng)險應對方案。
7.2 建立銷(xiāo)售合同和交易規則,確保交易安全和合規。
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