狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )（精選8篇）
從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編整理的狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì ) 篇1
集團為迅速提升營(yíng)銷(xiāo)系統整體作戰能力，讓團隊從以前更多的單兵作戰順利轉型到高效能的團隊作戰。在短短的兩、三個(gè)月內，連續組織學(xué)習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習的主要內容將對我們帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團隊更好的適應未來(lái)競爭環(huán)境，實(shí)現更大的進(jìn)步！
管理也好，營(yíng)銷(xiāo)也罷！表面上都是技巧，都是工具；深層次上看卻是人的心智，是氣場(chǎng)；本質(zhì)上更是人的修身，修心，修為！培訓中老師講到“銷(xiāo)售表面是技巧，內在是關(guān)系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內在是能量，更是磁場(chǎng)和氣場(chǎng)”，一針見(jiàn)血地闡明了我們在銷(xiāo)售和管理過(guò)程中更應關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向。
所謂技巧性的東西，麥肯錫管理咨詢(xún)機構為我們提供了很完善的工具，如：標桿法，矩陣法等；本次培訓中也講到很多關(guān)于提升銷(xiāo)售團隊效率的方法和技巧，如：管理銷(xiāo)售團隊的四鉤一罩法。具體講，四鉤指的是：管理表單、銷(xiāo)售例會(huì )、隨訪(fǎng)隨查溝通輔導、述職談話(huà)；一罩指的是銷(xiāo)售團隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團隊領(lǐng)導的性格和價(jià)值觀(guān)�？此铺摰慕M織文化，從長(cháng)遠的角度看卻對團隊帶來(lái)本質(zhì)的影響和改變。而對管理銷(xiāo)售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷(xiāo)售例會(huì )這一鉤。以前我們也開(kāi)過(guò)很多會(huì )，知道開(kāi)會(huì )是組織溝通的最高形式，開(kāi)會(huì )的主要目的是統一思想，但如何把會(huì )開(kāi)得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開(kāi)會(huì )的九大原則（：1、提前通知，事先安排，形成慣例；2、堅持會(huì )議準時(shí)開(kāi)始，準時(shí)結束；3、參會(huì )者需帶著(zhù)方案來(lái)開(kāi)會(huì )；4、領(lǐng)導一定要后講；5、開(kāi)會(huì )是通過(guò)方案的；6、讓每個(gè)參會(huì )者完全表達自己的意見(jiàn)；7、會(huì )議應有個(gè)相對的結論；8、會(huì )議應明確安排執行人和監督人；9、執行人（監督人）要定期或不定期匯報工作進(jìn)程。）讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會(huì )議的組織原則。
我們這次培訓的主題是打造狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊。那么，團隊和團體、團伙之間最本質(zhì)的區別是什么呢？有人說(shuō)是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領(lǐng)導、分工明確等。其實(shí)，我認為三者最大區別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上，而團伙和團體成員則是以個(gè)人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現出薛總在《打造服務(wù)體系，構建價(jià)值鏈優(yōu)勢》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點(diǎn)：公司的目標是成就客戶(hù)而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己�！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I(yè)，對外是有一批海大成就客戶(hù)的支撐；對內是有一大批務(wù)實(shí)、激情、專(zhuān)注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷(xiāo)售團隊，就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個(gè)成員，琢磨成員的性格、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、心態(tài)等。銷(xiāo)售也好，管理也罷，其工作的重點(diǎn)都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人，識人不是靠感覺(jué)，更不是靠運氣，而是靠仔細的觀(guān)察和系統的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：
1、是否有清晰的人生或工作目標；
2、是否結果導向；
3、主動(dòng)性；
4、主控性；
5、自我負責；
6、團隊精神；
7、服從；
8、追求完美；
9、超強行動(dòng)力和執行力；
