2021上半年個(gè)人工作總結(精選12篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢?下面是小編幫大家整理的2021上半年個(gè)人工作總結(精選12篇),希望能夠幫助到大家。
上半年個(gè)人工作總結1
轉眼20xx年又已經(jīng)過(guò)去了一半,越長(cháng)大總是感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越快,而這種時(shí)間的流逝也是時(shí)常讓我感覺(jué)有一些惶恐,F在回想起大學(xué)的時(shí)候仿佛都還就在昨天,而現在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著(zhù)20xx年還有很久,但現在卻都已經(jīng)過(guò)去了一半了,而在過(guò)去的這半年里我除了增長(cháng)了一些年紀之外也是得到了一些收獲。這半年里我認識了很多新的朋友,也讓自己的能力得到了很大的成長(cháng),不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡(jiǎn)略總結:
這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工,更是讓變得更加成熟了?创挛镆膊幌褚郧耙粯又蛔⒅匮矍暗睦媪,也會(huì )開(kāi)始真的思考自己的未來(lái)。也開(kāi)始真正明白了自己一名員工的責任,作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對我來(lái)說(shuō)是最重要的,而不是自私自利的只顧著(zhù)自己。企業(yè)和領(lǐng)導對我們付出了這么大的期望和資源,不就是為了讓我們能夠在工作的時(shí)候更加認真和仔細嗎,在我們共同的`努力下企業(yè)變得更好了之后,企業(yè)又怎么會(huì )虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力,只要沒(méi)有別的事情就加班,就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù),為公司做出更大的貢獻。慢慢的在我自發(fā)的加班下,其他的同事慢慢的也被我感染了,大家都開(kāi)始自發(fā)的加班起來(lái),我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來(lái),而我們的業(yè)績(jì)也在我們的共同努力下變得更加好了。
而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長(cháng),而更長(cháng)時(shí)間的接觸也讓我和同事們更加的熟識了,并且建立了不錯的關(guān)系。盡管過(guò)去的半年確實(shí)有些辛苦,我沒(méi)有請過(guò)一天假,一些小病也是依然堅持上班,但這些我都沒(méi)有感到后悔,因為我也得到了相應的回報,這也讓我對企業(yè)更加的感激了。如果讓我在重新選一次,我也一定會(huì )做出一樣的決定,并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯,但是我也不會(huì )因此就感到驕傲,而是會(huì )依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態(tài)度,繼續向那些比我優(yōu)秀的員工學(xué)習,只有這樣才能夠讓我在未來(lái)有更強的能力,能夠去面對工作中遇到的所有問(wèn)題。
上半年個(gè)人工作總結2
轉眼即逝,20xx年就過(guò)去一大半了,在下半年中我要更加努力,現對我今年上半年的工作做個(gè)總結;厥,看看過(guò)去的半年,我都不知道自己做了什么,居然上半年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對自己做個(gè)檢討,對上半年的所有事情,做個(gè)歸納。
一、我認為業(yè)績(jì)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場(chǎng)力度不夠強,以至于現在**大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績(jì)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
九小類(lèi):
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
三、下半年的個(gè)人目標:
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn),明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
上半年個(gè)人工作總結3
還沒(méi)來(lái)得及注意,上半年一下子便過(guò)去了。在這半年里,大大小小的工作充實(shí)著(zhù)每一天,而我作為公司采購部的一員,自然而然也有了一些感受,也對這份工作有了一些新的感悟。在此我想就上半年的工作做一次總結。
平時(shí)的工作當中我是一個(gè)比較嚴肅的人,平時(shí)我看起來(lái)冷冰冰的,其實(shí)只是為了保證在工作上保持一個(gè)高的效率。我來(lái)到公司也有了好幾年了,其實(shí)這幾年的日子我一刻也沒(méi)有松懈過(guò)。對于今年上半年來(lái)說(shuō),有很多讓我有感觸的地方,一開(kāi)始由于疫情,我們公司也處于一種警戒狀態(tài),采購部的工作自然也嚴中帶嚴。所以作為采購部的一員,我給自己定了一個(gè)很?chē)栏竦臉藴,?shí)行到平時(shí)的工作當中去。
上半年一過(guò)去,我便看到了一些成績(jì),在采購這份工作上,我從未出過(guò)太多的問(wèn)題,也沒(méi)有有過(guò)什么不太好的影響。所以即使在這緊張無(wú)比的上半年,我也能夠保持好自己的狀態(tài),盡心盡力做好自己工作,從未有過(guò)半句怨言,我對自己這一點(diǎn)是非常滿(mǎn)意的,同時(shí)我也認為自己在付出的同時(shí)也收獲到了很多的回報。
這半年內,領(lǐng)導和同事們都非常的.支持我,鼓舞我,在我遇到問(wèn)題的時(shí)候,及時(shí)伸手給我幫助,在我取得成功的時(shí)候陪我一起興奮。這一份情誼是非常難得的,這也是我上半年工作中最滿(mǎn)足和開(kāi)心的一些事情。在平時(shí)的工作中,總是少不了周?chē)说膸椭。所以當別人需要我的幫助時(shí),我也會(huì )毫不猶豫的去幫助她。當我有了這樣的能力,我便可以承擔更重的責任,也是給自己一次展露頭角的機會(huì ),這是一件有利于自己成長(cháng)的事情,也是一件需要繼續堅持的事情。
半年的時(shí)間說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了,一年已經(jīng)轟轟烈烈的過(guò)了一半,在全民緊張的狀態(tài)下,我們平安的走了過(guò)來(lái)。面對下一個(gè)半年,或許會(huì )是一次更好的開(kāi)始,我作為一名采購也應該繼續調整好方向和心態(tài),再一次的踏入征途,帶上自己的信心和勇氣,將這一份青春和熱血投入進(jìn)這份事業(yè)當中,去奪取一個(gè)更加燦爛的明天。我會(huì )比上半年更加沉穩,更加努力一些,去追尋這一份美好的期待。感謝公司一路上對我的陪伴和栽培,我會(huì )拿出一個(gè)更好的自己,在未來(lái)的路上繼續前行,努力發(fā)展。
上半年個(gè)人工作總結4
上半年很快的過(guò)去了。就在此時(shí),需要回頭總結的時(shí)候,從心底里感到日子的匆匆。今年單位的調整,使自己的工作內容有了新的變化,不僅僅自己要做好自己的編輯工作。更多是要去協(xié)調,溝通編輯部?jì)炔康墓ぷ。事情多了許多,自己在其中努力了很多,也學(xué)習了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,認識到了以前沒(méi)有理解的東西。我想這不僅是工作,更重要的是自我人生中的提升階段。從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己現有的知識來(lái)適應新的工作也遠遠不夠,需要去很快的提升自己。半年以來(lái),感觸最深的就是,工作的成功不僅僅是一兩人的努力結果,而是大家的共同的努力、提高、進(jìn)步,這樣才是工作的目標,報社的目的。自己在半年的工作中,出現的問(wèn)題不少,F在總結問(wèn)題是必不可少的,總結就是對工作進(jìn)行深入的剖析,總結經(jīng)驗和教訓,為下半年工作打下一個(gè)基礎,定下一個(gè)目標。把下半年的工作做到盡善盡美,把工作落到具體實(shí)處,真正把自身工作提高到一個(gè)新的高度。
一、半年中工作的回顧:
1、完成了低年級20xx年936期的版面制作;
2、完成了高年級20xx年936期部分版面制作;
3、完成了幼兒版20xx年936期部分版面制作;
4、報紙的發(fā)片工作和山東的傳版工作;
5、報社“百千萬(wàn)”活動(dòng)證件的打印和制作;
6、與發(fā)行部、印刷廠(chǎng)溝通,制訂了編輯部的編排計劃;
7、制定了編輯部20xx年的出版日期表;
8、下學(xué)校調研4次,參加學(xué)校的各項活動(dòng),同老師和同學(xué)進(jìn)行交流溝通;
9、經(jīng)營(yíng)編輯業(yè)務(wù)博客,編寫(xiě)上傳跟工作有關(guān)的讀后感、優(yōu)秀版面和設計理論知識等,提高自己的寫(xiě)作能力。
10、完成領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)和日常性事務(wù)。
