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合伙人管理制度通用
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值,其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的合伙人管理制度通用,希望能夠幫助到大家。
第一條總則。
(1)城市合伙人合伙期限一般為二年,城市合伙人協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地原則上只設一名市級城市合伙人。
(2)本制度規定公司特許城市合伙人(以下稱(chēng)城市合伙人)權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,旨在使公司與各城市合伙人之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共贏(yíng)發(fā)展。
(3)城市合伙人經(jīng)公司授權并自合伙協(xié)議書(shū)生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規定和公司市場(chǎng)部門(mén)的要求,在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下,負責合伙區域內的市場(chǎng)銷(xiāo)售、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
(4)城市合伙人應遵循公司的規定,不得做出損害公司利益和形象的行為。
(5)各城市合伙人應積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理。
(6)城市合伙人在各自合伙城市區域內,應積極辦理產(chǎn)品入市手續,妥善處理與客戶(hù)的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
第二條合伙要求。
(1)應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
(2)各城市合伙人之間,不得進(jìn)行惡性競爭,在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理。
(3)愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。
(4)能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導,保持與公司戰略決策的一致性。
(5)全面贊同公司各項制度,并能積極參加公司為各城市合伙人所舉辦的各種活動(dòng)。
(6)必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),有能力在短期內將產(chǎn)品市場(chǎng)拓展開(kāi)。
第三條提交資料。
(1)合伙人身份證(原件)復印件。
(2)合伙預付貨款10萬(wàn)元。
(3)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。
(4)產(chǎn)品區域市場(chǎng)推廣計劃。
第四條合伙人申請程序。
(1)城市合伙人評估表打分通過(guò)
(2)城市合伙人政策的確認
(3)城市合伙人協(xié)議簽訂
(4)業(yè)務(wù)執行
(5)每年一需重新評估,不符合要求的取消其城市合伙人資格權限。
第五條城市合伙人權利和義務(wù)。
各經(jīng)營(yíng)者在成為公司的合法城市合伙人后,可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)。
(1)區域獨家銷(xiāo)售運營(yíng)公司產(chǎn)品。
(2)完成公司下達的年度地區銷(xiāo)售任務(wù);
(3)使用公司商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(4)使用公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
(5)維護公司及其產(chǎn)品在城市合伙區域內的良好形象。
(6)接受公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導。
(7)配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
(8)全面負責合伙區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作。
第六條市場(chǎng)運作
項目立項報備
(1)城市合伙人在市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應時(shí)刻注意進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研以取得項目信息及其基本資料。
(2)城市合伙人在取得項目信息及其基本資料后,應填寫(xiě)“項目報備申請表”向公司申請項目報備,公司經(jīng)過(guò)審查,符合下列條件的一般應在當天回復(特殊情況要求時(shí)應立即回復),若報備有效,公司給予登記號并填發(fā)“項目報備登記號通知單”,再登記在“項目管理臺帳”上,無(wú)登記號的項目公司不予保護。
a.公司應按“項目報備申請表”逐欄詳細填寫(xiě)項目信息及其基本資料。
b.報備的項目名稱(chēng)必須是使用方(終端客戶(hù))所用的詳細的項目名稱(chēng)。