10、不得目的不罷休，執著(zhù)和專(zhuān)注。
培訓結束后，我結合自己的工作經(jīng)驗，反復思考，感覺(jué)當我們的團隊成員都具備如上十條的特質(zhì)，那么這支團隊就一定是狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊，就必定能無(wú)敵于行業(yè)！我們培養和引導團隊的重點(diǎn)和方向就一目了然。
狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì ) 篇2
20xx年3月5日公司組織培訓狼性營(yíng)銷(xiāo)團隊培訓，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺，作為一名市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，我在本次培訓中獲益匪淺，也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷(xiāo)售人員在面對市場(chǎng)的嚴峻考驗時(shí)更應該具備靈敏的嗅覺(jué)、環(huán)境適應能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場(chǎng)中主動(dòng)出擊尋找客戶(hù)。要堅信客戶(hù)不是找來(lái)的，而是搶來(lái)的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?hù)，這便要靈敏的嗅覺(jué)到客戶(hù)的存在，并要了解到客戶(hù)所需，對于客戶(hù)所需我們需要做什么和改變什么�！罢页隹蛻�(hù)、主動(dòng)出擊、找對方法、團隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶(hù)要求和市場(chǎng)環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶(hù)是我們占領(lǐng)市場(chǎng)份額的第一步，客戶(hù)喜歡的是積極主動(dòng)的供應商，在尋找客戶(hù)時(shí)銷(xiāo)售人員要更具靈敏性，反應必須及時(shí)，一有客戶(hù)資源就必須立刻分析客戶(hù)資料了解客戶(hù)需求，如果客戶(hù)是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶(hù)留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶(hù)發(fā)現我們的優(yōu)點(diǎn)并對我們產(chǎn)生興趣。
找對方法是贏(yíng)得客戶(hù)的關(guān)鍵，這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個(gè)客戶(hù)后面都會(huì )有幾群狼在爭搶。如果我們沒(méi)有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶(hù)建立聯(lián)系后，要冷靜思考客戶(hù)哪些項目是適合我們的，要想獲得這些項目我該找誰(shuí)？在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準備什么，我有多少時(shí)間準備？中間可能還會(huì )經(jīng)歷各種困難或打擊，我該如何及時(shí)調整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過(guò)后我們更應該以積極主動(dòng)方式站在客戶(hù)面前。真誠的面對客戶(hù)，找出客戶(hù)真正所需，在我們能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求前提下竭盡所能的達到客戶(hù)要求，以爭取到合作的機會(huì )。
當今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異，并更具高科技，個(gè)性化。以后會(huì )有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場(chǎng)，任何消費電子都已成為個(gè)人生活的必須品。
PCB作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體，也會(huì )隨著(zhù)電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來(lái)一場(chǎng)技術(shù)和銷(xiāo)售的革新。各終端品牌為占據市場(chǎng)規模，必將會(huì )引起一場(chǎng)技術(shù)、成本、時(shí)間的戰爭。為吸引消費群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會(huì )更高、制造成本會(huì )更低、研發(fā)時(shí)間會(huì )越短。
這對我們PCB行業(yè)將是一場(chǎng)嚴峻的考驗，這將會(huì )要求我們PCB的制造廠(chǎng)商的工藝要不斷提高，因為終端客戶(hù)成本的壓縮我們中間的利潤會(huì )越來(lái)越低，為爭搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來(lái)越快。而在這種種的壓迫下，PCB廠(chǎng)商也將會(huì )為自己的生存和爭取更多的市場(chǎng)份額帶來(lái)前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動(dòng)改變并做出及時(shí)有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作，才能決定在這場(chǎng)爭奪戰中是否能夠贏(yíng)得最終的勝利！一個(gè)項目成功引進(jìn)到完成交付，其中一系列的細節都是影響成敗的關(guān)鍵因素，我們必須要在最短的時(shí)間內完成各項之配合以滿(mǎn)足客戶(hù)所需，要知道客戶(hù)的時(shí)間永遠比我們的時(shí)間更為珍貴！
