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系統維護年終總結（精選16篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，你的年終總結寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？以下是小編精心整理的系統維護年終總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
系統維護年終總結 1
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體部門(mén)員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了古交數字電視及互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結和20xx年計劃如下：
一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設
1、城農網(wǎng)維護建設
1）、在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城農網(wǎng)維護截止12月份，運維部共處理用戶(hù)故障電話(huà)報修次，安裝普通用戶(hù)戶(hù)，搬遷用戶(hù)戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)戶(hù)，安裝互動(dòng)用戶(hù)戶(hù)，以舊換新戶(hù)，互動(dòng)副機戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。
2）、完成網(wǎng)絡(luò )新建工程立項項，實(shí)施項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
2、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設
在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，全年對全市所轄網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字互動(dòng)電視整體轉換前的規劃與設計。為20xx年全面開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù)打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。對已開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的小區，加大了維修力度，并對局部不符合條件的小區進(jìn)行了小范圍的局部改造，使其具備開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的技術(shù)條件。通過(guò)走訪(fǎng)互動(dòng)用戶(hù)，普遍反映收視效果良好。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領(lǐng)導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。
2、積極配合總公司和機房對纖、跳線(xiàn)等工作。對機房進(jìn)行不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報，遇到節假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報等工作。
3、不定期對機房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司運維和工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全等重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的'難題。為此運維部把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和西山分部的運維人員進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全
根據城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全特性制定，明確片區運維人員為城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全巡查維護人員。片區運維人員對轄區內的光、電纜進(jìn)行巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時(shí)上報。
2、維護人員人生安全
注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)重大傷亡事故發(fā)生。運維部多次開(kāi)展安全學(xué)習來(lái)加強員工安全生產(chǎn)意識，提高自我保護的能力。
3、車(chē)輛安全
運維部嚴格按照《車(chē)輛安全管理辦法》來(lái)管理車(chē)輛，禁止無(wú)證駕車(chē)，嚴禁公車(chē)私用，嚴禁酒后駕車(chē)，嚴禁開(kāi)英雄車(chē)等。對分公司運維車(chē)輛進(jìn)行不同程度的修理維護，杜絕帶病車(chē)輛上路有效加大車(chē)輛安全程度。
五、存在問(wèn)題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。
3、運維部目前缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。
5、隨著(zhù)城區、農村網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大，運維人員不夠的問(wèn)題制約著(zhù)運維部的快速反應機制。
6、進(jìn)一步提高運維部人員的福利待遇，提高工作積極性。
六、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。
2、繼續抓好、抓實(shí)干線(xiàn)巡查工作。
3、積極配合做好城農網(wǎng)、城區管道網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
系統維護年終總結 2
20xx年業(yè)已尾聲，我部門(mén)在公司的正確領(lǐng)導下，認真執行公司制定的各項制度及部門(mén)制度，努力改進(jìn)工作中存在的不足，并取得了一定進(jìn)步，20xx年我部門(mén)總體工作特點(diǎn)是：運維任務(wù)基本飽和且多個(gè)項目同時(shí)進(jìn)行，工作分散、繁瑣，現就部門(mén)的各項工作進(jìn)行一下簡(jiǎn)要總結。
一、一年工作概況
1、上半年運維任務(wù)相對輕松，根據公司和部門(mén)要求集中進(jìn)行內部?jì)?yōu)化，以及對以前工作進(jìn)行總結，各負責人在現有條件基礎上，統籌安排，有條不紊的完成公司規定的任務(wù)指標，沒(méi)有因運維任務(wù)繁多而出現混亂。
