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崗位職責說(shuō)明書(shū)

時(shí)間:2023-02-17 16:46:31 職責說(shuō)明書(shū) 我要投稿

崗位職責說(shuō)明書(shū)【熱門(mén)】

  在當今社會(huì )生活中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編整理的崗位職責說(shuō)明書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。

崗位職責說(shuō)明書(shū)【熱門(mén)】

崗位職責說(shuō)明書(shū)1

  編號:HD01

  崗位名稱(chēng):行政主管

  所在部門(mén):本部

  工作關(guān)系:

  1、上級:總經(jīng)理/副總經(jīng)理(分管)

  2、下級:本部后勤服務(wù)人員和相關(guān)行政管理人員3、內部聯(lián)系:公司各部門(mén)、各分、子公司

  4、外部聯(lián)系:相關(guān)企業(yè)、團體和政府部門(mén)及租房單位工作任務(wù):

  行政管理、安全管理和領(lǐng)導交辦的工作。

  工作職責:

  1、負責本部的行政后勤管理工作。

  2、負責本部的辦公費用預算、控制和管理。

  3、負責本部的固定資產(chǎn)管理。

  4、負責公司安委辦的具體管理工作。

  5、負責公司車(chē)輛的總體管理。

  6、負責本部的房屋租賃管理。

  7、負責公司本部有關(guān)行政事務(wù)的接待及來(lái)訪(fǎng)工作。

  8、領(lǐng)導交辦的其他工作。

  考核內容(初定):

  1、行政后勤保障能力及管理效果。

  2、行政辦公費用的使用、控制情況。

  3、安全指標完成情況。

  4、杭州本部固定資產(chǎn)的購買(mǎi)、使用情況。

  5、車(chē)輛維護情況和車(chē)輛調度、管理的有序性。

  6、房屋租賃管理的規范性。

  7、上級領(lǐng)導綜合評價(jià)。

  聘用條件:

  1、知識技能:具有行政后勤的.管理知識,具有較強的溝通與協(xié)調能力,具有相關(guān)的法規知識,熟悉公司各方面的基本情況。

  2、工作經(jīng)歷:從事相關(guān)工作五/七年以上。

  3、所需學(xué)歷:本科/大專(zhuān)。

崗位職責說(shuō)明書(shū)2

  售前客服

1、熟悉平臺基本操作,了解商品基本信息,掌握基本銷(xiāo)售知識。

  2、耐心專(zhuān)業(yè)地解答客戶(hù)下單前提出的各種問(wèn)題,達成交易。

  3、了解顧客需求,問(wèn)出顧客需求點(diǎn),有針對性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)介紹,不要與顧客糾纏一個(gè)問(wèn)題,不要過(guò)多解釋?zhuān)瑢W(xué)會(huì )引導,售前過(guò)程中不得過(guò)多牽扯售后問(wèn)題

  4、推動(dòng)團隊業(yè)績(jì)增長(cháng),完成公司銷(xiāo)售目標,提升公司價(jià)值。

  5、檢查訂單,及時(shí)反饋發(fā)貨部并在商品發(fā)貨后在頁(yè)面上進(jìn)行發(fā)貨點(diǎn)擊處理。

  6、統計分析咨詢(xún)未購買(mǎi)的潛在客戶(hù)需求,進(jìn)行聯(lián)系維護,不在線(xiàn)可留言,對于加入購物車(chē)未付款的用戶(hù)要電話(huà)溝通,配合優(yōu)惠力度,爭取訂單轉化。

  售后職責

 1、負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶(hù)溝通配送范圍及收貨事項,避免用戶(hù)差評。

  2、定時(shí)查看每個(gè)店鋪的銷(xiāo)售、發(fā)貨、評價(jià)情況,有問(wèn)題及時(shí)處理并積極溝通相關(guān)聯(lián)系部門(mén)

  3、每日查看平臺評價(jià)管理,及時(shí)回復客人的.評論。

  4、遇到退換貨處理的客戶(hù),要及時(shí)做好記錄備案,統計原因并爭取客戶(hù)滿(mǎn)意,減少退換貨率及損失。

  5、遇到客訴問(wèn)題,積極主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)并進(jìn)行安撫,對客訴原因統計在案,提供解決方案,盡最大程度減少差評率。

  6、收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)建檔,定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)并告知公司的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行二次銷(xiāo)售。

崗位職責說(shuō)明書(shū)3

  1、認真完成公司的派車(chē)任務(wù)要求,服從派車(chē)調度人員指揮。

  根據現有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數目和人員需求數目,制定并執行招聘計劃依據駕駛員應知應會(huì ),及時(shí)分析排除故障。對復雜故障通報有關(guān)人員,并提出排除意見(jiàn)及時(shí)處理,保障車(chē)輛安全正常行駛。了解法務(wù)部工作情況和相關(guān)數據。定期向辦公室主任述職。按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對部門(mén)間爭議提出界定要求。

  2、堅持行車(chē)安全檢查,每次行車(chē)前檢查車(chē)輛,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除,確保車(chē)輛運行。

  3、安全駕駛,正確執行駕駛操作規程,聽(tīng)從交通管理人員的指揮,行車(chē)時(shí)集中精力駕駛,嚴禁酒后開(kāi)車(chē),不開(kāi)“英雄車(chē)”、“賭氣車(chē)”。

  4、每次出車(chē)回來(lái)后,如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)記錄,向派車(chē)主管簡(jiǎn)要匯報出車(chē)情況。

  5、車(chē)輛用畢后,車(chē)輛停泊在指定位置,鎖好方向盤(pán)、門(mén)窗等。

  司機接送來(lái)賓及人員,應具備基本禮貌禮儀,以將客人、來(lái)賓送至目的地大門(mén)口為原則,不得將車(chē)輛未駛進(jìn)目的地即讓客人下車(chē)步行。依據車(chē)輛保養制度,對車(chē)輛運行前后實(shí)施維護保養,行駛中注意和觀(guān)察儀表是否正常,對異常部位及時(shí)調整和故障排除。司機如果人為造成車(chē)輛損壞及傷及他人和物件根據情節輕重公司將作出相應處罰。

  6、做好車(chē)輛的`維護、保養工作,保持車(chē)輛常年整潔和車(chē)況良好。

  7、認真填寫(xiě)車(chē)輛檔安,對車(chē)輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報,寫(xiě)好情況匯報。對車(chē)輛運行里程和耗油情況進(jìn)行統計分析,提出報告和降低成本的確良建議。

  8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車(chē)。

  9、駕駛員應有敬業(yè)精神,熟悉交通法規、路況和車(chē)輛性能,不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車(chē)經(jīng)驗。

  10、駕駛員要衣著(zhù)整潔、禮貌待人、熱情服務(wù),不藐視公司其他普通員工。做好工作日志和交接班手續,交清當日裝車(chē)發(fā)貨任務(wù)情況和下一班發(fā)貨任務(wù)及預計可能出現的問(wèn)題,填寫(xiě)好交班注意事項,交清各項工作。

  11、出車(chē)送達時(shí),未經(jīng)乘車(chē)人允許不得離開(kāi)車(chē)輛,應聽(tīng)從帶車(chē)車(chē)人安排。

  12、駕駛員在工作中不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不散播消息,保守機密,守口如瓶,完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

崗位職責說(shuō)明書(shū)4

  1、嚴格按營(yíng)運規范操作并監督所屬部門(mén)的具體實(shí)施;

  2、負責協(xié)助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開(kāi)發(fā)、引進(jìn);

  3、負責商品陳列、商品衛生、商品價(jià)簽、商品護養及設備、用具的`維修與護養工作;

  4、負責協(xié)助大宗商品退貨;

  5、負責協(xié)助客戶(hù)結算,并與其友好溝通;

  6、負責部門(mén)績(jì)效考核及員工獎勵與處罰;

  7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價(jià)格及消防、安全、衛生工作;

  8、負責組織實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)計劃及促銷(xiāo)活動(dòng),完成部門(mén)下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;