二、在工作中出現的問(wèn)題:
少兒報紙編輯是一個(gè)很?chē)烂C的問(wèn)題。編輯過(guò)程的中的不謹慎不僅僅會(huì )造成報社經(jīng)濟損失和形象的影響,更對兒童在認知的道路抹上錯誤的一筆。在編輯中應該任何時(shí)候都細心認真。
1、在這年的工作當中出現了不認真,不嚴謹的工作態(tài)度,在排版和發(fā)片過(guò)程中出現了很多的錯誤,不僅僅對其他環(huán)節和部門(mén)造成影響,延誤報紙的流程,更對報社的形象和經(jīng)濟造成了很大的影響。方框的多次出現,對讀者的影響是多么的大,特別是拼版的錯誤,更是對報社形象的極大影響。
2、一年的編輯工作中,雖然差錯降低不少,但還是有許多不該有的錯誤,兒童通常是依據插圖來(lái)深入理解文章的,插圖中的錯誤會(huì )誤導兒童認識。
3、在編輯工作中,版面中創(chuàng )新少,深入性的研究上,還有一定的差距,下半年還是要在版面美化業(yè)務(wù)學(xué)習中要有進(jìn)步,更要有廣度和深度,有鉆研到底的精神,尤其是自己的插圖方面,但自己的插圖繪畫(huà)上落到實(shí)處。
4、插圖作者隊伍建設上,插圖工作室數量有所增加,質(zhì)量也有提高,下一步要對插圖工作室的管理上下功夫,不斷尋求新的適合我們報紙的工作室,督促插圖工作室的工作效率和風(fēng)格樣式的轉變。
三、20xx年下半年的計劃
在工作中遇到的'這樣那樣的問(wèn)題不少。我想只要能不斷的總結經(jīng)驗教訓和報紙一起努力成長(cháng),才是我們更應該積極去做的。針對上半年的問(wèn)題,下半年的工作中一定要杜絕這些問(wèn)題的發(fā)生,認真細致的工作,總結問(wèn)題,分析問(wèn)題,處處謹慎。
1、首先端正自己的工作態(tài)度,細心細致為一切之首,把認真的態(tài)度放在首位,特別是在問(wèn)題的原由上下功夫,不能讓同類(lèi)事情頻繁出現。出現頻繁的問(wèn)題就是自己沒(méi)有去解決。絕對不能出現任何質(zhì)量上的差錯影響報紙形象。工作上要熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,有效利用工作時(shí)間,保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,做工作上的模范。
2、自覺(jué)加強自身學(xué)習,不斷提高個(gè)人修養。學(xué)習本崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,多閱讀同行報紙,多請教同行優(yōu)秀人才。向領(lǐng)導學(xué),向書(shū)本學(xué),向同事學(xué),提高業(yè)務(wù)水平,適應新形勢下本職工作的需要,力求把工作做得更好。
3、多學(xué)習借鑒其他優(yōu)秀少兒報刊的版式設計,每家報紙都有它的成功所在,同行是對手,是最大的敵人,要做到知己知彼,就要時(shí)刻關(guān)注同行,盯緊同行,讓報紙的質(zhì)量上一個(gè)新臺階。對自己的版面和插圖嚴格要求,按質(zhì)按量完成本職工作。并在報紙版面創(chuàng )新上多做文章。實(shí)實(shí)在在把報紙的面貌煥然一新
4、學(xué)習有關(guān)編輯業(yè)務(wù)知識,彌補自己業(yè)務(wù)上的欠缺,多與各編輯交流,多與同行交流,為我們報紙質(zhì)量的提高盡自己一份力量。
5、通過(guò)各種渠道,尋找更多、更好、更合適本報的插圖工作室,加強完善插圖作者的隊伍建設,要有效的管理好插圖工作室,并定期的溝通聯(lián)系,力求揚長(cháng)避短,發(fā)揮起所能,提高約圖速度,認真做好審圖工作,把好插圖的質(zhì)量關(guān),堅決杜絕文圖不符現象。共同研究?jì)?yōu)秀插圖,把報紙插圖提高到新高度。
6、積極落實(shí)學(xué)生對20xx年上半年報紙改版后的發(fā)饋,準備20xx報紙的改版。通過(guò)上半年的工作中發(fā)現的問(wèn)題,為下半年工作制定更完善,更充分的工作安排。并為明年50年報慶工作上做準備工作。完成報社各種宣傳材料的制作。報社其他各種活動(dòng)的參與和宣傳。
在以后的工作中我將更進(jìn)一步學(xué)習和掌握業(yè)務(wù)知識和其他知識,把學(xué)習知識放到首位,針對新環(huán)境中出現的新情況、新問(wèn)題,積極進(jìn)取,分析表象,把握本質(zhì),做好本職工作,取得新的成績(jì)。使自己在競爭的環(huán)境里有更大的自主權。實(shí)實(shí)在在的干,自覺(jué)地、不折不扣地完成本職工作。努力做到學(xué)習上要有新的進(jìn)步,工作中要有新的起色,思想上要有新的境界,事業(yè)上要有新的成效,為拼音報的事業(yè)貢獻自己的力量。
上半年個(gè)人工作總結5
一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了,回顧一學(xué)期的工作,想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,不僅擔負著(zhù)教學(xué)工作,更擔負著(zhù)管理學(xué)生的重擔。是學(xué)生的教育者,組織者和領(lǐng)導者,也是學(xué)校教育工作,尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō):
一、思想方面
本人能積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動(dòng)紀律,團結同事,熱心幫助同事;教育教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認真負責,關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護學(xué)生,為人師表,有奉獻精神。
二、教學(xué)方面
1、備課
開(kāi)學(xué)初,積極參加教研室組織的教研活動(dòng),在學(xué)校教研組長(cháng)帶領(lǐng)下進(jìn)行集體備課,仔細聽(tīng),認真記,領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。然后根據要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課,備課時(shí)認真鉆研教材,教參·學(xué)習好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習請教,力求吃透教材,找準重點(diǎn)。難點(diǎn),為了上好一節課,找查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜,為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識內容。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣,有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導,課后及時(shí)反饋,找出不足。
3、輔導
我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導,不明白的耐心講解,及時(shí)查缺補漏。并與家長(cháng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長(cháng)了解情況,以便在家里對孩子進(jìn)行輔導。
4、作業(yè)
根據減負的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,適當的留一些有利于學(xué)生能力發(fā)展的,發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性的作業(yè)。
三、努力方向
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注意對學(xué)生能力的培養,知識上做到課課清,段段清。
2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、利用各種方法訓練學(xué)生提高集中注意力。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。
教育工作是一項常做常新,永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育的管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn),發(fā)現其規律,盡職盡責地做好工作,一完成我們肩負的`神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實(shí)。在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情趣培養我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火,講自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
上半年個(gè)人工作總結6
20xx年上半年的工作已經(jīng)結束了,在半年的工作中,我可以說(shuō)是在極為順暢的工作環(huán)境下,認真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時(shí)間里,我取得了很大的進(jìn)步,相信隨著(zhù)時(shí)間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會(huì )做的更好。不過(guò)就現在看來(lái),我做的還是不錯的,所以我將會(huì )在今后的工作中,繼續不斷的努力,做好自己!