2、下半年各主要項目陸續接手，同時(shí)部門(mén)內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個(gè)部門(mén)運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運行良好，同時(shí)現場(chǎng)服務(wù)人員能認真負責的執行公司及部門(mén)的各項規定，掌握、收集、記錄現場(chǎng)第一手資料，完成公司交辦的各項任務(wù)。
3、本年度中部門(mén)與部門(mén)間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，各項工作并沒(méi)有因此而停滯不前，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的不斷改進(jìn)，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏(yíng)得了相關(guān)客戶(hù)的認可，一切正朝著(zhù)令人欣喜的方向前進(jìn)。
4、本年度人員安排如下：
5、本年度服務(wù)數據如下：
6、本年度部門(mén)收費回款如下：
7、運維和參與項目實(shí)施情況
�、�.全年部門(mén)完成運維任務(wù)：
�、�.解決招行成都分行監控中心大屏和兩河公園停車(chē)場(chǎng)故障與項目尾款回款兩個(gè)難題；
�、�.完成招行密押系統升級更新和其他系統運維任務(wù)；
�、�.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶(hù)監控系統運維任務(wù)；
�、�.全年部門(mén)完成參與項目實(shí)施任務(wù)：金牛公安分局視頻資源管理系統
二、但是總結本年度的工作，還有一些問(wèn)題存在，有些工作亟待改進(jìn)：
一、 備件管理
1、備件管理在20xx年做得并不好，由于項目運維還處于成熟過(guò)程中，對運維備件要求未按照實(shí)際使用作計劃，導致在運維過(guò)程中，無(wú)法對備件進(jìn)行有效控制，在今后工作中要著(zhù)重加強管理調度，堅持每月執行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領(lǐng)用制度，做到“誰(shuí)提備件，誰(shuí)負責”， 堅持限額領(lǐng)用制度。
2、加強備件現場(chǎng)使用的管理力度，對送達現場(chǎng)的備件，及時(shí)準確地進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過(guò)部門(mén)負責人或分管領(lǐng)導審核同意。
二、服務(wù)流程管理
1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時(shí)性。原則：對同時(shí)發(fā)生的運維任務(wù)，合理調配人力、物力資源，統籌安排，因地制宜，在盡可能短的時(shí)間內完成更多的工作，做到人員效應最大化。優(yōu)化運維方案，通過(guò)集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時(shí)加強現場(chǎng)管理，合理調配有限資源，減少浪費。
2、現場(chǎng)服務(wù)人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時(shí)通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時(shí)而出現重復派工、二次報修等問(wèn)題。
3、進(jìn)一步明確人員責任制，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調度重復現象，提高人員意識。
4、進(jìn)一步細化完善部門(mén)制度，規范人員工作流程、落實(shí)資料單據填寫(xiě)與收集整理、管理。
三、人員培訓
1、技能培訓：公司目前項目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。
2、制度意識培訓：運維部人員平時(shí)處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫(xiě)有疏忽的現象，對資料收集整理保存以及查詢(xún)帶來(lái)了不便。
3、部門(mén)只做到了制度化和形式化，落實(shí)與實(shí)施的程度還不夠。
三、針對我們在維護過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我作出如下幾點(diǎn)建議：
1、對公司的產(chǎn)品：現今我司自主產(chǎn)品基本沒(méi)有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶(hù)那里開(kāi)始使用，所以出現問(wèn)題較多，工程師都是一邊學(xué)習一邊維護。避免不了在客戶(hù)面前向公司有關(guān)方咨詢(xún)處理問(wèn)題的方法，給客戶(hù)留下了不好的'印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又出現新的問(wèn)題。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問(wèn)題應首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是協(xié)調溝通機制還未建立起來(lái)，導致工程師不能與客戶(hù)及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。
4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、紀律性；部門(mén)擬定在12年對部門(mén)人員進(jìn)行1月1次技能或理論培訓，實(shí)時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)際操作培訓；另外部門(mén)決定在新年里對部門(mén)員工進(jìn)行職稱(chēng)培訓，力爭在12年部門(mén)有1~2名項目經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專(zhuān)業(yè)工程師。
系統維護年終總結 3
一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標，統一思想，奮力拼搏，走過(guò)了不平凡的一年�，F對一年來(lái)的工作總結如下：
一、網(wǎng)絡(luò )建設
網(wǎng)絡(luò )規劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作，規劃工作的好壞影響著(zhù)網(wǎng)絡(luò )建設發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝了1350戶(hù)，預計年底將完成1500戶(hù)。
二、網(wǎng)絡(luò )改造
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強了平房網(wǎng)絡(luò )改造，改造平房用戶(hù)1655戶(hù)。截止11月底分公司網(wǎng)內共開(kāi)通雙向光節點(diǎn)105個(gè)；雙向光節點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶(hù)，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)