  9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿(mǎn)足員工心愿,充分發(fā)揮員工的積極性;

  10、負責部門(mén)員工的培訓和考核;

  11、負責組織、領(lǐng)導班前會(huì )及部門(mén)例會(huì ),貫徹執行公司各項規章制度 ;

  12、負責組織、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn),并對盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行分析;

  13、參加部門(mén)值班;

  14、負責協(xié)調處理部門(mén)之間的關(guān)系;

  15、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn);

  16、定期(周一)向直接上級匯報工作。

崗位職責說(shuō)明書(shū)5

  1、認真執行上級指令,嚴格貫徹執行公司各項制度

  2、全面負責、管理廠(chǎng)部日常工作,圓滿(mǎn)按時(shí)完成上級下達的各項指標任務(wù)

  3、據訂單及原料情況合理安排人力、物力進(jìn)行生產(chǎn)、提高工作效率

  4、控制產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品率,降低成本

  5、制訂本部門(mén)的周、月度、年度工作及培訓計劃,并領(lǐng)導下屬完成計劃任務(wù)

  6、參加部門(mén)例會(huì )及時(shí)向上級匯報反映本部門(mén)的'真實(shí)工作情況

  7、掌握、員工的思想動(dòng)態(tài),開(kāi)展教育和培(育)訓,培養員工良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,提高員工的操作技能,協(xié)同其它部門(mén)創(chuàng )建良好的企業(yè)文化

  8、配合公司人力資源部門(mén)對管理人員的業(yè)務(wù)能力及工作表現進(jìn)行評估,建立良好的用人機制和激勵機制。

  9、嚴格按ISO9000,HACCP,SSOP,出口食品衛生注冊要求規范生產(chǎn)

  10、與其它部門(mén)積極配合協(xié)調工作

  11、負責審批本部門(mén)工用具的申購工作

  12、定期向主管副總匯報工作

崗位職責說(shuō)明書(shū)6

  管理副總經(jīng)理崗位職責

  1、 參與公司重大決策。

  2、 主抓人力資源工作,包括人才儲備、新員工轉正、員工培訓、員工日常工作考核、績(jì)效考核標準的解釋工作,員工升職、降職、解聘。

  3、 公司業(yè)務(wù)流程、管理條例、崗位職責再造。

  4、 提出對公司的改革意見(jiàn),拿出具體實(shí)施方案。

  5、 公司法律事務(wù)的處理。

  6、 公司網(wǎng)站的建設。

  7、 負責公司安全管理。

  技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責

  1、 參與公司重大決策。

  2、 負責管理與指導軟件部、技術(shù)部工作。

  3、 負責軟件項目開(kāi)發(fā)。

  4、 組織制定高端技術(shù)解決方案。

  5、 參與重大項目的立項。

  6、 負責重大信息搜索及組織。

  7、 培育及組織維修市場(chǎng)工作。

  8、 公司高端網(wǎng)絡(luò )資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓工作。

  業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責

  1、 參與公司重大決策。

  2、 負責公司市場(chǎng)銷(xiāo)售的指導和開(kāi)發(fā)。

  3、 負責公司重大客戶(hù)的管理維護,密切廠(chǎng)家之間的關(guān)系。

  4、 對公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調度和協(xié)調。

  5、 參與重大項目的立項。

  6、 協(xié)助其他部門(mén)完成重大攻關(guān)項目。

  財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責

  1 參與公司重大決策。

  2 公司管理財務(wù)工作。

  3 負責北京辦事處工作。

  4 對公司資本融資與運作。

  5 成本控制與資金周轉。

  6 協(xié)助實(shí)施績(jì)效考核。

  7 信息化建設。

  總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責

  1、 負責總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。

  2、 負責總經(jīng)理日程安排。

  3、 負責會(huì )議籌備、通知并記錄、整理、存檔會(huì )議紀要,以及會(huì )議資料的發(fā)放和收集。

  4、 負責來(lái)往信件的處理工作,做好來(lái)訪(fǎng)接待工作。

  5、 負責每周工作安排的編發(fā)。

  6、 負責督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會(huì )議議定事項的辦理工作。

  7、 招標文件的制作。

  8、 搜集與反饋公司經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品相關(guān)信息。

  9、 完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)和各種應急事務(wù)的處理。

  人力資源、監督崗位職責

  1、 按各部門(mén)用人需求標準,做好招聘工作。

  2、 組織公司培訓,并檢查落實(shí)各部門(mén)培訓計劃執行情況。

  3、 辦理離職員工各種手續。

  4、 負責各部門(mén)績(jì)效考核工作。

  5、 組織紀律檢查。

  6、 對采購“貨比三家”進(jìn)行監督抽查,發(fā)現問(wèn)題上報經(jīng)理。

  7、 網(wǎng)站建設與維護。

  8、 法律事務(wù)處理。

  9、 公司合同審核。

  10、 媒體宣傳、新聞采訪(fǎng)。

  11、 組織企業(yè)文化活動(dòng)。

  12、 樹(shù)立公司專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司名譽(yù)不受到侵害。

  檔案員職責

  1、 電話(huà)傳達。

  2、 信件、資料、報紙收發(fā)。

  3、 復印資料及復印機維修管理。

  4、 圖書(shū)、檔案(資質(zhì)、合同等)管理。

  5、 飲用水管理。

  6、 技術(shù)服務(wù)工作統計與監察。

  業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責

  1、 根據公司運營(yíng)管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實(shí)施,確保完成公下達的經(jīng)營(yíng)責任指標。

  2、 確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

  3、 合理使用資金,加快資金的周轉率。

  4、 控制庫存,實(shí)現動(dòng)態(tài)庫存的零管理。

  5、 開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作,組織開(kāi)展市場(chǎng)調查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競爭對手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競爭方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競爭中的主動(dòng)。

  6、 組織實(shí)施部門(mén)機構和人員的調整設置、績(jì)效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標的實(shí)現。

  7、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導隊伍的創(chuàng )新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。

  8、 完成項目方案的制定及合同形成、標書(shū)制作。

  9、 密切與客戶(hù)及供應商的工作合作關(guān)系。

  10、 每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

  11、 對于重點(diǎn)項目、重點(diǎn)用戶(hù)應及時(shí)申報公司,并動(dòng)用公司人力、財力、技術(shù)等資源來(lái)保障項目的成功(以書(shū)面形式申報)。

  1、 嚴格按項目執行計劃書(shū)執行,為驗收做好全部準備。

  12、 每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時(shí)實(shí)施完成。

  13、 開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。

  14、 組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。

  15、 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  采購經(jīng)理崗位職責

  1、 嚴格按照公司規定的報價(jià)原則進(jìn)行對外報價(jià)。

  2、 確保每月的發(fā)票正常收回。

  3、 凡與經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品相關(guān)的廠(chǎng)家代理資質(zhì)、培訓計劃、促銷(xiāo)政策、獎勵、返點(diǎn)、廠(chǎng)家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌,落實(shí)到人。

  4、 要積極主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好每個(gè)項目方案,并與業(yè)務(wù)部門(mén)達成共識。

  5、 采購要嚴格按流程執行并做到貨比三家,控制降低采購成本,對供應商進(jìn)行管理及考評,每年按一定比例更新供應商(形成表單)。

  6、 密切與供應商的合作關(guān)系,做到投入、細致、深知,達到低價(jià)、快速、及時(shí)供貨。

  7、 嚴格執行合同管理規定,要按時(shí)簽訂,不得延誤,并在第一時(shí)間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

  8、 負責客戶(hù)部項目執行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調及結算信息的傳遞。

  9、 綜合調配公司庫存資源,訂貨時(shí)必須要了解當前庫存情況,在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