c.項目所涵蓋產(chǎn)品為公司標準產(chǎn)品或經(jīng)初步確認為公司力所能及的非標產(chǎn)品。
(3)項目報備的原則是誰(shuí)報備誰(shuí)負責,取得項目報備登記號的城市合伙人即對該項目負責。對報備以后執行不力的,公司有權強制調劑。
(4)城市合伙人應與該項目保持聯(lián)系,認真評估項目的成交熱度,準確及時(shí)地反映在項目跟蹤臺帳上。
(5)對于報備有爭議的項目,應按下列原則,由各城市合伙人部自行協(xié)調解決。無(wú)法協(xié)調解決時(shí),由公司最終裁決,裁決原則:一般情況下,有爭議的項目由總部按“報備時(shí)間優(yōu)先”的原則來(lái)裁決其歸屬。
(6)未設合伙的地區公司鼓勵城市合伙人積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng),對已設城市合伙人的市區公司禁止城市合伙人跨地區從事業(yè)務(wù)活動(dòng)。若特殊項目確需跨地區操作的,應嚴格按照如下制度辦理:
a.應先經(jīng)得項目所在地區城市合伙人同意。若雙方達成一致意見(jiàn),應簽署書(shū)面的業(yè)績(jì)、提成、費用及相關(guān)配合支持等事宜的分配方案,報總部備案。
b.對于有爭議的項目按“所屬地優(yōu)先”的原則來(lái)裁決其歸屬,在所屬地分部未報備及介入的情況下,按“報備時(shí)間優(yōu)先”原則,屬后續項目按“已操作成功的城市合伙人(業(yè)務(wù)員)優(yōu)先”;非所屬地城市合伙人之間的`項目爭議地區仍按“報備時(shí)間優(yōu)先”的原則來(lái)裁決其歸屬。
(7)項目報備申請表自報備成功之日起六個(gè)月內為報備有效期,超過(guò)六個(gè)月的項目應重新報備。在重新報備前,應認真檢查項目最新進(jìn)展和最新資料,以確保項目信息的準確性和及時(shí)性。
(8)嚴禁竄單、賣(mài)單、搶單及違規跨區操作,一經(jīng)發(fā)現,責任人員應承擔由此造成的直接經(jīng)濟損失并接受相應的管理處罰。
(9)負責項目立項報備的經(jīng)辦人員和知情人員,對項目的報備情況負有保密責任,如因為經(jīng)辦人員或知情人員的泄密造成城市合伙人之間的項目爭議或項目信息的外泄,經(jīng)辦人員應承擔由此造成的直接經(jīng)濟損失并接受相應的管理處罰,情節嚴重的將追究其法律責任。
(10)城市合伙人由于立項報備手續不齊全或立項報備不及時(shí),造成下列后果的,由責任人自行承擔。
(11)在業(yè)務(wù)所屬地內部,不顧項目立項報備規則,盲目代表公司競爭性地開(kāi)出價(jià)格條件和商務(wù)條件,造成公司銷(xiāo)售收入和商務(wù)條件的降低或損失,一經(jīng)查實(shí),由責任人賠償由此造成的一切損失,并按立項報備規則重新決定項目的歸屬。
(12)不顧項目立項報備規則,在自身業(yè)務(wù)所屬地以外地區,有意或無(wú)意地、競爭性地開(kāi)出價(jià)格條件和商務(wù)條件,造成公司銷(xiāo)售收入和商務(wù)條件的降低或損失,一經(jīng)查實(shí),由責任人賠償由此造成的一切損失,并按立項報備規則重新決定項目的歸屬。
(13)不顧項目立項報備規則,將原本可屬于自己的業(yè)務(wù)項目轉賣(mài)他人(公司內部或外部),替他人偽造銷(xiāo)售業(yè)績(jì),套取現成的經(jīng)濟利益,一經(jīng)查實(shí),公司將追回其非法所得,并給予相關(guān)責任人雙方追加其非法所得1~2倍的經(jīng)濟處罰。
第七條日常工作。
(1)須提前10個(gè)工作日向公司提出書(shū)面訂貨計劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應。
(2)城市合伙人每月初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報公司市場(chǎng)部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持。
(3)每半年(6月底)向公司提交當月的(市場(chǎng)總結)。
(4)以每半年一次將合伙區域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況做出說(shuō)明并提交公司市場(chǎng)部。
(5)每年12月30日前做出所合伙區域市場(chǎng)的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等)、年度銷(xiāo)售目標、及對公司的工作建議書(shū)。
(6)城市合伙人須按公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售,以確保產(chǎn)品在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標。
(7)季報。各城市合伙人均需在每季度第一個(gè)月的5日之前,將上季度銷(xiāo)售報表報至公司市場(chǎng)部;各城市合伙人以季度為單位做季度總結,反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題。
(8)年報。以年為單位進(jìn)行總結,采取年終城市合伙人大會(huì )的形式進(jìn)行,其結果作為年終考核城市合伙人資格使用。
第八條保密。