今年以來(lái),在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我比較順利地完成了自己所擔負的'各項工作,但還存在一些比如粗心的問(wèn)題,為了后半年更好地完成本職工作,現簡(jiǎn)單小結如下:
一、善請教,多匯報,常警示
辦公室工作頭緒多,既有分工,又有合作,要求標準高、時(shí)間緊、任務(wù)重,加之,目前公司發(fā)展形勢好、機遇好,辦公室人員一直比較緊張,所以加班加點(diǎn)那是常事,我從未有怨言,我能自覺(jué)做好每項工作,付出自己辛勤的汗水,無(wú)怨無(wú)悔。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為我到地方工作時(shí)間短,以前在部隊是搞干部工作,與現在工作雖然有聯(lián)系,但還有很多不一樣,特別是地方工作,那就相差更遠了,所以在工作中,我能充分發(fā)揮自己與街道領(lǐng)導接觸多的優(yōu)勢,主動(dòng)向領(lǐng)導請示,向領(lǐng)導學(xué)習工作方法和工作技巧,不斷填補自己做好地方工作方面經(jīng)驗不足的問(wèn)題,平時(shí)我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習,汲取他們好的工作經(jīng)驗和方法,不斷思考自己的不足,改進(jìn)工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領(lǐng)導和同志們學(xué)習的時(shí)間,能及時(shí)向領(lǐng)導匯報工作,自覺(jué)接受領(lǐng)導和管理,主動(dòng)思考分析領(lǐng)導工作策略和工作決心,力爭將領(lǐng)導的決心通過(guò)自己的工作而體現在基層建設中、體現在地區經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )繁榮上。我認為無(wú)論工作工作能達到什么程度,都要多總結、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導,還是同事或基層來(lái)辦事的同志,我都能熱情接待,從不放松對自身的要求,謙虛好學(xué),誠以待人,無(wú)論大小事,都能盡心去做好,主動(dòng)為領(lǐng)導分擔憂(yōu)愁。平時(shí)按照機關(guān)工作標準和制度、要求,嚴格規范自己的言行舉止,尊敬領(lǐng)導、團結同志,時(shí)刻不放松對自己嚴格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點(diǎn)滴,使自己能成為一名合格的基層干部。
二、講學(xué)習,強素質(zhì),促工作
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退!通過(guò)到地方工作以來(lái)的感覺(jué),地方情況比部隊復雜得多,決人像部隊那么相對單純,要處理好,沒(méi)有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習精神,決跟不時(shí)代的要求,只有抓緊一切可利用的時(shí)間腳踏實(shí)地地學(xué)習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機感、緊迫感隨時(shí)就可能變成現實(shí),終究要被時(shí)代所淘汰。因此我重點(diǎn)結合個(gè)人擔負的全街道組織工作實(shí)際,系統學(xué)習了我黨的發(fā)展歷史,不斷提高自己的政治敏銳感,使自己在政治上、思想上、行動(dòng)上始終能同黨中央保持一致,保證自己始終能延著(zhù)街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進(jìn)。同時(shí),結合本職工作,我認真學(xué)習信息采頡、整理、分析和撰寫(xiě),以及國家的法律、法規和黨的路線(xiàn)方針政策相關(guān)知識,不斷武裝自己的頭腦,提高個(gè)人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實(shí)際中,努力運用理論知識解決實(shí)踐問(wèn)題,提高自己為地區。
上半年個(gè)人工作總結7
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養,不斷創(chuàng )新,努力完成著(zhù)各項任務(wù),取得了一些成績(jì),現將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì )、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專(zhuān)業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務(wù)意識,樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓,使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的.服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
對小區存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,共用設施設備進(jìn)行系統維修為了徹底改變小區業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,xx過(guò)后,我們在集團公司的大力支持下,開(kāi)始了對xx區的共用房屋及共用設施、設備進(jìn)行維修,對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬(wàn)元,更換了小區xx扇單元門(mén),清掏了xx口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門(mén)xx個(gè),檢漏修補屋頂漏水xx余戶(hù),更換住戶(hù)玻璃xxx多塊、對xx多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維修,清掏小區污水井xx口、化糞池xx個(gè),修補拓寬路面xx多米,更換了xx區的監控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了xx多個(gè)維修單,回訪(fǎng)住戶(hù)xx多戶(hù),業(yè)主對我們的滿(mǎn)意率達xx%以上,接到投訴xx起,并圓滿(mǎn)地協(xié)調解決。
建全檔案,對各類(lèi)手續進(jìn)行檢查為了加強公司內部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調回并存檔,接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。對小區進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花x棵,與此同時(shí)對以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪,精細打扮后的小區面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環(huán)境的同時(shí),也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng )城”理念、消防常識、業(yè)主行為規約等,先后展出了xx塊宣傳牌匾,張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告,廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng )城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成x區奠基開(kāi)工典禮的準備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到x區,很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生,布置會(huì )場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會(huì )場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛生等任務(wù),并處理了會(huì )場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會(huì )與不足