對待客戶(hù)的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動(dòng)承擔自己責任。積極協(xié)調公司內部各部門(mén)之間緊密的合作，迅速明確問(wèn)題、互通有無(wú)，及時(shí)有效的開(kāi)展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶(hù)眼前時(shí)，我們贏(yíng)得的已不僅僅是客戶(hù)訂單，更是客戶(hù)的尊重。當我們的團隊得到客戶(hù)的認可，才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現。
通過(guò)此次培訓，工作之中必將點(diǎn)滴積累，勤于思考總結。開(kāi)發(fā)客戶(hù)更要主動(dòng)出擊，制定目標，全力以赴，絕不放棄任何機會(huì )。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來(lái)面對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和自己的工作！
狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì ) 篇3
動(dòng)物世界里面有著(zhù)各種各樣的動(dòng)物，每一種動(dòng)物都有它的特性，而有一種動(dòng)物始終吸引著(zhù)我。它不是憑借體形龐大，也不是憑借力大無(wú)窮，更不是憑借狡黠偽裝來(lái)生存，它有著(zhù)獨特的特性，它有三大特性：一是敏銳的嗅覺(jué)；二是有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是有出色的團隊作戰能力————它就是狼。狼沒(méi)有體形的優(yōu)勢也沒(méi)有力量的優(yōu)勢，比起狐貍、變色龍這些動(dòng)物它也沒(méi)有那么擅長(cháng)狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個(gè)動(dòng)物世界。
三年前，我曾經(jīng)有機會(huì )在廣州的一個(gè)大型的營(yíng)銷(xiāo)培訓活動(dòng)中聽(tīng)到中國著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)家卞維林的演講，他的演講主題就是《狼型營(yíng)銷(xiāo)》。他的演講非常精彩，一堂演講下來(lái)我深深感到獲益良多，至今我仍銘記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí)自然界有很多種動(dòng)物，為什么卞老師就唯獨以狼作為其學(xué)說(shuō)的`形象代表呢？
卞老師認為，狼族的智慧值得我們每個(gè)人，特別是做營(yíng)銷(xiāo)的人去學(xué)習。
首先，敏銳的嗅覺(jué)是基礎。狼對于血腥味有著(zhù)天生的敏感，就算在很遠的地方有動(dòng)物受傷流血了，它也會(huì )很快根據這細微的氣味找到獵物。營(yíng)銷(xiāo)人員作為全公司業(yè)績(jì)的創(chuàng )造者，當然也必須要像狼一樣，用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶(hù)到底在哪里。狼與其它動(dòng)物的區別就是它能更準確、更迅速地感覺(jué)到它的獵物在哪里。當知道客戶(hù)的所在后，下一步就是如何轉化為銷(xiāo)售了？狼的敏銳遇到獵物的時(shí)候同樣會(huì )顯現出來(lái)，它會(huì )用它過(guò)人的觀(guān)察力發(fā)現獵物的弱點(diǎn)在哪里，然后想盡辦法去進(jìn)攻。當獵物有好幾只的時(shí)候，它還會(huì )去觀(guān)察哪只才是關(guān)鍵的，一旦發(fā)現，它會(huì )集中力量攻擊這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。細想一下，這樣與我們日常做營(yíng)銷(xiāo)是不是很相似呀？我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶(hù)，同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶(hù)并了解他們的需求所在，同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現客戶(hù)真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內做決策的關(guān)鍵人，一旦弄清楚，我們就需要集中資源去做他的工作。