  10、 負責門(mén)市產(chǎn)品選型、市場(chǎng)導向、宣傳資料。

  11、 組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓

  12、 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  采購員崗位職責

  1、 嚴格按照公司規定的報價(jià)原則進(jìn)行對外報價(jià)。

  2、 凡與經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品相關(guān)的廠(chǎng)家代理資質(zhì)、培訓計劃、促銷(xiāo)政策、獎勵、返點(diǎn)、廠(chǎng)家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌,落實(shí)到人。

  3、 要積極主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好每個(gè)項目方案,并與業(yè)務(wù)部門(mén)達成共識。

  4、 采購要嚴格按流程執行并每做到貨比三家,控制降低采購成本,對供應商進(jìn)行管理及考評,每年按一定比例更新供應商(形成表單)。

  5、 承擔所負責區域產(chǎn)品項目的標書(shū)制作、現場(chǎng)答議、評委協(xié)調等與投標有關(guān)一切事宜,對于臨時(shí)應急在客戶(hù)部不能給予支持的前提下,必須與用戶(hù)進(jìn)行深層感情溝通后再進(jìn)行投標。

  6、 協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設。

  7、 嚴格執行合同管理規定,要按時(shí)簽訂,不得延誤,并在第一時(shí)間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

  8、 負責客戶(hù)部項目執行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調及結算信息的傳遞。

  9、 綜合調配公司庫存資源,訂貨時(shí)必須要了解當前庫存情況,在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

  10、參加本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。

  11、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責

  1、 提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

  2、 與用戶(hù)交流,為用戶(hù)提供技術(shù)方案的編寫(xiě)。

  3、 收集、分析用戶(hù)需求,提供解決方案,引導客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

  4、 參與公司其他工程項目的建設,并為其提供建議與技術(shù)支持。

  5、 組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓

  6、 收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

  7、 完成公司安排的其他工作。

  8、 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責

  1、 根據公司運營(yíng)管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實(shí)施,確保完成公下達的經(jīng)營(yíng)責任指標。

  2、 組織實(shí)施部門(mén)機構和人員的調整設置、績(jì)效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標的實(shí)現。

  3、 合理分工,做好用戶(hù)的送貨及設備安裝調試工作。

  4、 提高本部門(mén)技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶(hù)的各種售后問(wèn)題,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

  5、 審核《技術(shù)服務(wù)報告單》,做好本部門(mén)的績(jì)效考核工作。

  6、 每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

  7、 開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。

  8、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導隊伍的創(chuàng )新團隊精神,提升公司核心競爭能力。

  9、 控制本部門(mén)的各項費用。

  10、定期組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。

  11、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  售后服務(wù)部工程師崗位職責

  1、 做好用戶(hù)的送貨及設備安裝調試工作。

  2、 做好安裝調試記錄,包括產(chǎn)品標識性信息、用戶(hù)的詳細信息及相關(guān)人員信息。

  3、 對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。

  4、 服務(wù)過(guò)程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并作記錄。

  5、 認真填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

  6、 開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。

  7、 參加本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓。

  8、 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  內控結算員崗位職責

  1、 掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度,項目負責人確定回款時(shí)間后由內控部對資金進(jìn)行協(xié)調使用。

  2、 協(xié)調資金原則:對于合同周期短、利潤高、回款快、比較主要或重大項目先予執行。

  3、 與合同執行人確認合同執行計劃書(shū),合同執行前由項目負責人確定驗收時(shí)間、回款時(shí)間、由內控部監督執行情況。

  4、 貨物到公司24小時(shí)內督促項目負責人將貨物運到用戶(hù)處。

  5、 由財務(wù)部制定驗收單,由內控部進(jìn)行前期驗收。

  6、 定期參加部門(mén)人員培訓。

  7、 完成公司的所下達的其他工作。

  8、 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  銷(xiāo)售代表崗位職責

  1、 協(xié)助經(jīng)理確保完成計劃銷(xiāo)售額,并確保項目利潤率。

  2、 協(xié)助經(jīng)理確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

  3、 協(xié)助經(jīng)理合理使用資金,加快資金的周轉率。

  4、 本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。

  5、 本項目組技術(shù)資料編寫(xiě),日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。

  6、 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成標書(shū)制作。

  7、 項目進(jìn)行信息的反饋工作。

  8、 積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。

  9、 在經(jīng)理指導下開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。

  10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓

  11、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  軟件部經(jīng)理崗位職責

  1、根據公司運營(yíng)管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實(shí)施,確保完成公司下達的經(jīng)營(yíng)責任指標。

  2、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作,組織開(kāi)展市場(chǎng)調查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競爭對手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競爭方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競爭中的主動(dòng)。

  3、組織實(shí)施公司機構和人員的調整設置、績(jì)效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標的實(shí)現。提供項目的設計方案,協(xié)助公司順利接下項目。

  4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導隊伍的創(chuàng )新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。

  5、協(xié)助用戶(hù)完成需求分析報告和開(kāi)題立項所需的各種報告。

  6、研究和制定項目的技術(shù)方針和目標。

  7、編寫(xiě)詳細的設計方案,確定項目的組成人員和分工。

  8、配備開(kāi)展項目所需的各種資源。

  9、掌管項目開(kāi)發(fā)資金的運用。

  10、協(xié)調用戶(hù)和工作人員的相互交流。

  11、領(lǐng)導開(kāi)發(fā)人員研制完成項目。

  12、保證項目達到合同規定的技術(shù)指標。

  13、協(xié)助用戶(hù)完成項目的檢查和驗收,提供各種必要的材料。

  14、協(xié)助財務(wù)部門(mén)回收項目費用。

  15、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時(shí)實(shí)施完成。

  16、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。

  17、定期組織部門(mén)人員培訓。

  18、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  軟件代理崗位職責

  1、 確保完成計劃銷(xiāo)售額,并確保項目利潤率。

  2、 及時(shí)將所代理軟件的相關(guān)資料送達客戶(hù),并進(jìn)行深入的介紹,采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。

  3、 經(jīng)常與用戶(hù)聯(lián)系,了解用戶(hù)對軟件的反映及需求情況,制定出公司切實(shí)可行的推廣計劃認真落實(shí)執行。

  4、 及時(shí)與開(kāi)發(fā)商溝通,取得開(kāi)發(fā)商的技術(shù)支持,與開(kāi)發(fā)商一起做好技術(shù)培訓和售后服務(wù)工作。

  5、 開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。

  6、 每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

  7、 控制項目費用。

  8、 參加本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓

  9、 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  程序員崗位職責

  1、 確保完成計劃銷(xiāo)售額。

  2、 參加用戶(hù)需求調研,詳細記錄用戶(hù)的需求,結合自身所掌握的編程技術(shù),提出初步解決方案。詳細深入的掌握所承擔項目的需求分析和設計報告。盡職盡責編寫(xiě)出實(shí)現各項功能的完整代碼。

  3、 負責所編程序的自測試工作,參加系統集成和安裝。編寫(xiě)用戶(hù)操作使用說(shuō)明書(shū)。

  4、 開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。

  5、 完成公司交給的其他任務(wù)。

  6、 經(jīng)常了解用戶(hù)的意見(jiàn)和需求,不斷完善軟件功能,達到用戶(hù)滿(mǎn)意。

  7、 公司開(kāi)發(fā)項目和數據要嚴格保密,不許泄漏。

  8、 定期參加部門(mén)人員培訓。

  9、 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  財務(wù)經(jīng)理崗位職責

  1、 協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)工作計劃和工作目標并組織實(shí)施,確保完成公司下達的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理指標。

  2、 貫徹執行《會(huì )計法》等財經(jīng)法律制度,制止違反財經(jīng)紀律、財會(huì )制度的行為,發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)向財務(wù)副總或總經(jīng)理匯報,確保各項財務(wù)活動(dòng)符合有關(guān)規定。

  3、 組織實(shí)施公司機構和人員的調整設置、績(jì)效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標的實(shí)現。

  4、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導隊伍的創(chuàng )新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。