在這半年的工作中我們體會(huì )到,一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持,我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與幫助。我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的周?chē),努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著(zhù)一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將x區項目的接管工作完成好。培養市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調查,總結上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪(fǎng)我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn)。加強xx各項目,各部門(mén)的內部管理,加強員工的培訓學(xué)習,不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續完善和規范各項管理制度,為公司的各項工作的展開(kāi)打好基礎。配合集團公司完成x區的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強小區業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創(chuàng )作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結合實(shí)際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調好內外部門(mén)關(guān)系,多為集團公司排憂(yōu)解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì )在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓,創(chuàng )新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強競爭實(shí)力;重人才,創(chuàng )機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng )璽建祥物業(yè)輝煌。
上半年個(gè)人工作總結8
半年過(guò)去了,在人事工作上,也有收獲不少。上半年我在人事崗位上完成了公司交代的工作,也達到了自己的工作標準。因著(zhù)自己的工作做得不錯,所以對人事一職工作做一個(gè)總結進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧。
上半年的工作我主要去負責給公司招生,招聘新人上崗,讓公司的工作能夠更好的運轉。我招聘的方式有網(wǎng)上發(fā)布公司招聘的信息,把公司缺人的崗位進(jìn)行統計,然后到網(wǎng)上進(jìn)行招聘,吸引他人應聘。再有就是到招聘人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,爭取一個(gè)招聘的位置,供找工作的人應聘,在整個(gè)招聘結束后,公司新進(jìn)x人,進(jìn)行招聘的崗位也大部分都有人,因此后面就暫時(shí)撤回了網(wǎng)上的招聘。對新進(jìn)來(lái)的員工進(jìn)行登記基本信息,以及對他們的工作進(jìn)行考核。
上面的工作做完后,就給新進(jìn)來(lái)的員工進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓,介紹公司,幫助他們熟悉公司,并分別分配人對他們的工作進(jìn)行培訓,讓他們在短時(shí)間內對自己的工作能夠上手。當然,除了對新的員工有進(jìn)行培訓,也為了保證老員工有更好的能力去為公司服務(wù),我在此期間舉辦了兩次大型的培訓會(huì ),讓新員工和老員工能有更多的學(xué)習機會(huì )。培訓會(huì )舉辦很成功,公司員工整體的能力都有所上升,在培訓中,更出現了更多優(yōu)秀的人,這是我為之高興的。
作為人事職員,負責的公司的員工的檔案,辦理員工是試用期或者實(shí)習期結束之后的申請轉正工作和續簽以及入職離職手續。這些在上半年經(jīng)手相對較多,并努力規范員工們上班的日常的行為。在這半年,我也有推行相對應的娛樂(lè )活動(dòng),不僅豐富了員工們的業(yè)余生活,還團結了大家,鍛煉大家合作的`能力,提高大家對工作的士氣。在舉辦了的活動(dòng)就有慶祝勞動(dòng)節、端午節相關(guān)活動(dòng),既有節假日的氣氛,又能讓大家得到適當的休息,兩全其美的事情。
經(jīng)過(guò)一個(gè)半年的工作,我對自己的崗位也更加有責任感了,對自己下半年的工作也更加有信心能做好,為公司的建設添加更多的助力。整上半年,我工作狀態(tài)良好,那我在之后的工作也會(huì )努力保持這個(gè)狀態(tài),盡力坐好分內工作,保持積極更向上的工作動(dòng)力,逐漸完善個(gè)人的能力。
上半年個(gè)人工作總結9
半年時(shí)間過(guò)去了在這半年中工作中獲得了非常不錯的收獲,對這半年時(shí)間工作進(jìn)行總結,我的這半年工作總結如下。
一、良好的工作態(tài)度
在工作的時(shí)候心態(tài)是非常重要的,在上半年中我的工作態(tài)度也發(fā)生過(guò)一些微妙的變化,來(lái)到公司半年時(shí)間了,從原本的新員工到現在已經(jīng)走過(guò)了半年時(shí)間,從一開(kāi)始我的工作心態(tài)是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但隨著(zhù)時(shí)間的不斷流失我的工作心態(tài)也從排斥變成了接受,一開(kāi)始工作并不積極,到后來(lái)工作努力奮斗,積極進(jìn)取,在工作中始終保持一顆樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的心,始終保持這這樣的心態(tài)去工作讓我的工作變得輕松,沒(méi)有了羈絆,沒(méi)有了憂(yōu)愁,更沒(méi)有了疲勞,用為我從工作中體會(huì )到了快樂(lè ),輕松的工作是工作的良好基礎,如果不能夠及時(shí)的調整這及的心態(tài),就會(huì )讓自己被工作所束縛,被工作所壓垮,心態(tài)是工作的關(guān)鍵,是我們能夠做好的重要因素之一,我們要做到有一個(gè)好的工作態(tài)度,這樣對我們的工作有很大的幫助作用,成功的人都是能夠快速調整自己工作心態(tài)的人,因此工作態(tài)度是挺重要的。
二、虛心學(xué)習
來(lái)到工作崗位,只是開(kāi)始,需要學(xué)的東西反而變得更多了,因為工作不單單是重復一件事情共需要運用很多的知識,想要在工作崗位上站穩腳跟也需要好好學(xué)習,向那些人學(xué)習呢?當人是向優(yōu)秀的人學(xué)習,從和自己相同職位的人學(xué)習,也可以向其他部門(mén)的'的人學(xué)習,學(xué)習經(jīng)驗,學(xué)習技巧,學(xué)習他們的長(cháng)處,通過(guò)不斷的虛心學(xué)習獲取自己所需要的知識,在學(xué)習的時(shí)候不要因為害怕而不敢請教,不要因為不認識而無(wú)作為,只要敢邁出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能夠學(xué)到知識,作為新人學(xué)習是成長(cháng)的關(guān)鍵,是進(jìn)步必須的條件,學(xué)習就如同給碗里注入水,只有不斷的注入足夠的水才能夠達到工作崗位的要求。
三、不畏挑戰
挑戰無(wú)處不在,既然存在挑戰就要敢于面對挑戰,對于這些挑戰不要退縮也不要還不怕,因為工作只有去面對了才會(huì )得到,我們會(huì )遇到苦難,這些困難會(huì )影響到我們的工作,只有去勇敢的面對,把困難踩在腳下,邁過(guò)去,才能夠成長(cháng),工作需要激情,需要永不服輸的毅力,再打的難題只要敢于挑戰都能夠解決,知識時(shí)間長(cháng)短的問(wèn)題,不要懷疑自己也不要沮喪,挑戰遇到失敗是再正常不過(guò)的,只要能夠在一次次失敗中成長(cháng),一次次站起來(lái)不畏懼就總能夠有所成就。
四、不足的地方
在工作中我同樣存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題,我的經(jīng)驗不足是因為我的工作時(shí)間短暫,我不會(huì )與人相處,在工作中總是默默工作,只知道埋頭苦干,這也是我的不足,么有足夠的自信么有強大的勇氣,這也是我的不足之處。
面對這些我,會(huì )通過(guò)學(xué)習補足自己的不足,通過(guò)一次次工作來(lái)提升自己的自信,學(xué)習他人的長(cháng)處,舍棄自己的不足。
上半年個(gè)人工作總結10
半年時(shí)間很快,猝不及防這半年就已經(jīng)是悄然結束,我作為一名醫務(wù)工作者也是對自己各個(gè)方面要求很高,這段時(shí)間以來(lái)我也是對自己很自信的,我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),在工作當中付出實(shí)際行動(dòng)去做好自己的工作,無(wú)論是做什么這些都是可以去完善好的,我能夠清楚的意識到這一點(diǎn),現在包括未來(lái)在這一點(diǎn)上面絕對是沒(méi)變的,我真的是感覺(jué)自己的壓力很大,有些細節是不能夠忽視的,對于這半年來(lái)的工作我是抱著(zhù)客觀(guān)的心態(tài)的,我也是非常相信自己可以在接下來(lái)的工作當中努力去做好,現在也總結一番。