(1)公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)同意,城市合伙人不得多頭銷(xiāo)售與公司相類(lèi)似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷(xiāo)售的任何內容泄露給任何第三方,嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密。
(2)無(wú)論合伙協(xié)議終止與否,城市合伙人均不得泄露本公司的任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理。造成損失的,公司將依法追究其法律責任。
第九條銷(xiāo)售管理
(1)本公司負責建立與城市合伙人之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向城市合伙人提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
(2)充分尊重城市合伙人在銷(xiāo)售合伙協(xié)議書(shū)指定的區域內的合伙銷(xiāo)售權,但有下列情況之一時(shí),將保留在該區域內發(fā)展第二家城市合伙人的權利。
、倌杲K匯總清算時(shí),城市合伙人未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額。
、谛庐a(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。
、鄢鞘泻匣锶私(jīng)營(yíng)管理不善,造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展。
、?chē)艺咦兓炔豢煽沽υ虬l(fā)生時(shí)。
、萦鲇兄匾蛻(hù)投訴,經(jīng)確認屬城市合伙人操作不當。
、奁渌麌乐負p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
(3)城市合伙人須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內,城市合伙人未能達到約定目標且差距較大時(shí),公司有權無(wú)條件取消其合伙資格,終止其合伙協(xié)議。
(4)城市合伙人需于每季度末通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū),每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表,并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。
(5)對于沒(méi)有設立城市合伙人的地區,其他城市合伙人應與本公司取得溝通,得到書(shū)面許可后,可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況,當該地區設有城市合伙人后,應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法城市合伙人。
(6)各城市合伙人須按合伙協(xié)議的規定努力完成業(yè)務(wù)目標,在完成市場(chǎng)目標的同時(shí),認真搜集市場(chǎng)信息。公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為城市合伙人考核的一個(gè)指標,市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續合作。
、龠_到年度銷(xiāo)售目標,且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按要求反饋市場(chǎng)信息,雙方可續簽下一年度的合作。
、谶_到年度業(yè)務(wù)目標,無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但市場(chǎng)信息反饋工作一般,將重新評估合作資格。
、畚催_到年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的城市合伙人,將考慮取消合伙資格。
(7)城市合伙人應積極宣傳本公司企業(yè)形象,及時(shí)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
(9)市場(chǎng)運作過(guò)程中,各城市合伙人在接到市場(chǎng)投訴時(shí),應及時(shí)做好記錄,并報公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。
第十條銷(xiāo)售返點(diǎn)(年度銷(xiāo)售額合伙價(jià)計算的銷(xiāo)售總額)
(一)第一年成市級合伙年銷(xiāo)售額未達到200萬(wàn)元的按銀牌合伙。
(二)年度銷(xiāo)售額達到200萬(wàn)元及以上的晉升為金牌合伙。
(三)年度銷(xiāo)售額達到500萬(wàn)元及以上的晉升為鉆石合伙。
(四)年度銷(xiāo)售額達不到100萬(wàn)元的退級為銅牌合伙。
(五)年終按年度銷(xiāo)售額返點(diǎn):鉆石合伙返10%;金牌合伙返7%;銀牌合伙返5%。
第十一條交易與結算。
(1)合伙預付貨款。城市合伙人均需按規定交付一定的預付貨款,并在合伙協(xié)議簽訂時(shí)交至本公司。此貨款金是城市合伙人的發(fā)貨、資信保證。合伙關(guān)系終止時(shí),將預付貨款退還原城市合伙人。
(2)交貨。公司會(huì )依據城市合伙人提出的書(shū)面訂貨申請或與簽訂的供貨合同進(jìn)行供貨。
(3)價(jià)格。城市合伙人對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的出廠(chǎng)價(jià)格。