  5、 指導財會(huì )業(yè)務(wù)處理,采購貨比三家詢(xún)價(jià)備案,強化資金管理。

  6、 準確審核報銷(xiāo)的各種票據。

  7、 定期組織部門(mén)人員培訓。

  8、 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  會(huì )計崗位職責

  1、 貫徹執行《會(huì )計法》等財經(jīng)法律制度,制止違反財經(jīng)紀律、財會(huì )制度的現象,發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導報告,確保企業(yè)各項財務(wù)活動(dòng)符合有關(guān)規定。

  2、 審核各部門(mén)編制的'費用報表,辦理收入、成本、資金等會(huì )計核算,按時(shí)編制各種財務(wù)報表,使經(jīng)營(yíng)成果得到準確及時(shí)反映。根據國家有關(guān)規定,嚴格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。

  3、 負責對公司調撥、庫管、出納等財務(wù)工作的協(xié)調與管理。協(xié)調各崗每月以報表方式對賬目做出結算。

  4、 負責公司財務(wù)收支核算,即對各類(lèi)報表的審核、監督及核銷(xiāo)工作。

  5、 保管好各類(lèi)財務(wù)資質(zhì)證件、印章。

  6、 編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細賬、登記帳簿、科目匯總表及財務(wù)報表。

  7、 協(xié)調出納員進(jìn)行資金業(yè)務(wù)管理。

  8、 對進(jìn)項發(fā)票進(jìn)行登記,并及時(shí)到稅務(wù)機關(guān)認證。

  9、 按時(shí)報稅、交稅。協(xié)調好稅務(wù)部門(mén)的工作。

  10、編制應收應付、往來(lái)款項報表,每月傳達到公司各部門(mén)進(jìn)行帳目核對。

  11、定期參加部門(mén)人員培訓。

  12、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  出納員崗位職責

  1、 遵守國家規定的各項財經(jīng)紀律及公司的財務(wù)制度。

  2、 負責現金日記賬、銀行日記賬、費用賬的登記工作,定期進(jìn)行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算;做到所有賬目日清日結、準確無(wú)誤。

  3、 費用報銷(xiāo)嚴格執行經(jīng)理簽字、部門(mén)經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續,對每張票據嚴格把關(guān),嚴格控制費用,做到有據可依。

  4、 按時(shí)填報各種現金銀行、費用等月報表。

  5、 及時(shí)辦理訂貨匯款、必須嚴格把關(guān),手續齊全方可辦理,編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額。

  6、 保管好各種印章,按規定使用。

  7、 保管好各類(lèi)原始票據以備查找。

  8、 定期參加部門(mén)人員培訓。

  9、 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  調撥員崗位職責

  1、 嚴格按照調撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續。按照商務(wù)部訂單辦理商品入庫手續;

  2、 協(xié)助保管員對每項商品的名稱(chēng)、型號、規格數量進(jìn)行認真檢查,合格后方可辦理入庫手續;

  3、 根據商務(wù)部確定價(jià)格或按合同金額辦理出庫手續、并登記保管客戶(hù)所簽欠條及時(shí)催要欠條或單據;

  4、 根據出入庫手續錄入管家婆財務(wù)系統,并登記賬簿;

  5、 庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符;

  6、 當日工作當日完成,每月及時(shí)出統計報表;

  7、 定期參加部門(mén)人員培訓。

  8、 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  庫管員崗位職責

  1、 熟知商品的品名、特性、功能外觀(guān),做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數。

  2、 保管商品、賬目清晰、每月對賬盤(pán)點(diǎn)庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。

  3、 商品入庫、出庫前嚴格檢查商品包裝、數量及破損情況、發(fā)現問(wèn)題立刻匯報。

  4、 經(jīng)常查物點(diǎn)數、分門(mén)別類(lèi)管理、定期盤(pán)點(diǎn)、做到心中有數、拒絕外人或其他工作人員隨意進(jìn)入庫房。

  5、 商品擺放井然有序,做到一目了然,學(xué)會(huì )分析冷背呆滯積壓庫存的合理調整,提出建議。

  6、 嚴格按調撥員程序辦理出入庫,賬、物、表三對清,當天業(yè)務(wù)當日完成,不許他人代辦。

  7、 定期參加部門(mén)人員培訓。

  8、 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  結款員崗位職責

  1、 及時(shí)將驗收單,調撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財務(wù)或油公司財務(wù),掌握每筆款項的結款金額及運行情況。

  2、 及時(shí)跟蹤每筆款項辦理情況,需返給客戶(hù)的單據要及時(shí)返單。

  3、 在結款過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)處理,如處理不了及時(shí)向公司匯報。

  4. 定期參加部門(mén)人員培訓。

  5. 按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作。

  6. 樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  后勤部經(jīng)理崗位職責

  1、 嚴格控制公司的手機費、車(chē)費、水電費、采暖費等費用的支出,每月向公司匯報費用的使用情況。

  2、 負責司機、保安、保潔員制度執行情況的監督檢查,宿舍管理、衛生管理,并作好記錄。

  3、 負責公司員工的考勤管理工作。

  4、 負責食堂用餐與采購工作,要有采購計劃,葷素搭配,保證質(zhì)量。

  5、 定期檢查食堂衛生炊具物品管理工作,定期檢查危險品,保證安全。

  6、 負責車(chē)輛安全檢查、保養、維修、養路費、油料費使用工作。

  7、 負責公司福利及辦公用品的采購,發(fā)放等工作。

  8、 每年1-5月份辦理公司資質(zhì)年檢。

  9、 每月辦理員工養老、失業(yè)保險、中保公司保險。

  10、定期組織部門(mén)人員培訓。

  11、樹(shù)立索福公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。

  駕駛員崗位職責

  1、 每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動(dòng)車(chē)輛并在上班前提出車(chē)庫。

  2、 下班后需將車(chē)輛入庫并將車(chē)鑰匙交到更夫手里。

  3、 司機嚴禁開(kāi)帶病車(chē)輛。

  4、 出車(chē)前必須嚴格檢查車(chē)輛各部位是否正常,手續是否齊全,做到安全出車(chē)。

  5、 要服從帶車(chē)人員的調動(dòng),不許擅自脫崗,協(xié)助帶車(chē)人完成任務(wù)。

  6、 行駛中嚴格遵守交通規則,如出現違章現象而造成的罰款和人車(chē)事故,后果自負。

  7、 不準跑私車(chē),有公司安排方可出車(chē)執行任務(wù)。

  8、 日常要加強車(chē)輛的維修和保養,要定時(shí)檢查車(chē)輛的制動(dòng)情況,機油是否正常以及易損件部位,負責車(chē)庫衛生。

  9、 離開(kāi)車(chē)輛時(shí)必須檢查車(chē)門(mén)是否鎖好,方可離開(kāi)。

  10、不出車(chē)時(shí),主動(dòng)承擔一些力所能及的工作,如樓房維護,水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。

  11、愛(ài)護車(chē)輛,保持車(chē)容、車(chē)貌整潔(洗車(chē)費不與報銷(xiāo)),收車(chē)必須入庫,不許亂停放車(chē)輛或轉借他人。