我對自己能力非常的看好,在這一點(diǎn)上面沒(méi)有絲毫的質(zhì)疑,我希望能夠讓自己持續去做好相關(guān)的工作,保持一個(gè)好的心態(tài),有些時(shí)候這些是非常關(guān)鍵的,半年來(lái)我一直都在嘗試著(zhù)去提高自己,作為一名醫生我的責任很大,在工作當中我是不敢有絲毫的馬虎的,對待工作我總是能夠持平一個(gè)好的心態(tài),有些時(shí)候這也是對自己能力最好的證明,我現在也是非常的有信心,在一些事情上面還是要去加強的,這些非常的關(guān)鍵,半年來(lái)我努力去做好這些本職的事情,有些時(shí)候也是會(huì )對工作更加的有信心,我需要去慢慢積累,慢慢的沉淀,每每想起這些時(shí)候我很非常的開(kāi)心,半年來(lái)做好細節處的工作,讓自己保持好心態(tài),堅持去做好細節的工作,這也是對自己工作能力一個(gè)好的證明。
在工作當中我一直以來(lái)都在學(xué)習,作為一名外科醫生注重的是實(shí)踐,我自認為自己的手術(shù)經(jīng)驗還是有一定積累的,在這半年來(lái)的工作當中一共完成了xx個(gè)手術(shù),也是接觸到了各種各樣復雜的手術(shù),這對我是一個(gè)非常大的挑戰,我也是希望在接下來(lái)的'學(xué)習生活當中接觸到更多的知識的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也會(huì )讓我有更多的時(shí)間跟精力去做好,這一點(diǎn)是很有意義的,我也一定會(huì )在接下來(lái)的工作當中更加用心,讓自己去接觸更多的東西,不管是什么時(shí)候這些都非常的關(guān)鍵,我想讓自己不斷的成長(cháng),在醫學(xué)這一塊是沒(méi)有盡頭的,能夠多積累一些東西非常的重要,現在我也是對自己很有信心,我希望能夠繼續去填充,半年來(lái)的工作也是看到了很多效果,在工作當中我也是做的越來(lái)越好了,我渴望能夠被認可,每做好一個(gè)手術(shù)都會(huì )讓我感覺(jué)非常的有成就,我一定會(huì )繼續努力的。
上半年個(gè)人工作總結11
一、20xx年上半年工作情況:
1、半年以來(lái),本人能保持良好的工作作風(fēng),盡職盡責工作積極主動(dòng)向上,認真學(xué)習、扎實(shí)工作,嚴格遵守社區規定的各項規章制度,全心全意為轄區居民服務(wù)。經(jīng)常利用晚上節假日休息時(shí)間下片區入戶(hù),給居民宣傳好的國家政策、法律、法規。緊緊圍繞“四知、四清、四掌握”的`工作機制使入戶(hù)率、知曉率、雙認率達到了100%,使我所包啤酒十二片區的人口信息、戶(hù)籍家庭信息、流動(dòng)人口管理信息100%地全部錄入了城鄉數字平臺,照片上傳率達到了98%以上,時(shí)刻做好了流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù),及時(shí)解決轄區居民的矛盾糾紛及熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,時(shí)刻做好兩勞釋放及監外執行人員的幫教工作。給本片112名育齡婦女宣傳并指導了應知應會(huì )答卷,同時(shí)給流動(dòng)人口育齡婦女宣傳了去市計生委免費檢查身體政策。還為本片30戶(hù)領(lǐng)證家庭上報了獨生子女保健費享受金,積極推薦下崗失業(yè)人員、大中專(zhuān)畢業(yè)生、貧困戶(hù)就業(yè)。
2、我還分管民宗、僑務(wù)工作,按照考核細則的要求認真細致地全面整理了第一季度民宗、僑務(wù)工作計劃、工作小結、會(huì )議記錄、活動(dòng)記錄、民宗工作宣傳教育計劃、第29個(gè)民族團結教育計劃、第一季度民宗、僑務(wù)工作整改措施、宗教問(wèn)題突出事件應急預案等檔案。
二、今后努力工作的打算:
1、加強自身電腦操作系統學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合辦公的能力。
2、多給轄區領(lǐng)證家庭宣傳計劃生育五大獎扶工程,使居民都能了解和知道國家對領(lǐng)證家庭的獎勵政策。
3、努力提高為民服務(wù)的滿(mǎn)意率,及時(shí)解決或上報轄區居民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,
4、多為轄區居民做好各種宣傳工作,多搞一些有意義的宣傳活動(dòng),以人為本,多為居民做好事辦實(shí)事,為建設和諧社區奉獻自己的力量。
上半年個(gè)人工作總結12
自上半年我進(jìn)入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來(lái),我虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。
首先,在公司和部門(mén)領(lǐng)導的支持和幫忙下,推進(jìn)了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規范。在同事們的指導和幫忙下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監督四個(gè)方面竭盡全力履行好自我的.工作職責,過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標順利達成的情景下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項收入,開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計供給的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核(完全依據審批權限給予支付),對不符手續的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作
1、依據餐廳的運行情景,協(xié)助領(lǐng)導對財務(wù)報銷(xiāo)制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補充和微調。
2、根據試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷(xiāo)計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統計的規則。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題
1、對本餐廳管理運行出現的問(wèn)題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理條線(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題缺乏預見(jiàn)性,常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須經(jīng)過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的本事。
綜上所述。在過(guò)去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求出國留學(xué)自我做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應當掌握的原則。作為財務(wù)人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監督控制的工作,又要注意恰當的工作方法。僅有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
上半年個(gè)人工作總結13
20xx年的工作已接近尾聲,在這一年來(lái),我分別在xx小區和xx小區進(jìn)行工作。這一年我在公司各位領(lǐng)導的正確指導下,努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,認真履行工作職責,為物業(yè)公司付出自己微薄的力量;仡櫼荒陙(lái)的客服工作,有得有失,F將一年來(lái)的客服工作總結如下:
一、自覺(jué)加強自身學(xué)習,努力適應工作
在20xx年初進(jìn)入xx小區時(shí),我初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)工作人員的職責任務(wù)不甚了解,為了能夠盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握工作方法,積累工作經(jīng)驗。在xx小區實(shí)際工作中,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高工作能力,通過(guò)觀(guān)察、摸索和實(shí)踐鍛煉,通過(guò)在xx小區的一線(xiàn)進(jìn)行收費等工作的鍛煉使我能夠較快地進(jìn)入了實(shí)際工作中,為我在下半年在xx小區工作的開(kāi)展打下了良好的基礎。另一方面,自己通過(guò)問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富物業(yè)知識,掌握工作實(shí)際工作技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、幫助完成收繳服務(wù)費的工作