(4)貨款。貨款原則上通過(guò)銀行轉賬支付。貨款的繳付以財務(wù)部收到為期限。
財務(wù)部書(shū)面通知市場(chǎng)部,市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
(5)退貨。如貨物確因本公司原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運型號、品種不符,公司負責退貨或調換。
第十二條考評與輔導。
(1)將根據實(shí)際情況不定期對各城市合伙人經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評,考評內容包括以下幾項。
、贅I(yè)績(jì)情況:聽(tīng)取各城市合伙人區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望。
、诋a(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴情況。
、郾镜貐^競爭對手動(dòng)態(tài)分析。
、苤朴喺叩膱绦薪Y果。
、菝堪肽昊蛞荒赀M(jìn)行一次城市合伙人資格的考評,合格者連任,不合格者撤銷(xiāo)。
(2)對城市合伙人的輔導辦法。
、僦朴喅鞘泻匣锶斯芾碇贫。
、谔峁┊a(chǎn)品系列宣傳品等資料。
、厶峁└黜椆芾碇贫、市場(chǎng)運作方案等方面的支持。
、茚槍I(yè)績(jì)較差地區的城市合伙人,可做“專(zhuān)項研究”,找出病因,對癥下藥。
、輩f(xié)助各城市合伙人擬定針對區域市場(chǎng)的,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等。
、藿邮芨鞒鞘泻匣锶思捌渲匾蛻(hù)的咨詢(xún),解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題。
第十三條違規處罰。
(1)各城市合伙人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節輕重,將對其提出書(shū)面警告,直至取消其合伙資格。
(2)未按有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,將提出書(shū)面警告并限期整改。
(3)連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí),合伙資格自動(dòng)取消。
(4)未經(jīng)同意,合伙銷(xiāo)售產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的,公司將提出書(shū)面警告并限期改正;限期未改正者,將直接取消其合伙資格。
(5)不遵守指定的銷(xiāo)售區域,以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品,或不按本制度的規定執行,造成與其他銷(xiāo)售合伙糾紛時(shí),將視其情節輕重,處以5萬(wàn)元以下的罰款,并取消其合伙資格,情節嚴重者將移交人民法院裁決。
(6)違反保密義務(wù),導致公司一般損失的,將合理評估損失額度,公司對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰(一般損失是指損害公司商譽(yù),但不足以影響公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內容透露給第三方;或者違反公司的保密制度,透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的)。
(7)違反保密義務(wù),導致公司重大損失的,公司將對其處以5000~20000元罰款,情節嚴重者將直接取消其合伙資格并交由人民法院裁決。(重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失)。
(8)城市合伙人須自覺(jué)接受本制度約束。若城市合伙人違反本制度的規定或未完成銷(xiāo)售責任額,公司有權暫停供貨,直到終止合伙關(guān)系。
(9)城市合伙人如嚴重違反相關(guān)或特許合伙協(xié)議,公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
第十四條附則。
(1)本制度作為合伙協(xié)議的附件,與合伙銷(xiāo)售合同具有同等法律效力。
(2)公司將本著(zhù)“誠信為本、長(cháng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對城市合伙人進(jìn)行合理布局和調整,以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
(3)因其他原因需終止合伙關(guān)系,需向公司提出書(shū)面申請,經(jīng)本公司確定后,退還合伙保證金。
(4)城市合伙人之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突,將依據公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調解、處理。
(5)如公司與各城市合伙人之間出現協(xié)議上的糾紛,由公司所在地法院裁決。
(6)本制度的制訂、修改與廢止皆經(jīng)由公司集體討論決定,解釋權歸本公司所有。
(7)本制度自20xx年6月1日起施行。
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