  12、參加部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓。

  保潔員職責

  1、 負責總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師辦公室清潔衛生。

  2、 負責二樓至五樓及衛生間在營(yíng)業(yè)期間的衛生。

  3、 負責門(mén)窗、窗臺、窗簾的清潔衛生。

  4、 負責花草的澆水和養護。

  5、 監督、制止他人不清潔習慣,提醒他人搞好環(huán)境衛生。

  炊事員崗位職責

  1、 保持個(gè)人及廚房、餐廳的衛生,做到衣著(zhù)干凈、炊具清潔。

  2、 不要把購進(jìn)食品亂堆亂放,生、熟、肉、菜分別擺放。

  3、 做到主副食搭配,多品種、粗糧細做、粗菜精做、有涼有熱,味道鮮美可口。

  4、 開(kāi)餐時(shí)間: 早餐6:50-7:20

  午餐11:30—12:30 晚餐17:00—17:30

  周六、日:早餐8:00—8:30

  5、 非開(kāi)餐時(shí)間,不許帶外人進(jìn)入廚房。

  6、 做好每日三餐的收費登記工作及時(shí)報后勤部統計。

  7、 負責食堂炊具等低值易耗品的保管、使用,嚴防丟失及毀損。

  8、 控制食堂費用,努力降低各種食品加工成本。

  9、 保證食堂食品的質(zhì)量、數量,使職工能夠安全食用。

  10、 管理好易燃易爆用具,飯后嚴格檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。

  11、 節約用水、用電增強節能意識。

  12、 協(xié)助更夫維護公司宿舍紀律。

  更夫崗位職責

  1、 每天下午17點(diǎn)準時(shí)接管司機車(chē)庫鑰匙,嚴格保管好車(chē)庫車(chē)輛,大門(mén)鑰匙,不能轉給他人,不能丟失。

  2、 每天下午16:30將2、3、4、5樓大廳及衛生間紙簍清理干凈,用垃圾袋運走。

  3、 每天7:30分前,在崗位準備等待司機提車(chē),提車(chē)后將車(chē)庫鑰匙保管好。

  4、 負責打掃公司樓前、車(chē)庫外衛生,做到及時(shí)清理,保持干凈。

  5、 每天夜間在二十點(diǎn)、零點(diǎn)、清晨四點(diǎn)對車(chē)庫、財務(wù)室、總經(jīng)理辦公室等重地進(jìn)行檢查,看是否有異,F象,并做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報警。

  6、 對公司復印機、飲水機、電腦檢查是否關(guān)機。

  7、 負責2、3、4樓用電管理,,每晚八點(diǎn)準時(shí)熄燈及打開(kāi)樓頂霓虹燈。

  8、 負責監督管理住寢人員的日常就寢管理,對夜不歸寢,違法亂紀的有權制止并匯報公司。

  9、 對外來(lái)人員的拜訪(fǎng)做好登記和記錄,并謝絕外來(lái)人員住寢。

  10、 在晚五點(diǎn)至第二天八點(diǎn)接聽(tīng)打入公司所有電話(huà),并負責聯(lián)絡(luò )公司的有關(guān)人員,做到及時(shí)傳達,不漏報,不遲報。

  11、 熟練使用滅火器材。

崗位職責說(shuō)明書(shū)7

  服務(wù)員工作崗位職責有哪些

  1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運轉工作。

  2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。

  3、擬訂本餐廳的服務(wù)標準,工作程序。

  4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。

  5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現場(chǎng)督導,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn)指揮,及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問(wèn)題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的'意見(jiàn)轉告總廚師長(cháng),以改進(jìn)工作。

  6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率。

  7、抓好餐具、用具的清潔衛生,保持餐廳的環(huán)境衛生。

  8、做好餐廳完全和防火工作。

  9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。

  服務(wù)員工作崗位職責是什么

  1、按公司規定著(zhù)裝,保持個(gè)人清潔衛生,儀容儀表符合公司要求,在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑,服從上級的工作安排。

  2、與其他人員分工協(xié)作,負責茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂(lè )用設施擺放和維護。

  3、負責服務(wù)接待客人,熟悉茶品、飲品的制作方法,味道特點(diǎn)及出品的大致時(shí)間,了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。

  4、搞好茶樓環(huán)境衛生,按標準擦拭餐具和服務(wù)用具,并做自我檢查。

  5、及時(shí)安排到店客人到相應座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情況要請示客人,作適當推銷(xiāo)。

  6、主動(dòng)巡臺,了解客人需求,根據實(shí)際情況控制服務(wù)頻率,做到客人滿(mǎn)意。

  7、提前為客人準備好帳單,核對清楚,唱買(mǎi)唱收,保證準確無(wú)誤。

  8、客人離開(kāi)后立刻清理臺面,做好翻臺,準備接待下一批客人。

  9、主動(dòng)與客人溝通,征詢(xún)客人意見(jiàn),及時(shí)向上級匯報。

  10、餐廳營(yíng)業(yè)結束后,做好各部分收尾工作。

  服務(wù)員工作崗位職責

  1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導和指揮,認真、快速的完成工作任務(wù)。

  2. 上班前了解就餐人數及時(shí)間,了解宴請來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求,做好針對個(gè)性化服務(wù)工作。

  3. 正式開(kāi)餐前,按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。

  4. 按規定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿(mǎn)的精神面貌迎接客人。

  5. 客到及時(shí)安排客人入坐,根據人數進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。

  6. 服務(wù)開(kāi)餐間,請字開(kāi)頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑,及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢(xún)客人酒水并報名稱(chēng)及價(jià)格。

  7. 當餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問(wèn)必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。

  8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿(mǎn)意。

  9. 操作時(shí)一定要使用托盤(pán),避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。

  10. 如工作中出現疑問(wèn)及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報上級。

  11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過(guò)三分之一,煙缸內有2個(gè)及2個(gè)以上煙頭就應該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。

  12. 客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶,及時(shí)清理臺面,確保臺面衛生整潔。

  13. 客人的菜品長(cháng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜,如菜已上齊要詢(xún)問(wèn)客人是否添加。菜品或主食,要主動(dòng)推銷(xiāo),主動(dòng)介紹,及時(shí)為客人結帳,但不要催客人買(mǎi)單,自己結帳時(shí)要自己先審單,避免單據出錯。

  14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù),及時(shí)添加最后一道禮貌菜及香巾。

  15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤(pán)要及時(shí)撤掉,以保臺面的整潔,宴會(huì )廳要主動(dòng)為客人送果盤(pán)。

  16. 客人買(mǎi)單時(shí)要當面數清錢(qián)數并告訴客人,如掛帳確認后方可讓其簽字,并表示感謝,如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,詢(xún)問(wèn)是否需要打包。

  17. 送客意識加強落實(shí),客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺,收臺時(shí)要輕拿輕放。

  18. 收臺時(shí)應按收臺程序進(jìn)行收臺,要及時(shí)整理自己區域衛生或擺臺以便及時(shí)迎客。

  19. 下班前檢查工作區域是否關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示領(lǐng)導方可下班。

  20. 出現爆滿(mǎn)翻臺時(shí)不得出現空崗無(wú)人盯臺現象,禁止客人外叫或自己斟倒現象。無(wú)論閑忙時(shí)要按標準質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。

  21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計較個(gè)人得失,互相幫助,遵守本店一切規章制度。

  22. 積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門(mén)的情況,以便應答客人。

崗位職責說(shuō)明書(shū)8

  崗位基本信息

  崗位名稱(chēng)總工程師所屬部門(mén)技術(shù)中心崗位職等

  直接上級主任直接下屬無(wú)

  崗位概要:負責集團公司工程概算、技術(shù)支持和技術(shù)培訓

  職責描述

  重點(diǎn)工作

  1.工程概算:參與項目總體規劃和項目開(kāi)發(fā)計劃的擬訂,根據項目總體規劃,合理編制工程概算;

  2.技術(shù)支持:參與審核各項目(部)公司的后期配套設計方案與施工設計圖審核;參與工程標底編制工作;負責制訂工程技術(shù)企業(yè)標準;負責項目設計方案評審會(huì )的組織召開(kāi),參與審查設計圖紙;參與施工方案審核;根據各項目(部)公司的要求向各項目提供技術(shù)支持,及時(shí)處理各項目施工進(jìn)過(guò)程中遇到的技術(shù)難題;參與工程竣工驗收工作,對工程驗收提出相應的工程技術(shù)驗收意見(jiàn);為各項目(部)公司及時(shí)提供相關(guān)業(yè)務(wù)指導、反饋相關(guān)的業(yè)務(wù)信息;

  3.技術(shù)培訓:根據工程技術(shù)企業(yè)標準,負責制訂工程技術(shù)人員的'技術(shù)培訓計劃,并組織實(shí)施和培訓效果考核;

  一般工作

  1.溝通協(xié)調:做好與設計單位、各項目(部)公司之間的協(xié)調工作;