第二，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個(gè)性的動(dòng)物，它遇到困難或獵物相當難對付時(shí)，它能展現出來(lái)一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個(gè)特點(diǎn)我覺(jué)得就是我們作為營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一種素質(zhì)，因為我們在面對客戶(hù)的時(shí)候，無(wú)數困難與阻撓在不斷纏繞著(zhù)我們，沒(méi)有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是不可能支撐著(zhù)我們挑戰這一切的。沒(méi)有這種精神，我們很容易就會(huì )退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿(mǎn)了危機與不測，為了生存它們必須要練成一種比其它動(dòng)物都要狠的性格，為了獲得獵物無(wú)懼任何困難與危險，不達目的絕不罷休，因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒(méi)有獲得某一個(gè)獵物，更有可能意味著(zhù)失去它的生存機會(huì )。我們營(yíng)銷(xiāo)人員在殘酷的商戰環(huán)境中何嘗不是充滿(mǎn)了競爭與壓力，如果選擇退縮、逃避甚至放棄，我們一定會(huì )面臨被淘汰的命運，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進(jìn)攻精神，那么我們就會(huì )有贏(yíng)的機會(huì )。所以，為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅強、更加拼的性格，無(wú)懼任何阻撓與困難，盡自己最大能力把客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)，這才是具有狼性的營(yíng)銷(xiāo)人員。
第三，出色的團隊作戰能力是令狼發(fā)揮最強戰斗力的關(guān)鍵。狼最具特色的個(gè)性就是它的群體精神了，它們每次出擊都不會(huì )是一匹狼的，通常都是一群出動(dòng)的，我們稱(chēng)為狼群。狼群不會(huì )貿然進(jìn)攻，一旦出擊時(shí)，每一匹會(huì )分工合作，發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力，所以狼群經(jīng)�？梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會(huì )拋棄同伴，它們反而會(huì )召喚更多的同伴來(lái)救援的，這就是為什么狼在自然界沒(méi)有體形也沒(méi)有力量的優(yōu)勢卻比其他動(dòng)物更能生存在這個(gè)世界上。在我們實(shí)際工作中，我們和狼一樣，也不能單獨一個(gè)人在工作，無(wú)論你的能力有多強，你也需要你的同伴的幫助，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)團隊在共同運作的。所以，我們如果要在商場(chǎng)上也能像狼一樣生存，就要懂得運用團隊的力量，一個(gè)人的力量畢竟是有限的，而且在現代化生產(chǎn)大分工時(shí)代，每個(gè)人都有自己的不同的崗位，要把一件事做好通常是需要幾個(gè)人甚至幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合一起操作的。因此團隊的作戰能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否，在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作，發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處，形成最佳的向心力為實(shí)現團隊的目標一同努力，當有同事因為某些原因暫時(shí)發(fā)揮得不理想時(shí)，我們不應看不起他或者拋棄他，應該努力去幫助他支持他，令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰斗力的團隊，才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團隊，才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述，“狼型營(yíng)銷(xiāo)”主題就是——營(yíng)銷(xiāo)人員要令自己具有狼性，有敏銳的嗅覺(jué)、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神，還有有出色的團隊作戰能力。一群“狼性”十足的營(yíng)銷(xiāo)人員組成的營(yíng)銷(xiāo)團隊會(huì )得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶(hù)滿(mǎn)意的，是一個(gè)與眾不同的“狼群”。
狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì ) 篇4
現在企業(yè)管理理念倡導建設狼性團隊。很多企業(yè)也跟風(fēng)搞狼性團隊建設。如果對狼性團隊不能夠真正理解的話(huà)就會(huì )搞成狗性團隊。
狼和狗有本質(zhì)的區別。雖然從表面上看狗與狼很相似，但是其本質(zhì)有很大的不同。兩者的內在本質(zhì)決定著(zhù)團隊管理執行效果、效率的截然不同。
從團隊意識方面狼和狗有很大的區別。
狼，是一種非常團結的動(dòng)物。在動(dòng)物世界中經(jīng)�？梢钥吹揭蝗阂蝗旱睦�。無(wú)論在獵食的過(guò)程中，還是在日常生活中基本是以群體的生活在一起的。狼更懂得團隊意識。狗，是一種獨來(lái)獨往的動(dòng)物。記得小時(shí)侯經(jīng)常在街上看到獨來(lái)獨往的狗。而兩只以上的狗碰在一起的時(shí)候就會(huì )掐起來(lái)。就是我們常說(shuō)的，狗咬狗一嘴毛。所以，狗很難成就團隊。
在獵食方面更有很大的區別。
狼從來(lái)不受嗟來(lái)之食。大多狗卻靠被人養著(zhù)才能活著(zhù)。只有少數懂得自己找食吃，就是這樣還會(huì )被別人成為野狗，被人看不起。狼要是盯住一個(gè)食物抓不到?jīng)Q不放手。而要是有人隨便給狗仍一些吃的，狗就會(huì )隨便吃一點(diǎn)，甚至到垃圾堆里隨便湊合一下就解決了。肉包子打狗的說(shuō)法就是根據狼的本性由來(lái)的。