根據年初公司下達的收費指標,結合x(chóng)x小區和xx小區的實(shí)際情況,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上。在xx小區以及xx小區管理處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和支持下,積極開(kāi)展對xx小區、xx小區物業(yè)管理服務(wù)費的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導的支持下,完成了公司下達的收費指標。
三、能源費的收繳工作
如期完成xx小區每月入戶(hù)抄水表工作的同時(shí),并對xx小區內商業(yè)用水費用進(jìn)行收繳工作。
四、20xx年工作計劃
20xx年在貫徹落實(shí)公司的各項規章制度和條例的前提下,通過(guò)對物業(yè)管理有關(guān)知識的學(xué)習,增強自身工作的`積極性以及綜合素質(zhì)能力。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,各項服務(wù)工作要有序開(kāi)展,業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著(zhù)提高。繼續加強自身服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主能夠滿(mǎn)意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些負面情緒,為物業(yè)管理費的收取工作帶來(lái)積極效應。進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平。加強物業(yè)方面專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在物業(yè)收費過(guò)程中對于業(yè)主反映的問(wèn)題能夠了解,并且對于問(wèn)題能夠給出合理的解釋。密切配合辦公室等部門(mén)工作。能夠及時(shí)、妥善處理業(yè)主的糾紛,對于業(yè)主反映的服務(wù)方面的意見(jiàn)、建議及時(shí)上報。
回顧20xx年的工作,對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)有點(diǎn)艱辛,但是收獲了成長(cháng)與成績(jì),很感謝公司給我這樣一個(gè)平臺,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,我會(huì )在明年的工作中繼續團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去上半年工作中的不足,把下半年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在此,對一直以來(lái)支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心。
上半年個(gè)人工作總結14
20xx年即將過(guò)去,回顧上半年來(lái)的工作,即有成績(jì)也有不足,現對自已半年的工作做個(gè)總結。半年來(lái),本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、主要工作
(一)通過(guò)半年來(lái)的工作,我認為作為一名司機,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車(chē)輛,防隱患于未然,做到聽(tīng)從指揮調動(dòng),按規定時(shí)間返回單位。
(二)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù),尊敬領(lǐng)導,團結同志,做好服務(wù),認真完成領(lǐng)導交給的'各項任務(wù)。
(三)在職業(yè)道德方面,我認為應做到:安全行車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)故障車(chē),不開(kāi)英雄車(chē),決不酒后駕駛。
二、存在的問(wèn)題
本人能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,有待于加強;
三、今后努力方向
在新的一年里,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我決心認真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到:
(一)繼續堅持安全行車(chē),不開(kāi)溜號車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)故障車(chē),不酒后駕車(chē),不讓車(chē)輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
(二)做到能自己修理的不進(jìn)汽修廠(chǎng),勤檢查,決不讓小毛病變成大故障,做到防隱患于未然。
(三)遵循節約型社會(huì )的戰略決策,節省每一滴汽油,節省每一分修理維護費用。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰,20xx年,隨著(zhù)社會(huì )保障工作的發(fā)展,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì )和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jì)。
上半年個(gè)人工作總結15
1、加快思想觀(guān)念的轉變
經(jīng)過(guò)200*年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執行會(huì )計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進(jìn)入角色,因為營(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入XX年上半年,通過(guò)認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )我行的一系列職工大會(huì )、中層干部會(huì )議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議”的會(huì )議精神,新一屆領(lǐng)導班子超常規、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙(dòng)力。
在勞動(dòng)競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀(guān)分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會(huì )計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會(huì )計核算的中心。要提高我行的會(huì )計管理水平和會(huì )計核算質(zhì)量,必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì )計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過(guò)對營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列管理規定。
明確專(zhuān)人對錢(qián)箱現金、單證、重點(diǎn)會(huì )計科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,確保出現問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jì)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引,老客戶(hù)用感情穩固”這一經(jīng)驗,3月份一個(gè)200*年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘,我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續,該客戶(hù)非常感動(dòng),將其他銀行的各種存款都轉存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會(huì )計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學(xué)習制度,利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計法規學(xué)習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規范。
2、以身作則,努力學(xué)習內控制度,提高工作效率。