  2.其他事項:完成上級交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);

  主要責任

  1.保證工程概算的合理性;

  2.保證工程技術(shù)企業(yè)標準的合理性和可操作性;

  3.保證技術(shù)支持、技術(shù)培訓等服務(wù)的及時(shí)與合理,妥善處理工程技術(shù)支持過(guò)程中的異常情況;

  4.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運作,無(wú)重大違規和技術(shù)差錯;

  崗位權力

  1.要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權力;

  2.根據公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權力;

  3.根據公司項目開(kāi)發(fā)流程規范,對相關(guān)工程技術(shù)資料和圖紙等進(jìn)行審核的權力;

  4.監督檢查各項目落實(shí)技術(shù)設計方案的情況,對不符合或違反公司技術(shù)設計方案要求的行為予以阻止并提出相應調整建議的權力;

  5.依據公司的相關(guān)制度,要求公司其他部門(mén)對本崗位工作予以合理配合的權力;

  6.在本職工作范圍內按公司制度自主開(kāi)展工作的權力;

  7.根據公司制度有關(guān)規定,接受培訓,享受薪酬和各項福利政策的權力;

  8.按公司制度享有的其他權力;

  任職資格

  資歷:工民建、土木工程、建筑學(xué)、設計等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  能力:具有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調能力、分析解決問(wèn)題能力;

  品質(zhì):具備良好的職業(yè)道德,對工作敬業(yè);

  知識結構:具備一定的規劃、設計及房地產(chǎn)知識,熟悉工程設計的相關(guān)法律、法規;

  關(guān)鍵指標:計劃達成率、概算差異率、出現重大差錯次數

崗位職責說(shuō)明書(shū)9

  總經(jīng)理的崗位職責

  1、貫徹總經(jīng)理負責制的管理體制,決定工廠(chǎng)機構、崗位設置、員工編制,規定各級管理人員職權范圍,協(xié)調管理關(guān)系,完善工廠(chǎng)運行機制,保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

  2、建立健全工廠(chǎng)管理體系,完善各項制度、規定,并建立健全貫徹落實(shí)措施。

  3、決定工廠(chǎng)組織機構設置、員工編制,選聘、任免各級管理人員,并決定其薪資。

  4、研究確立工廠(chǎng)戰略目標、經(jīng)營(yíng)宗旨、發(fā)展規劃,制定相應的經(jīng)營(yíng)方針、具體措施和產(chǎn)品質(zhì)量標準。

  5、領(lǐng)導指揮工廠(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不斷開(kāi)拓新客戶(hù)市場(chǎng),建立和維持良好的客戶(hù)關(guān)系。

  6、組織工廠(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,簽署有關(guān)決議、合同、合約、內部文件,處理相關(guān)事宜。

  7、健全財務(wù)管理制度,控制各項開(kāi)支和成本消耗,開(kāi)源節流,提高工廠(chǎng)經(jīng)濟效益。

  8、組織工廠(chǎng)新技術(shù)、新設備的研究開(kāi)發(fā)工作,注重科研,培養人才,樹(shù)立和保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

  9、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理,全面提高品牌價(jià)值,樹(shù)立良好的市場(chǎng)口碑。

  10、加強員工隊伍建設,提高員工技能素質(zhì),關(guān)心員工思想和生活,保持隊伍穩定。

  11、加強企業(yè)文化建設,維護外部公共關(guān)系,樹(shù)立良好的社會(huì )形象。

  副總經(jīng)理崗位職責

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,主抓技術(shù)引進(jìn)與開(kāi)發(fā)、品牌宣傳與推廣、工廠(chǎng)資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理與產(chǎn)品質(zhì)量檢查等工作。

  2、協(xié)助總經(jīng)理確立工廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機構,完善工廠(chǎng)的長(cháng)遠規劃及年度經(jīng)營(yíng)計劃,認真執行工廠(chǎng)的各項決議。

  3、負責研究并掌握市場(chǎng)變化及其發(fā)展趨勢,審定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,積極組織產(chǎn)品宣傳與品牌推廣活動(dòng)。

  4、審定工廠(chǎng)的內部財務(wù)制度和分配方案,審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案。

  5、分析研究國內外行業(yè)先進(jìn)技術(shù)及發(fā)展動(dòng)態(tài),積極引進(jìn)新技術(shù),開(kāi)發(fā)新設備。

  6、組織技術(shù)管理標準、生產(chǎn)工藝流程的編制工作,及時(shí)安排、組織生產(chǎn),不斷提高工廠(chǎng)產(chǎn)品的競爭力;

  7、按照總經(jīng)理的分工安排,督導業(yè)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)車(chē)間的工作質(zhì)量,加強績(jì)效管理和業(yè)績(jì)考核,掌握工廠(chǎng)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的具體情況。

  8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  總經(jīng)理助理崗位職責

  1、協(xié)助總經(jīng)理抓好工廠(chǎng)行政人事管理、生產(chǎn)運營(yíng)管理等各項日常事務(wù)。

  2、協(xié)助總經(jīng)理對工廠(chǎng)運作進(jìn)行管理,協(xié)調內部各部門(mén)日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理,必要時(shí)可單獨召集協(xié)調會(huì )議或工作會(huì )議。

  3、做好企業(yè)發(fā)展策劃,收集、整理有效信息,為總經(jīng)理決策發(fā)揮參謀作用。

  4、起草工廠(chǎng)規章制度,并抓好規章制度的貫徹執行、管理體系的運行維護,嚴格按照規定落實(shí)責任考核。

  5、對工廠(chǎng)的重點(diǎn)工作、總經(jīng)理下達各部門(mén)的重要任務(wù)進(jìn)行跟蹤督辦。

  7、負責人事管理,包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎懲、勞動(dòng)合同簽訂等,管理人事檔案。

  8、負責企業(yè)證照、資質(zhì)、榮譽(yù)等管理,包括申報、辦理、年檢等。

  9、負責印章、介紹信的使用管理。

  10、起草計劃方案、工作總結、行政文件等綜合性應用文書(shū)。

  11、負責各類(lèi)會(huì )議的組織、召開(kāi)、記要,抓好會(huì )議精神的貫徹落實(shí)。

  12、負責后勤事務(wù)管理,包括食堂、宿舍、門(mén)衛、保潔等。

  13、負責公務(wù)用車(chē)的調度管理。

  14、抓好企業(yè)文化建設。

  15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  營(yíng)銷(xiāo)部職責范圍

  1、積極開(kāi)拓市場(chǎng),加強調查與分析,做好市場(chǎng)信息的收集、整理、反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,提高市場(chǎng)占有率。

  2、根據工廠(chǎng)戰略規劃,提出相應的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規劃和年度營(yíng)銷(xiāo)計劃,并制定細化的季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃。

  3、負責完成工廠(chǎng)下達的年度銷(xiāo)售指標,及時(shí)做好應收款項回籠的工作。

  4、負責建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和售后服務(wù)體系。

  5、負責產(chǎn)品品牌推廣與企業(yè)形象宣傳,制訂宣傳方案,合理控制廣告宣傳費用。

  6、負責各類(lèi)銷(xiāo)售原始資料的.歸類(lèi)、整理、收集、存檔的管理工作,及時(shí)編制銷(xiāo)售統計報表和分析報告。

  7、負責工廠(chǎng)客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。

  8、負責制作和完善產(chǎn)品推介手冊、使用說(shuō)明書(shū)等資料。

  9、負責客戶(hù)所購設備的安裝調試、售后維修的跟進(jìn)工作。

  營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責主持本部門(mén)工作,組織并督促本部門(mén)人員全面完成本部門(mén)職責范圍內的各項工作任務(wù)。

  2、貫徹落實(shí)本部門(mén)崗位責任制和工作標準,加強與生產(chǎn)車(chē)間的聯(lián)系協(xié)調。

  3、組織制定產(chǎn)品銷(xiāo)售制度、激勵考核方案。明確銷(xiāo)售工作標準,建立健全銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò ),認真做好協(xié)調、指導、調度、檢查、考核工作。