在執行方面，狼主張分工合作狗卻單兵作戰。
狼總是執行唯一的頭狼的命令，把上司看作老板。而狗卻有奶就是娘。誰(shuí)喂久了就聽(tīng)誰(shuí)的，無(wú)論他是好人還是壞人。狼在執行的時(shí)候絕對按照計劃分工各自完成任務(wù)。狗在執行中總喜歡隔過(guò)上司直接討好老板，然后反過(guò)來(lái)咬上司，甚至到最后把老板都咬了。狗急了跳墻就是這個(gè)道理。所以，執行過(guò)程中狼總是獨立完成任務(wù)而狗確是喜歡依賴(lài)主人。狼卻不受任何干擾甚至財色的誘惑直至完成任務(wù)。
在建設狼性團隊的過(guò)程中千萬(wàn)別把員工都培養成只會(huì )汪汪叫喚而不會(huì )干任何工作的狗性團隊。
把那些只會(huì )喜歡討好別人或者上司的狗趕出團隊。別讓貌似狼的狗成為濫竽充數的南郭先生。這樣團隊的其他成員就會(huì )減少變成狗的機會(huì )。狼性職業(yè)化團隊建設從劃分狗與狼的界線(xiàn)開(kāi)始。狗就是狗，江山易改，秉性難移。打狗才能維護團隊的平衡，才能維護職業(yè)化原則，才能保障職業(yè)化團隊的不受傳染和侵害。讓我們擦亮眼睛建設一支高效率的執行團隊，把那些危害團隊安全狗大打出去。這樣才能建設一支強大的團隊。
狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì ) 篇5
我叫小李，來(lái)到公司兩年半，是貿易部一名普通的業(yè)務(wù)人員。兩周前接到同事的通知，趕回來(lái)參加這次培訓。我很珍惜這次機會(huì )，會(huì )認真的對待這次培訓。
8月25日是，一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨，迎來(lái)了我在參加工作后第一次如此正規的培訓�？吹搅宋覀児尽俺瘹馀畈钡闹猩蠈庸芾韴F隊，見(jiàn)到了將在未來(lái)兩天“折磨”我們的陸老師。課程在我們嘹亮的歌聲中開(kāi)始。團結就是力量，不得不說(shuō)，有的時(shí)候，說(shuō)的真的比唱的好聽(tīng)。
陸老師用全新的方式向我們重新詮釋了狼。首先，我們認識下狼：狼形似狗，群居，雜食性，適應性強，耐熱、不畏寒，嗅覺(jué)敏銳，聽(tīng)覺(jué)良好；性殘忍而機警，極善奔跑，常采用窮追方式獲得獵物。是從古生物時(shí)代，食肉性動(dòng)物中進(jìn)化最為完美的三種頂級動(dòng)物之一，另外的兩種分別為恐怖鳥(niǎo)與劍齒虎，但均已滅絕！這是從生物學(xué)的角度對狼的描述，我們可以看出，狼絕對是一種有強大競爭力的生物。
如果我們把自己比作狼，那么我們就要時(shí)刻有危機壓迫感，任何情況都是絕境；要有進(jìn)攻意識，進(jìn)攻就是最好的防守；要協(xié)作，團結就是力量；要勇，兩強相爭，勇者勝；要詐，為達目的，不擇手段；要猛，不達目的，誓不罷休；要狠，找準要害，一擊致命。最后，才能吃到肉，獲得最高的回報。
我們“認真”的聽(tīng)講，開(kāi)心的游戲，直到，我們嘗到了失敗的滋味。陸老師，用一分鐘向我們講述了規則，隊長(cháng)用5秒鐘給出了承諾，為了這個(gè)承諾，我們努力了一小時(shí)。結果，我們敗了，敗得徹底，敗得體無(wú)完膚。面對講師的質(zhì)問(wèn)，我們逃避，我們推脫，但就是不敢面對最真實(shí)的答案，我們的錯，我們高估了自己，輕視了問(wèn)題，沒(méi)有拼盡全力，忘記了自己作為一頭狼應該時(shí)刻保持的危機性、警惕性、那股狠勁，等等…….直到?jīng)鏊疂姷搅宋覀兩砩�，燈關(guān)掉的哪一剎那，那種在黑暗中，冰冷的感覺(jué)，才讓我們猛然意識到，這一切就是真的，因為我們的不負責任的舉動(dòng)，導致的失敗，造成了我們公司的破產(chǎn)、倒閉，這一切已經(jīng)不可挽回了。
我們應該慶幸，這不是真的，感謝陸老師給我們上了如此真實(shí)的一課，給我們敲響了警鐘。讓我們深切的體會(huì )到，自己做的還遠遠的不夠，我們的所作所為，愧對于把一切都壓到我們身上，如此的相信我們，待我們如親人的張總。但是，就是在這樣的前提下，在最后我們分享自己心得，大家都認識到自己的錯誤的時(shí)候，竟然還有同事發(fā)言認為是我們的張總對我們太好，才把我們貫成這樣的。我不知道是誰(shuí)說(shuō)的，也不認識，我只是個(gè)人認為這位同事還沒(méi)有驚醒，還沉浸在自己的夢(mèng)里。難道，不成材就要埋怨自己的父母對自己管教不嚴，太疼愛(ài)你了嗎？難道，你周?chē)藢δ愕年P(guān)愛(ài)是害了你？有沒(méi)有意識到這種可笑的想法會(huì )讓身邊關(guān)愛(ài)你的人多么的痛心？這對他們來(lái)說(shuō)，是我么沉痛的打擊？毫不客氣的說(shuō)，這就是人性泯滅的源頭。這種想法，我真的不敢茍同。
經(jīng)過(guò)休整，我們打破了心里的枷鎖，全身心的投入到賽事中，共同分享經(jīng)驗、互相鼓勵、團結協(xié)作，我們要在最后的嘗試中拼勁全力，因為我們是背水一戰，再無(wú)退路。富有戲劇性的是，我們依然沒(méi)有成功，但我們真的拼盡了全力，激發(fā)出了全部的激情，用我們的汗水和淚水走到了離勝利咫尺之遙的位置。雖然我們沒(méi)有成功，但我相信，我們所有人敢拍著(zhù)自己的胸脯大聲的對我們的張總說(shuō)：“我，敢于承擔，我，問(wèn)心無(wú)愧�！蔽覀冸m敗猶榮。
在第二天的培訓中，我們又做了相信自己，同時(shí)也要更相信隊友的模擬倒地練習。當人蒙著(zhù)眼睛，處于無(wú)盡黑暗之中的時(shí)候，恐懼感會(huì )被成倍的被放大，伴隨著(zhù)周?chē)拇驌袈�，摻雜著(zhù)無(wú)力感，進(jìn)而會(huì )生成一種絕望感。唯有激勵自己，相信身邊的隊友，才能克服心里困難，克服外界壓力，達到我們的目標。一個(gè)好漢三個(gè)幫，即使是一個(gè)強者，仍然需要一群能同甘苦、共患難的戰友，這才是最寶貴的財富。