XX年上半年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(cháng)、會(huì )計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細化了會(huì )計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權限,確定相應的職責。
同時(shí),根據上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢(qián)箱現金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì )計差錯考核辦法等一系列規章制度,進(jìn)一步規范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過(guò)主動(dòng)觀(guān)察和總結,發(fā)現問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報,并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì )形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。
一是擺正位置,靠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠客戶(hù)吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的`搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。
一是給客戶(hù)服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我,本著(zhù)“客戶(hù)就是上帝”的意識,每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著(zhù)禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣,有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。
二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設備出現了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。
三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設法的幫助他們解決。
上半年個(gè)人工作總結16
上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了,綜合過(guò)去半年自己所作出的成績(jì),我覺(jué)得自己還是非常的有動(dòng)力的,在周?chē)I(lǐng)導和同事的幫助下,我也是認真的做好了自己的本職工作,這是我應該要去做好的,對于個(gè)人能力的提高我也是非常的在意,這半年來(lái)的時(shí)間和工作經(jīng)過(guò),我也是感覺(jué)自己很有動(dòng)力,現在也總結一下自己的工作。
在平時(shí)的工作當中,我覺(jué)得自己做的還是比較認真的.,這是我應該要有的態(tài)度,半年的時(shí)間我的工作還是非常豐富了,虛心的學(xué)習讓自己可以在這方面積累足夠多的經(jīng)驗,我們單位對我的工作也是非常的支持,我希望自己可以在這方面做出好的成績(jì)來(lái),也感激周?chē)耐聦ξ业膸椭,這讓我覺(jué)得接下來(lái)也應該要朝著(zhù)好的方向發(fā)展,這是我應該要去維持下去的,雖然每天的工作比較多,但是我一直都沒(méi)有忘記自己的本職是什么,我按時(shí)的完成好字的工作,去接觸一些新的知識的同時(shí),也打好基礎的,在一個(gè)單位做出好的成績(jì),是需要自身足夠的強大,優(yōu)秀,接觸到了這些之后,確實(shí)是需要認真做好。
在生活當中,我也一直感覺(jué)自己能夠做的更加的到位,我確實(shí)還是需要讓自己做的更好一點(diǎn),希望接下來(lái)可以去接觸更多的知識,這對我能力也是有非常多的鍛煉,我應該要合理去安排好自己的工作,這也是需要繼續維持下去的,我感覺(jué)接下來(lái)還是應該要做出好的成績(jì)來(lái),我覺(jué)得這是我應該要去強調的,半年來(lái)確實(shí)還是應該要去維持好心態(tài),在工作方面我積極的配合各部門(mén)的工作,也用這樣的方式去積累工作經(jīng)驗,這也是對自己應該有的信心,上半年來(lái),我也覺(jué)得自己各方面的工作還是需要維持好的心態(tài),我也應該要認真的落實(shí)好自己各方面的職責,吸取經(jīng)驗的同時(shí)也應該要讓自己做的更加細心。
這半年來(lái),雖然也是存在一些問(wèn)題,但是我都是第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題,然后解決,我知道這是對我工作能力是有著(zhù)非常大的提高,我也認識到了自己的問(wèn)題,希望在接下來(lái)能夠做出更好的成績(jì)來(lái),提高自己的個(gè)人能力,我也應該要保持好的方向,在下半年的工作當中做出好的成績(jì)來(lái),把本職工作做的更加到位,時(shí)間是比較緊張的,今后的工作方面,我會(huì )堅持做的更好一點(diǎn),這使我在今后的工作當中能夠充滿(mǎn)信心。
上半年個(gè)人工作總結17
在20xx年下半年來(lái)臨之際,回望上半年的工作生活,感受到公司及身邊的人這半年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗。下半年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘回顧和總結過(guò)去半年來(lái)所做的工作,現對我上半年的工作做如下總結:
一、公司截止20xx年6月人力資源現狀
公司20xx年初在編18人,本年截止6月份入職人數為357人,入職率為:284.5%;離職人數為152。截止20xx年6月份在編人數為:233人;離職率為:113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發(fā)工資帶給依據,根據考勤統計狀況,公布考勤通報。
3、根據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí),告知準備所需的人事資料,根據員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、公司薪酬支出截止20xx年6月份共計:230.75萬(wàn)元。
2、公司為部分員工購買(mǎi)了意外險,截止到20xx年12月份共計購買(mǎi)了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動(dòng)合同管理
負責勞動(dòng)合同簽訂、續簽及管理工作,20xx公司新簽勞動(dòng)合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù),截止到20xx年6月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬(wàn)元。
八、下半年工作計劃
對個(gè)人來(lái)講,下一步就應在認真工作之余加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),加強抗壓潛力,才能應對更大的.挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。下半年人力行政部的職責將更加沉重,人力行政部必須安排并實(shí)施好下半年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
上半年個(gè)人工作總結18
學(xué)校保安的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),概括起來(lái)主要表現在以下四個(gè)方面,即:責,勤,愛(ài)。三個(gè)字上,現分述如下:
一、在工作中長(cháng)期堅持一個(gè)“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是保安工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責的,保安工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),二是每天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個(gè)“責”字
我的工作是為學(xué)生負責、為家長(cháng)負責、更是為學(xué)校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門(mén),對進(jìn)出的每輛車(chē),我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的'閑人等和與校內無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外。對來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)和外來(lái)人員出入,我都做到了認真盤(pán)查、登記和引導。