  4、負責組織參與國內外重要的紙袋機行業(yè)展銷(xiāo)會(huì ),加強對外產(chǎn)品宣傳和品牌推廣。

  5、開(kāi)展市場(chǎng)調查、分析,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,不斷開(kāi)拓與鞏固客戶(hù)市場(chǎng)。

  6、負責組織編制年、季、月度銷(xiāo)售計劃,確保銷(xiāo)售計劃指標完成,并及時(shí)回籠資金。

  7、負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行,協(xié)調并跟進(jìn)運輸、安裝、調試等工作。

  8、做好銷(xiāo)售統計、核算等基礎管理工作,編制階段性銷(xiāo)售統計報告,為總經(jīng)理決策服務(wù)。

  9、負責抓好售后服務(wù)工作,建立和完善客戶(hù)服務(wù)機制,及時(shí)處理售后維保事宜,維護良好的客戶(hù)關(guān)系。

  10、及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調研,提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。

  11、負責抓好銷(xiāo)售人員的考核、考評與管理教育工作,加強銷(xiāo)售隊伍建設。

  12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  銷(xiāo)售代表崗位職責

  1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責所屬區域的市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)洽談和客戶(hù)資源管理,努力完成銷(xiāo)售目標任務(wù)。

  2、熟練掌握紙袋機產(chǎn)品知識和行業(yè)市場(chǎng)形勢,能夠準確、清楚地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及性能優(yōu)勢。

  3、負責應收帳款回收,協(xié)助財務(wù)部門(mén)做好結算工作。

  4、建立和完善客戶(hù)檔案,做好銷(xiāo)售渠道的信息收集、整理、分析工作。

  5、負責訂單的制作、下達和跟蹤,下單要及時(shí),并隨時(shí)跟蹤裝配和調試進(jìn)度,確保按期、保質(zhì)保量完成機械成品的交付。

  6、做好客戶(hù)溝通,全過(guò)程跟蹤協(xié)調業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行、運輸或出口、安裝調試等工作。

  7、負責通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺及其他電子信息渠道,宣傳產(chǎn)品和推廣品牌。

  8、定期向本部門(mén)經(jīng)理匯報所屬區域的開(kāi)拓情況、工作進(jìn)度、銷(xiāo)售成果。

  9、做好客戶(hù)信息保密工作。

  10、完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理交辦的其他工作。

崗位職責說(shuō)明書(shū)10

  會(huì )計崗位職責

  會(huì )計人員的崗位職責,及時(shí)提供真實(shí)可靠的會(huì )計信息,認真貫徹執行和維護國家財經(jīng)制度和財經(jīng)紀律,積極參與經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益。

  1、負責按本公司《財務(wù)管理制度》的要求處理經(jīng)濟業(yè)務(wù),編制有關(guān)記帳憑證。

  2、根據復核的記賬憑證記賬,編制月度及季度、年度財務(wù)報表。

  3、負責處理日常財務(wù)工作,正確使用會(huì )計科目,及時(shí)記賬、結帳、并于每月終對總賬與各明細賬之間的余額進(jìn)行平衡,做到帳帳相符。

  4、負責組織各項資產(chǎn)的核算,正確計提折舊,掌握資產(chǎn)變動(dòng)情況;搞好財產(chǎn)管理及清查盤(pán)點(diǎn)工作。

  5、負責對會(huì )計憑證、帳薄、報表進(jìn)行整理、裝訂、編冊、歸檔;管理好會(huì )計資料檔案;防止失密、遺失,做到資料完整,正確可靠。

  6、負責按照稅法及有關(guān)管理與核算要求,及時(shí)、準確編制并上報各種納稅報表,辦理納稅申報工作及公司員工各項福利基金繳納工作。

  7、協(xié)助財務(wù)總監編制公司的各項報表。

  8、負責預收、銷(xiāo)售、往來(lái)的明細核算,編制預收、銷(xiāo)售、往來(lái)的明細表。

  9、負責編制開(kāi)發(fā)成本的明細表,對各工程、項目及時(shí)進(jìn)行統計。

  10、負責匯總各部門(mén)月度資金使用計劃,編制公司月度資金計劃表。

  11、每周與出納核對銀行存款及現金數額。

  12、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

  會(huì )計工作流程

  1.原始憑證的整理、歸類(lèi)。由出納人員將銀行單據、報銷(xiāo)單傳遞給會(huì )計,會(huì )計將單據按收款、付款、報銷(xiāo)分別進(jìn)行整理、分類(lèi)。

  2.制作會(huì )計憑證。每天由會(huì )計人員根據原始單據種類(lèi)(如:收據、進(jìn)帳單、發(fā)票等),采用財務(wù)軟件中的總賬、應收賬款和應付賬款模塊進(jìn)行會(huì )計憑證編制。

  3.憑證審核。月末,由財務(wù)經(jīng)理對用友軟件里已填制的.會(huì )計憑證進(jìn)行審核。

  4.試算平衡。月末,由會(huì )計人員對用友軟件里各種帳目進(jìn)行匯總核算,完成試算平衡。

  5.調整。月末,由會(huì )計人員依照權責發(fā)生對用友軟件里試算不平衡的科目進(jìn)行相應調整,確保數據準確、真實(shí)。

  6.試算平衡。月末,由會(huì )計人員對用友軟件里已調整后的各種帳目進(jìn)行匯總核算,重新試算平衡。

  7.增值稅進(jìn)項發(fā)票抵扣

  8.增值稅銷(xiāo)售發(fā)票和進(jìn)項發(fā)票統計

  9.填制會(huì )計報表

  10.稅務(wù)申報

  11.結賬。國稅和地稅申報結束以后,由會(huì )計對上月賬務(wù)在用友軟件里進(jìn)行結賬處理工作。

  12.會(huì )計憑證及賬薄的裝訂,結賬完畢后,將會(huì )計憑證及總賬明細賬打印出來(lái)裝訂成冊

崗位職責說(shuō)明書(shū)11

  2.14弱電工程師

  2.14.1崗位職責

  a)負責公司弱電設備設施年度、月度維護保養、維修計劃的制訂。

  b)擬定弱電設備設施的運行、維護保養的`可行性方案,檢查執行情況,并對維修工作進(jìn)行技術(shù)指導,對維護質(zhì)量進(jìn)行考核,對不合格項提出整改意見(jiàn)并督促實(shí)施。

  c)負責公司弱電工程重大維修任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。

  d)負責編制工程技術(shù)隊伍弱電專(zhuān)業(yè)的培訓、提高及考核工作。

  e)負責弱電工程技術(shù)資料、設備說(shuō)明書(shū)、維護和維修記錄的收集、整理及存檔工作。

  f)負責弱電設備設施維護、維修的年度、月度經(jīng)費預算,控制維修、維護成本;編制設備備品、備件采購計劃,控制庫存成本。

  g)對于委托第三方保養項目,代表公司執行合同,聯(lián)系、督促并協(xié)助進(jìn)行維修、保養工作及年檢年審工作。

  h)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部,負責公司新接物業(yè)弱電工程投標方案編寫(xiě)工作,參與新接物業(yè)的前期管理;對物業(yè)規劃設計及建筑施工提出合理化建議;參與新接物業(yè)的接管驗收、移交工作,并與委托方協(xié)商解決工程遺留問(wèn)題。

  i)完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

  2.14.2職位說(shuō)明

  a)年齡50歲以下,身體健康;

  b)大專(zhuān)以上學(xué)歷,自動(dòng)控制或計算機應用等相關(guān)專(zhuān)業(yè),從事相似職位三年以上;

  c)對專(zhuān)業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;

  d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。

  e)工作負責范圍:負責下屬單位弱電技工的培訓考核,負責下屬單位弱電系統的維護保養,負責弱電維修工作的業(yè)務(wù)指導。

崗位職責說(shuō)明書(shū)12

  1、根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展匯總分析招聘需求,擬定招聘計劃與方案;