最后，在報數的練習中，當講師提出三個(gè)隊時(shí)間之和要低于8秒這個(gè)極度艱巨困難要求的時(shí)候，我們都不敢承諾了，就連一向以高標準、嚴要求教導我們的劉總，都認為這是不可能的事�；蛟S，有可能是因為第一天失敗對我們的慘痛教
訓，我們都不敢冒然承諾了。但是，在我們一次次失敗后，當看到我們的隊長(cháng)、隊友因為我們團隊的失敗而接受懲罰，趴在那里做俯臥撐，拼盡全力，直至再也爬不起來(lái)的時(shí)候。我知道，別的同事也應該是跟我一樣，眼睛不自覺(jué)的濕潤了，甚至有的還留下了眼淚。因為，我所在的團隊的隊長(cháng)，是唯一的一名女隊長(cháng)，這讓我無(wú)地自容。這次，我們成功了，以一個(gè)絕對的勝利，為這次培訓劃上了一個(gè)完美的句號。就像陸老師講的那樣，沒(méi)有做不到的事，只是被逼得還不夠。
感謝陸老師引領(lǐng)我們進(jìn)行了這三項挑戰，獲得失敗后的失敗感，在互相的信任中獲得的歸屬感，以及在收獲成功喜悅后的成就感。雖然，仔細想下，這三項挑戰的難度確實(shí)是從難到易，針對我們設計的一個(gè)套，但這些都不重要了，我們最后所學(xué)到的才是關(guān)鍵。
誠然，狼是一個(gè)極具生存能力的物種，實(shí)力強勁加團隊合作使得1+1要遠遠大于2。但是，自然界并不存在十全十美。眾所周知，狼是一種陸地動(dòng)物，即使是有優(yōu)秀的視力，再敏銳的觀(guān)察力，它也僅僅只能在地面上進(jìn)行觀(guān)察，這就是它的局限性。而這，恰恰就是我們課堂一開(kāi)始陸老師所講到的格局。外界的格局，放到我們的眼力，就是我們的視野，視野有多寬，心就有多廣，成就就有多大。下面就是我所推崇的另外一種強大的捕食動(dòng)物，天空中的霸主------鷹。鷹狡詐而兇殘異常，很難被捕捉，飛行速度快，眼力極佳，能看清楚十幾公里外的一只小雞的一舉一動(dòng)。
鷹是世界上壽命最長(cháng)的鳥(niǎo)類(lèi)，一生的年齡可達70歲。但鷹活到40歲的時(shí)候，它的爪子開(kāi)始老化，無(wú)法有效地抓住獵物；它的喙變得又長(cháng)又彎，翅膀也越加沉重，飛翔十分吃力。這時(shí)，它只有兩種選擇：一是等待死亡；二是重整后再生。選擇重整后再生的鷹，要經(jīng)過(guò)一個(gè)痛苦更新的過(guò)程。它首先要努力地飛到山頂，在懸崖筑巢，在哪里渡過(guò)漫長(cháng)而又痛苦的150天。這段時(shí)間，要用力將又長(cháng)又彎的喙擊打擊石，直到完全脫落，然后等候新的喙長(cháng)出來(lái)；再用長(cháng)出的新喙將指甲一根一根地拔出來(lái)；新指甲長(cháng)出來(lái)后，再將羽毛一片一片地拔掉。待新的羽毛長(cháng)出后，鷹又可以翱翔于廣闊的天空，續走后30年的生命旅程。
這期間所承受的痛苦，簡(jiǎn)直是不可想象的，但是，它不得不這么做，在生存的挑戰面前不得不做一些瘋狂的，甚至是搏命的舉動(dòng)。即便是我們曾經(jīng)引為以傲的資本，如果成為了我們前進(jìn)中的絆腳石，即使是要承受巨大的痛苦，也應該毫不猶豫的摒棄。改革、創(chuàng )新就必須要有流血、犧牲。我要做新生的羽毛，在翅膀的揮動(dòng)下，伴隨著(zhù)魯蒙再次遨游在蔚藍的天空中，俯視天下，傲視群雄！鳳凰若不涅槃，何以浴火重生。
兩天的培訓看似短暫，但依然讓我受益良多。感謝陸老師帶給我們的磨練，重燃我們的激情，并重新把我們由一只
狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì ) 篇6
通過(guò)本次學(xué)習我了解了很多，又得到了新的成長(cháng)——執行力的真正含義和如何成為優(yōu)秀的執行型人才；特別是對做結果的認識到了更深的層次；了解了一個(gè)優(yōu)秀的執行型團隊對于公司以及個(gè)人在今后發(fā)展的重要程度。
在公司，優(yōu)秀的執行型團隊無(wú)疑是公司強大生命力的體現以及公司發(fā)展壯大的有力保障，企業(yè)核心競爭力的基礎。沒(méi)有公司的強大就沒(méi)有個(gè)人的經(jīng)濟保障，古話(huà)說(shuō)的好“大河無(wú)水小河干”，同理，如果公司沒(méi)有有力的發(fā)展，個(gè)人又如何會(huì )有長(cháng)足的發(fā)展和優(yōu)越的經(jīng)濟保障呢!所以公司的生命力強大了代表的是個(gè)人的發(fā)展時(shí)間和空間大了；公司壯大了、競爭力強悍了代表的是個(gè)人的經(jīng)濟利益有保障了。從而得知公司想發(fā)展壯大就必須有優(yōu)秀的執行型團隊。而優(yōu)秀執行型團隊的基礎是優(yōu)秀的執行型人才，因此為了公司及個(gè)人的長(cháng)足發(fā)展首先要從我做起力爭成為優(yōu)秀的執行型人才。
從對結果的深層次了解知道了結果對應的是責任只有敢于承諾、勇于承諾形成“責任一對一”才能更好的完成結果。從結果的更深層意義知道了“完成任務(wù)≠結果”，只有完成有時(shí)間、有價(jià)值、可考核的任務(wù)才是真正得到了結果。而優(yōu)秀執行型人才做結果，首先是把結果鎖定為最終目標，利用結果導向指導自己
矢志不渝的做下去，最終達到自己的目標。以此為依據將是我們成為優(yōu)秀執行型人才的有力保障。
而企業(yè)想要擁有真正的執行型團隊光靠個(gè)人是不行的。要從集體入手所有員工成為優(yōu)秀的執行型人才。部門(mén)間要有明確的客戶(hù)關(guān)系，所有員工必須對你的客戶(hù)負責，必須滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，達到客戶(hù)需要的價(jià)值。因為客戶(hù)價(jià)值是企業(yè)生存的底線(xiàn)，也是自己在公司的生存底線(xiàn)，所以對你的客戶(hù)負責也就是對自己負責。