干線(xiàn)維護省干全年巡線(xiàn)2240公里，巡檢28次，干線(xiàn)施工盯防盯守6次干線(xiàn)備用纖測試四次，各站機房UPS電池放電檢查一次，xxx機房干線(xiàn)光放大版更換二次，干線(xiàn)擴容一次、干線(xiàn)整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數據網(wǎng)設備損壞一次15天。福�？h中斷4次�！拔逡弧啊笆弧扒案鱾�(gè)縣設備巡檢各一次。
四、網(wǎng)絡(luò )運行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò )照成了很大壓力。為了保證互動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展運維工作交給專(zhuān)業(yè)的運維公司。技術(shù)部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò )運行中不斷出現的`新問(wèn)題，積極尋求區公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長(cháng)了解決問(wèn)題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò )雙向業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。全年共擴容局端數量4個(gè)。
五、安全生產(chǎn)、安全播出
技術(shù)部擔負的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來(lái)說(shuō)是相當艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線(xiàn)宣傳的力度，同時(shí)加強了與城建部門(mén)和施工單位的聯(lián)絡(luò )，確保了春節、“2會(huì )”、亞運會(huì )期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟損失3萬(wàn)元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運維人員牢固樹(shù)立安全播出責任意識、服務(wù)意識、大局意識，除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔負應急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機房全體工作人員認真落實(shí)公司及上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署，根據階段社情，有重點(diǎn)，有目的加強值班巡檢，切實(shí)做到前端機房24小時(shí)有人值守；充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案，熟悉掌握各種操作規程，確保了“三節2會(huì )”、“5·1”、“7·1”、世博會(huì )和廣州亞運會(huì )等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸�，F有線(xiàn)傳送當地、中央、各省市總計154套數字電視節目及xxx市MMDS傳送54套數字電視節目，全年累計安全播出達xx小時(shí)，全年無(wú)重大播出事故發(fā)生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶(hù)投訴和登記。全年用戶(hù)投訴一次。
六、完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)情況
截止11月底完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)54萬(wàn)，11月超額完成2萬(wàn)。
七、培訓
今年五月部門(mén)派人參加了96566培訓班。對成績(jì)不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。
八、存在的問(wèn)題
1、部門(mén)員工工作積極性不高，求知欲并不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，離現實(shí)需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò )還是不能很好的適應業(yè)務(wù)的發(fā)展。
九、明年的工作計劃
1、加大部門(mén)員工的培訓，有計劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和各類(lèi)規章制度的培訓，提高部門(mén)員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設具備條件的同時(shí)，對城區進(jìn)行管道建設。
3、爭取分公司與區公司積極協(xié)調對分公司的數據業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。
�。�1）加強溝通指導分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的軟件、設備及拓展及時(shí)指導告知。
�。�2）增加分公司操作設備的權限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開(kāi)展。
�。�3）業(yè)務(wù)配備應有相關(guān)流程，并將操作結果告知分公司備案，以便出現問(wèn)題時(shí)，盡可能快的解決問(wèn)題，同時(shí)對分公司的業(yè)務(wù)請求應有時(shí)限規定，在規定的時(shí)限內須解決。
系統維護年終總結 4
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò )管理及維護。雖然跟我的專(zhuān)業(yè)和技能都一致，但所有的實(shí)際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒(méi)有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開(kāi)始，沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕，領(lǐng)導給了我機會(huì )，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那么我一定會(huì )更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的大半年里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F總結如下:
一、公司電腦日常維護工作
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護軟件和升級系統補��；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時(shí)間聊QQ、玩農場(chǎng)、看娛樂(lè )網(wǎng)站等；為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的`正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作，使故障擴大化，并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