  2、按照招聘相關(guān)工作流程和計劃做好與各部門(mén)負責人的橫向聯(lián)系與協(xié)調,組織各部門(mén)實(shí)施面試與錄用相關(guān)工作;

  3、人力資源模塊其他相關(guān)工作。

崗位職責說(shuō)明書(shū)13

  1. 綜合協(xié)調

  1.1 貫徹執行公司各項方針、政策、指令,負責監督、協(xié)調、檢查各部門(mén)的實(shí)施情況;

  1.2 搞好信息的采集,為各部門(mén)提供切實(shí)有效的信息服務(wù)工作;

  1.3 負責組織、承辦公司有關(guān)會(huì )議,并形成和發(fā)布會(huì )議紀要;

  1.4 負責制訂公司的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調各部門(mén)工作;

  1.5 負責匯總、制定公司年度、月度績(jì)效考核實(shí)施并進(jìn)行檢查督促工作;

  1.6 負責協(xié)調、溝通公司內外關(guān)系,來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和對外宣傳,處理公司辦公日常事務(wù),樹(shù)立公司形象;

  1.7 完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。

  2. 公文處理

  2.1 負責公司內外文件的`收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;

  2.2 負責完成公司領(lǐng)導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;

  2.3 負責公司內外文件資料的打英復印;

  3. 檔案管理

  3.1 負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作;

  3.2 負責公司執照、印章的管理,嚴格使用程序和手續。

  4. 人事管理

  4.1 本著(zhù)以人為本的管理體系;

  4.2 體現公平、合法為基準,以業(yè)績(jì)導向,取優(yōu)劣汰,賞罰分明為管理宗旨;

  4.3 儲備公司發(fā)展需要人才庫,進(jìn)行前瞻性人力資源計劃;

  5. 后勤服務(wù)

  5.1 負責公司通訊設施的管理與前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接;

  5.2 負責公司辦公用品的購買(mǎi)、登記和發(fā)放;

  5.3 負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;

  5.4 負責公司安全、衛生的監督、管理工作;

  5.5負責公司領(lǐng)導和員工的后勤保障工作;

  5.6負責公司對外接待工作。

崗位職責說(shuō)明書(shū)14

  職位名稱(chēng):人事專(zhuān)員

  職位編碼:

  所屬部門(mén):人力資源部

  定崗定編:

  直接上級:人力資源經(jīng)理

  是否涉密:

  直接下級:無(wú)核準人

  所轄人員:無(wú)

  核準日期:

  職責與工作內容

  一、協(xié)助上級推行公司各類(lèi)規章制度的實(shí)施

  1、協(xié)助上級編制公司的職位說(shuō)明書(shū),并定期進(jìn)行修改、審核、建檔。

  2、負責填制和分析各類(lèi)人事統計報表。

  3、協(xié)助上級編制人力資源預算工作。

  4、協(xié)助上級完善人力資源管理制度,并制定相關(guān)改進(jìn)方案。

  二、實(shí)施員工招聘計劃

  1、根據公司招聘計劃,起草招聘信息和發(fā)布招聘廣告,進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄別、篩選、人才測評、初試等相關(guān)工作。

  2、安排初試合格的人員進(jìn)行復試,確定合適人才。

  3、所有應聘人員的簡(jiǎn)歷存檔管理,建立應聘人員信息庫,進(jìn)行人才儲備管理。

  4、尋求與人才市場(chǎng)、招聘機構的合作。

  三、員工培訓工作

  1、根據培訓計劃,組織安排公司各項培訓及考核工作。

  2、編寫(xiě)培訓效果的評估報告,總結經(jīng)驗,以便改進(jìn)培訓工作,評估報告經(jīng)領(lǐng)導審閱后存檔。

  3、按要求收集、整理、歸檔培訓資料。

  4、建立員工個(gè)人培訓檔案。

  四、績(jì)效考核工作

  1、協(xié)助上級制定績(jì)效管理制度與考核方案。

  2、協(xié)助上級對員工的績(jì)效考核工作。

  五、薪酬福利工作

  1、協(xié)助上級進(jìn)行薪酬福利調查工作。

  2、辦理員工各種保險和社會(huì )統籌手續

  六、人事管理工作

  1、負責辦理員工勞動(dòng)合同、培訓協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂及續簽手續。

  2、負責公司人員考勤和考核的核算、匯總及狀態(tài)分析報告。

  3、負責公司人員入職、檔案轉調、調配、任免、晉升、獎懲、離職、退休等相關(guān)手續。

  4、負責人力資源信息管理系統、員工檔案、健康檔案的'管理。

  5、部門(mén)內部文件打印、保存及管理。

  6、協(xié)助上級不定期與員工溝通,并建立談話(huà)記錄。

  七、其他職責

  1、完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

  2、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

  工作協(xié)作關(guān)系

  1、公司外部:社保中心、醫保中心、公積金中心、培訓機構。

  2、公司內部:公司各部門(mén)。

  任職資格

  1、教育水平:專(zhuān)科及以上。

  2、專(zhuān)業(yè):人力資源管理、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

  3、資格證書(shū):人力資源管理師(三級)及以上。

  4、經(jīng)驗:二年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗。

  5、培訓經(jīng)歷:受過(guò)人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規、合同法、檔案管理等方面的培訓。

  6、技能技巧:

  有人力資源項目規劃和實(shí)施經(jīng)驗;熟悉國家相關(guān)法律法規;

  熟悉人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程;人力資源管理理論基礎扎實(shí);熟練使用相關(guān)辦公軟件。

  7、個(gè)人素質(zhì):

  辦事沉穩、細致,思維活躍,有創(chuàng )新精神,良好的團隊合作意識;優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì),強烈的敬業(yè)

  精神與責任感,工作原則性強。

  8、工作條件:

  使用設備:電腦、人力資源管理軟件、其它必備工具。

  工作場(chǎng)所:辦公室。

  環(huán)境狀況:舒適。

  危險性:基本無(wú)危險,無(wú)職業(yè)病危險。

  工作時(shí)間特征:正常工作時(shí)間、偶爾出差。

  9、其它:無(wú)。

  權責范圍

  1、對人事工作維護監督和建議權。

  2、人事檔案管理查閱權。

  3、對公司制度、工作流程改進(jìn)的建議權。

  4、對員工違法違紀有處理建議的權利。

  5、對后備人才選拔、培養有建議的權利。

  考核指標

  1、培訓計劃完成率。

  2、人事相關(guān)手續辦理完成情況

  3、考勤核算準確率。

  4、各種匯總準時(shí)完成。

崗位職責說(shuō)明書(shū)15

  職位說(shuō)明書(shū)是職位分析活動(dòng)所得到的一個(gè)自然結果,由工作描述和工作規范兩個(gè)部分組成。職位說(shuō)明書(shū)主要包括:

  (1)職位標識:包括職位名稱(chēng)、任職者、上級職位名稱(chēng)、下級職位名稱(chēng)等。

  (2)職位目的或概要:用一句話(huà)說(shuō)明為什么需要設置這一職位,設置這一職位的目的`或者意義何在。

  (3)主要應負責任:職位所要承擔的每一項工作責任的內容以及要達到的目的是什么。

  (4)關(guān)鍵業(yè)績(jì)衡量標準:應當用哪些指標以及標準來(lái)衡量每一項工作責任的完成情況。

  (5)工作范圍:本職位對財務(wù)數據、預算以及人員等的影響范圍多大。

  (6)工作聯(lián)系:職位的工作報告對象、監督對象、合作對象、外部交往等等。

  (7)工作環(huán)境和工作條件:工作的時(shí)間、地點(diǎn)、噪音、危險等等。

  (8)任職資格要求:具備何種知識、技能、能力、經(jīng)驗條件的人能夠承擔這一職位的工作。

  (9)其他有關(guān)信息:該職位所面臨的主要挑戰、所要做出的重要決策或規劃等等。

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