最后的48字執行真經(jīng)為我們指明了方向——認真是執行力的真正核心；結果提前，自我退后；鎖定目標，專(zhuān)注重復，是執行的方針；決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結果第一，理由第二，是執行的關(guān)鍵也是流程的保障。按照48字執行真經(jīng)知道我們一定會(huì )成為優(yōu)秀的執行人才，我們的企業(yè)也定會(huì )成為擁有優(yōu)秀執行型團隊的強大企業(yè)。
這次培訓我準時(shí)參加了并認真的做了筆記，感覺(jué)是非常好的，身和心都得到了成長(cháng)，我想很都人和我的感覺(jué)是一樣的。就是類(lèi)似的培訓少了點(diǎn)，如果每2周有一次就好了，這樣，管理者和被管理者的工作都會(huì )“輕松很多”。
狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì ) 篇7
通過(guò)學(xué)習孟志強老師關(guān)于“狼性團隊”培訓，使自己受到了一次很好的教育。作為永寧煤業(yè)有限公司一個(gè)管理者，工作中的執行力有了明顯的增強，尤其感覺(jué)到了內心的強大。感悟很多，僅以以下幾點(diǎn)體現：
一、一個(gè)優(yōu)秀的團隊必須強調統一，而不強調個(gè)性。要有統一的思想，要有統一的聲音，要有統一的動(dòng)作，要有統一的目標，還要有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導。思想是基礎，目標是關(guān)鍵。在一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，有了統一的思想，團隊就有了凝聚力、向心力，才會(huì )有統一的聲音，才會(huì )有統一的動(dòng)作，才會(huì )實(shí)現我們的目標，才會(huì )得到我們想要的結果。
二、結果提前，自我退后。什么是真正的執行？一個(gè)團隊真正的執行是“有結果的行動(dòng)”，更應該是一個(gè)“有成果的行動(dòng)”。結果就是客戶(hù)（內部客戶(hù)及外部客戶(hù)）的需要。只有滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要，我們的行動(dòng)才是有效的。過(guò)程固然重要，但是，所有不為我們共同的目標所采取的一切行動(dòng)都是盲目的無(wú)效的。
三、誰(shuí)是我們的客戶(hù)？這個(gè)問(wèn)題必須搞清楚。這個(gè)問(wèn)題不搞清楚，那么，我們的行動(dòng)都是盲目的和毫無(wú)目的的行動(dòng)。通過(guò)這次學(xué)習，不僅使我進(jìn)一步了解了什么是外部客戶(hù)，更使我學(xué)到了一個(gè)新的概念“什么是內部客戶(hù)”。我們對我們的行動(dòng)以及對我們的客戶(hù)（內部客戶(hù)及外部客戶(hù)）必須負責。
四、信守承諾、結果導向、永不放棄。作為一名管理者，我們既然接受了任務(wù)，我們也就有了承諾。有了承諾，也就有了責任。我們一定要把領(lǐng)導對我們的要求以及客戶(hù)的需要轉化為自己對自己的要求。沒(méi)有上級說(shuō)不清，只有下級沒(méi)問(wèn)清。要履行責任，一切都不會(huì )一帆風(fēng)順，需要我們付出很多。只有付出才會(huì )有收獲。我們一定會(huì )遭遇痛苦，但我們必須堅持，絕不放棄。一切皆為結果。
五、要學(xué)會(huì )忍受痛苦。所有成長(cháng)皆因痛苦；接受了就不痛苦了；一切痛苦皆因不接受；痛苦本身不會(huì )傷害你，傷害你的是你對痛苦的態(tài)度；對痛苦的麻木是一種美德。對“痛苦”多么精辟的詮釋啊。作為業(yè)務(wù)人員，必須學(xué)會(huì )忍受痛苦，因為痛苦是一種現實(shí)，你不可回避，所有舒服的環(huán)境都不會(huì )令你成長(cháng)，你的道路不可能一帆風(fēng)順，如果我們欣然接受，認真努力去工作，我們要相信上帝是公平的，付出必有回報，成功一定屬于我們。
六、必須遵守規則，敢于承擔責任。任何游戲必有規則，團隊的背后一定要有規則，沒(méi)有規矩不成方圓。規則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規定，就是我們所有人員的游戲規則。我們必須嚴肅認真、不折不扣地去執行。執行不問(wèn)為什么，責任必問(wèn)為什么。只有敢于承擔責任，才能切實(shí)有效的去預防、去發(fā)現問(wèn)題，改正錯誤。去思考、去挖掘發(fā)生問(wèn)題的根源。才能杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。領(lǐng)導只會(huì )把重任交給那些敢于承擔責任的人。
七、狼性——團隊意識；整體利益；優(yōu)勝劣汰；目標明確、決不放棄。狼能成為動(dòng)物食物鏈中的最高終結者，就是它們具備了以上四點(diǎn)。首先是群狼戰術(shù)，就是團隊精神。不搞個(gè)人英雄主義，注重團隊力量。其次是整體利益之上。團隊成員要有大局意識，要有犧牲精神、奉獻精神，率先垂范精神。第三是適者生存，不適者淘汰,也就是要有競爭意識。第四、決不放棄目標。為了既定的目標，排除困難，勇往直前，決不放棄。
以上是這次學(xué)習的幾點(diǎn)心得，愿與大家分享，不妥之處，敬請諒解。
狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì ) 篇8
20XX年3月26日，我們銷(xiāo)售部的十多名業(yè)務(wù)來(lái)到四川大學(xué)紅瓦賓館參加了為期一天的虎口奪單，狼性銷(xiāo)售實(shí)戰訓練。此次訓練特邀實(shí)戰銷(xiāo)售與談判專(zhuān)家，暢銷(xiāo)書(shū)《虎口奪單—狼性銷(xiāo)售的實(shí)戰秘籍》的作者馬克老師主講。馬克老師的課激情澎湃，妙趣橫生，帶給了我們很多收獲。此次訓練共分為三個(gè)單元：
第一單元：虎口奪單狼性銷(xiāo)售之全面認識