三、一直以來(lái),我遵遁著(zhù)一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生
把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái),我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我也就心滿(mǎn)意足了。
以上就是我20xx上半年來(lái)的工作總結,不到之處,請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒(méi)有表達出來(lái),同時(shí)以上所述只是我應該做的,離學(xué)校領(lǐng)導的要求還不夠,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗,在下半年里,在保安公司及校領(lǐng)導的正確指導下,進(jìn)一步加強學(xué)校的保衛工作使每一項工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無(wú)事故。
上半年個(gè)人工作總結19
上半年也是過(guò)去了一段時(shí)間,回頭看這半年的工作,作為客服我也是很好的去為客戶(hù)做好了服務(wù),自身也是積累了工作經(jīng)驗,得到了成長(cháng),在此我也是對于上半年自己的工作來(lái)做一個(gè)回顧,去總結下。
客服工作其實(shí)要做好,并不簡(jiǎn)單,除了自己的服務(wù)之外,其實(shí)也是要不斷積累一些經(jīng)驗來(lái)對工作更加的了解,那么遇到問(wèn)題,也是更好的去為客戶(hù)去處理的,作為來(lái)到公司沒(méi)有太久的新人,我其實(shí)也是挺擔憂(yōu)自己能不能做好,不過(guò)還好,分配給我的客戶(hù)問(wèn)題不是那么的復雜,我也是從簡(jiǎn)單的入手,慢慢的去積累經(jīng)驗,去更好的了解客戶(hù)的需求,開(kāi)始的時(shí)候其實(shí)我也是特別的擔憂(yōu),特別是在家辦公那段日子,我也是沒(méi)有同事的幫助,畢竟不在一個(gè)地方,問(wèn)的時(shí)候也不是那么的方便,不過(guò)我也是積極的去想辦法,去思考,之前的問(wèn)題,以及在培訓里的一些所學(xué),去回顧,自己做好了整理,處理起來(lái)的時(shí)候也是沒(méi)有犯錯,回到公司之后也是繼續的去做好服務(wù),在工作里頭,有些客戶(hù)的情緒很大,我也是有幾次差點(diǎn)被帶進(jìn)去了,但是心里總是謹記自己是做服務(wù)的,不能被影響到,更多的是要用自己的專(zhuān)業(yè)去為客戶(hù)處理好問(wèn)題。
這半年來(lái),其實(shí)我也是有感觸到,自己這份客服工作要做,其實(shí)還是不難,但是要做的出色,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,甚至得到贊揚,那么也是要付出很多,服務(wù)的態(tài)度要好,專(zhuān)業(yè)性是要強的,而且和同事之間的溝通,也是要得體,才能更好的去將客戶(hù)問(wèn)題更快的處理好,得到肯定不是那么容易,不過(guò)我也是在做的過(guò)程里感觸到,自己其實(shí)也是不斷的進(jìn)步著(zhù),以前覺(jué)得難的一些問(wèn)題,客戶(hù)刁難的,我也是能更心平氣和的處理好,去讓客戶(hù)滿(mǎn)意了。積累的經(jīng)驗也是讓我對于這份工作有了更深的.理解,雖然這是基礎的工作,但是也是接觸客戶(hù),去了解公司最前線(xiàn)的,只有這份工作做好了,那么以后自己去晉升,去在公司其他的崗位上,也是能更好的做。
半年的時(shí)間,過(guò)得真的好快,雖然上半年也是有疫情的影響,但是我們公司也是平安的度過(guò)了,沒(méi)有遭遇太大的危機,同時(shí)也是在這份工作里頭自己感觸到,的確日常的積累,多去思考非常的重要,自己以前沒(méi)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題也是在上半年里找到,并且得到了改變,自己也是要繼續的在下半年把工作做好。
上半年個(gè)人工作總結20
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己上半年來(lái)的收獲,無(wú)疑是一件愉快的事情,就像農民伯伯手捧著(zhù)糧食,心里充滿(mǎn)無(wú)限欣喜;盤(pán)點(diǎn)自己上半年來(lái)的收獲,同時(shí)也是一件痛苦的事情,想想年初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒(méi)能付諸于實(shí)施,而有的雖然實(shí)施了,效果卻不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有下半年,日子還在延續,時(shí)間依然繼續,總結經(jīng)驗和教訓,必將有利于自己前行。
回顧這半年來(lái)的工作,即使一路上坎坎坷坷,但還是有不少收獲,用俏皮一點(diǎn)的話(huà)來(lái)講,經(jīng)驗值那可是暴漲的噢。雖然總體上來(lái)說(shuō)經(jīng)驗值是上升了,可是有時(shí)候我還是覺(jué)得自己不夠努力,偶爾的懈怠雖然讓自己身體放松了,但是轉念一想,其實(shí)是浪費了光陰的,自己還這樣年輕,憑什么要過(guò)著(zhù)安逸舒適的老年生活,這樣想來(lái),那些當時(shí)所謂的痛苦也都能在心里轉化為甜蜜了。試想,多年之后,和親朋好友甚至是自己的子女談起初入社會(huì )時(shí)的經(jīng)歷,現在這些所謂的布滿(mǎn)荊棘的道路將會(huì )是多美的風(fēng)景啊。所以我們現在沒(méi)有任何理由拒絕這生活賜予的一切,我們唯一要做的就是讓自己無(wú)愧于心。
上半年里,最最重要的事情莫過(guò)于對六條道路的審計工作了,首先是對這六條道路的竣工工程量的統計工作,改了一次又一次的工程量,過(guò)程雖然慘不忍睹,但結局還算是美好的,也不枉費資料室的同志們辛辛苦苦的腦動(dòng)力了。雖然我們沒(méi)有夜以繼日的工作,但是中午加班還是不少發(fā)生的。那一段時(shí)間雖然忙碌,但我們也過(guò)得很充實(shí),每天一睜眼就有井井有條的開(kāi)展自己的工作,相互協(xié)調、相互合作地開(kāi)始新一天的'工作。人其實(shí)大部分時(shí)間就像是緊張工作的發(fā)條,有事兒可干的時(shí)候狀態(tài)一直不錯,一旦沒(méi)事兒做松懈了就開(kāi)始各種狀態(tài)不佳。習慣果然是一個(gè)可怕的東西,習慣了忙碌的工作狀態(tài),一旦節奏慢下來(lái)卻感到十分茫然。上半年里,我也鬧過(guò)不少脾氣,其實(shí)細想一下,那都是我自己在給自己找事兒,說(shuō)白了就有時(shí)候太閑了,想東想西折騰自己,F在再回頭看那時(shí)候的自己,覺(jué)得好傻好天真,該來(lái)的其實(shí)都會(huì )來(lái)的,是你的始終是你的,你只要做好此刻的自己就行了。
過(guò)去半年里,資料也是一件很打緊的工作,因為道路審計的原因,很多資料都需要加班加點(diǎn)趕出來(lái),不僅體現在質(zhì)檢資料上,還體現在試驗資料、施工單位及監理簽字上。其實(shí)做資料是很繁瑣的,就像是梵二以前做好的質(zhì)檢資料,因為要竣工組冊,就需要把所有資料一遍又一遍的跑過(guò),清理試驗資料、簽字情況等等,總之查缺補漏。這就需要靜下心來(lái),慢條斯理的翻來(lái)覆去,也許看起來(lái)我們一上午或者一天都沒(méi)怎么做事情,其實(shí)時(shí)間就在資料的張張頁(yè)頁(yè)里流逝了,最終整理組冊完畢的資料看起來(lái)也算簡(jiǎn)單,外行人可能覺(jué)得不就那么一堆資料蠻,怎么會(huì )用那么多時(shí)間去整理,是不是你們做資料的窩工了,其實(shí)懂的人就知道這其中有多少辛酸。不僅僅是梵二一條路,對于要求竣工驗收的其他道路也是同樣的待遇?梢(jiàn)做資料也不見(jiàn)得是一件輕松的事情。
其實(shí)在這半年時(shí)間里,在薛哥和海哥身上我還是學(xué)到很多技能的,在薛哥那里就不用說(shuō)的,很多都是巧計,在海哥身上真正的體現了實(shí)干兩字,對我個(gè)人來(lái)說(shuō)CAD是很差的,但是海哥真正的把CAD發(fā)揮到極致了,至少在我看來(lái)是的,那么多竣工圖,真正的從他手里出來(lái)的,不讓人佩服都不行,薛哥一直讓我們分工合作,他也時(shí)刻讓我有時(shí)間就向海哥學(xué)習畫(huà)圖,但是懶惰細胞作祟,讓我始終沒(méi)有付諸實(shí)踐,好吧,這就是我下半年的目標之一了。
20xx下半年,本命年的下半年,要一改上半年的面貌,不要再碰到一點(diǎn)壓力就把自己變成不堪重負的樣子,不要再碰到一點(diǎn)不確定性就把前途描繪的黯淡無(wú)光,不要再碰到一點(diǎn)不開(kāi)心就覺(jué)得是這輩子最黑暗的時(shí)候,這些都是為不想努力找到的最拙劣的借口。其實(shí)失敗并不可怕,怕的是沒(méi)有盡力,連雖敗猶榮的資格都沒(méi)有。要時(shí)刻提醒自己,加油,你還年輕,你還可以無(wú)所畏懼,向著(zhù)前方義無(wú)反顧的去吧!
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