在這個(gè)單元里，老師給我們帶來(lái)了兩個(gè)全新的詞語(yǔ)虎口奪單與“狼性銷(xiāo)售�；⒖趭Z單是指在老虎口中奪訂單，而狼性銷(xiāo)售則是奪單的唯一出路。狼每天都在奔跑，目的是為了主動(dòng)出擊捕捉獵物，如風(fēng)的背影留給獵物們的是冷酷，是不寒而粟。狼知道大自然是公平的，物競天擇，適者生存。只有每天保持強健的體魄，充足的精力才能在強者如林的環(huán)境中生存，反之就會(huì )成為老虎口中的美餐。反思我們的市場(chǎng)銷(xiāo)售，又何曾平靜過(guò)，眼下，我們正處在一個(gè)虎口環(huán)境中，上有國際強勢品牌的壓力，下有同類(lèi)品牌激烈的價(jià)格戰以及各種公司的陰招怪招，每一次銷(xiāo)售都可以看做是虎口奪食。面對這樣的環(huán)境，唯有“狼性”才能求生。挑戰使我們斗志昂揚，百折不擾，快速、強勢的工作作風(fēng)使我們更加狂野。細節決定成敗，即使是一些簡(jiǎn)單的事情我們也要把它做到極致，因為我們做的是企業(yè)，一個(gè)讓社會(huì )尊敬的企業(yè)，要做常青樹(shù)就要把團隊打造成一群敢于在虎口奪食的狼。
第二單元：銷(xiāo)售溝通技巧
通過(guò)舉例和現場(chǎng)演示，馬克老師為我們形象的展示了銷(xiāo)售溝通的技巧。
例如：
如何解釋你的名字，讓你與眾不同？
每個(gè)銷(xiāo)售員都要學(xué)會(huì )非常個(gè)性化的解釋自己的名字，以便能夠在茫茫人海中讓客戶(hù)快速記住你，所以成功的銷(xiāo)售從成功的解釋自己的名字開(kāi)始。
如何拜訪(fǎng)客戶(hù)？
正確的方法和錯誤的方法現場(chǎng)演示�？蛻�(hù)有時(shí)候，不在乎你說(shuō)什么話(huà)，用什么措辭，措辭是否華麗，事實(shí)上，客戶(hù)更在乎你說(shuō)話(huà)時(shí)候狀態(tài)，所以銷(xiāo)售是信心的傳遞，狀態(tài)的轉移。
如何化解客戶(hù)的懷疑？
當客戶(hù)對你的觀(guān)點(diǎn)有異議，當客戶(hù)不相信你、你的產(chǎn)品、你的公司的時(shí)候，當你想說(shuō)服客戶(hù)接受你觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候，最好的方法就是“講故事”，所以人人都要學(xué)會(huì )講故事，講自己的故事，講別人的故事。
……
一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，形象的讓我們了解了該怎樣與不同性格的客戶(hù)溝通，這些銷(xiāo)售溝通的藝術(shù)，回答問(wèn)題的智慧，讓我們受益匪淺。
第三單元：成功銷(xiāo)售的五大步驟。
馬老師為我們總結了一個(gè)成功的銷(xiāo)售必備的五大步驟：
通過(guò)現場(chǎng)案例展示，集中傳達了兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)：
銷(xiāo)售=銷(xiāo)+售，即先銷(xiāo)自己的思想、理念，再售自己的產(chǎn)品、利益。
一流的銷(xiāo)售賣(mài)思想；二流的銷(xiāo)售買(mǎi)利益；三流的銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品。
總之銷(xiāo)售就是了解客戶(hù)的思想、需求、痛苦，然后用自己的產(chǎn)品幫助解決客戶(hù)的思想及需要，解決客戶(hù)的痛苦的一個(gè)過(guò)程。這使我想到了目前很多企業(yè)都還僅僅停留在第一個(gè)層次：賣(mài)產(chǎn)品，靠低價(jià)去吸引消費者，在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越明顯，消費者選擇商品的余地很大，這些企業(yè)為了在價(jià)格戰中勝出，降低成本，不惜損害消費者的利益，這樣的做法只能是做一次性買(mǎi)賣(mài)，隨著(zhù)競爭的加劇，這樣的企業(yè)早晚會(huì )被市場(chǎng)淘汰。
企業(yè)要真正的強大，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其最高的境界是賣(mài)思想。思想是一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)的體現，是企業(yè)的靈魂。而產(chǎn)品則是它體現的載體。如今，在食品行業(yè)，從三鹿到雙匯，食品安全問(wèn)題日益突出，消費者需要的是放心食品，我們要做好銷(xiāo)售就必須明確企業(yè)的靈魂，宗旨，以及我們的使命——做食品就是做良心！
很幸運，也很感謝公司給我們機會(huì )參加虎口奪單———狼性銷(xiāo)售實(shí)戰訓練，在培訓之后，我深受觸動(dòng)，原來(lái)要真正做好銷(xiāo)售，整個(gè)過(guò)程中還有如此艱難的挑戰，如此繁多的技巧，如此激烈的競爭。在培訓之后，我們學(xué)到了很多重要的知識和技巧，期待一試身手。說(shuō)到底，虎口奪單講究的是綜合實(shí)力，包括方方面面。訂單最后的取得與否與三方面有緊密聯(lián)系，那就是自己、競爭對手、客戶(hù)。只有調整好三者的關(guān)系，先加強自己，再擊退競爭對手，取得客戶(hù)的信任，最終才能在激烈的競爭環(huán)境中生存下來(lái)。
競爭讓人不斷創(chuàng )新；挑戰使人更加成熟。同仁們，從今天起告訴自己：“我具有一往無(wú)前的精神，我要壓倒一切對手、客戶(hù)和自己，而決不被對手、客戶(hù)和自己所屈服，不論在任何艱難困苦的場(chǎng)合，只要還有一線(xiàn)機會(huì )，我就會(huì )繼續戰斗下去！堅持到底，決不放棄，直到成功！”
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