3、使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺機器上設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份，便于事后的還原。
5、對于網(wǎng)絡(luò )管理進(jìn)行了監管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺(jué)性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò )辦公環(huán)境。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩定，沒(méi)有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò )的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。加強路由器的規則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò )能穩定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò )制度管理和完善
公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運轉，各個(gè)部門(mén)的規章制度通過(guò)大家一起研究、探討、立會(huì )并完善制定了各項規章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書(shū)表格非�；靵y和環(huán)節上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司服務(wù)器平臺管理與維護工作
公司發(fā)展逐步擴大，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應出現幾次重大故障，分別如下：
1、網(wǎng)絡(luò )故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭DDOS攻擊，導致我司服務(wù)器無(wú)法正常工作。事后通過(guò)緊急處理后得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網(wǎng)絡(luò )升級、電信與聯(lián)通DNS解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò )連接不正常。
2、系統故障三次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統文件損壞，導致系統崩潰。經(jīng)過(guò)技術(shù)部采用緊急預案措施在兩小時(shí)內得以恢復系統。
3、其它故障共計5次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無(wú)法與我司IVR服務(wù)器。
系統維護年終總結 5
參加工作以來(lái)我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的`學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是認真學(xué)習黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵，認真學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。學(xué)習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加各類(lèi)培訓、會(huì )議，通過(guò)執法培訓，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在機關(guān)還是網(wǎng)點(diǎn)，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)。電腦運維工作�？梢哉f(shuō)是保障了xx銀行業(yè)務(wù)生產(chǎn)，促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)效率提升。我在保障我行生產(chǎn)運行上也盡職盡責，不留下任何紕漏。在以后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
系統維護年終總結 6
時(shí)光荏苒，轉眼間又跨過(guò)了一個(gè)學(xué)期，回首過(guò)去這一學(xué)期，內心不僅感概萬(wàn)千，時(shí)間如俊，回首過(guò)往，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，使我在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，慢慢的提升了自己的素質(zhì)及才能。學(xué)校陪伴我走過(guò)了人生中最重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。領(lǐng)導對我的關(guān)懷和支持，使我感到人間的溫情，在此，我向學(xué)校的領(lǐng)導以及全體同事表示最哀心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為由大家的努力，才能使學(xué)院的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞學(xué)校的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，取得一定的成績(jì)，現將我的工作總結如下，歡迎各位領(lǐng)導指正和批評：
一、在思想上
本人能認真堅持黨的基本路線(xiàn)及方針政策，政治立場(chǎng)堅定，政治覺(jué)悟高，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，嚴于律己，能夠很好的團結同事，及時(shí)與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通協(xié)調，發(fā)揮團隊精神。
二、在職能上
熟悉本崗位的專(zhuān)業(yè)知識，精通本崗位的業(yè)務(wù)技能，工作思路清晰，能熟悉完成本職工作。
三、在工作態(tài)度上
對工作熱情主動(dòng)，勇挑重擔，樂(lè )于奉獻，工作十分投入，專(zhuān)心致志，精益求精，熱心為師生服務(wù)，模范遵守勞動(dòng)紀律，堅守崗位，有極強的工作責任心，加班加點(diǎn)，任勞任怨，堅持恪守今日事要今日畢的原則，自xx年8月份到崗以來(lái)，病事假共計不超過(guò)2天，也從沒(méi)有遲到早退或礦工現象。
四、在工作業(yè)績(jì)上
能夠履行崗位職責，按時(shí)完成領(lǐng)導分布的各項任務(wù)，完成了這學(xué)期140人的計算機等級考試，工作效率高。
五、在本崗位工作中，主要負責以下幾點(diǎn)具體工作
1、協(xié)助教務(wù)部教學(xué)組做好輔導答疑工作，其中主要負責解決輔導答疑人員在答疑過(guò)程中遇到的一些技術(shù)問(wèn)題和課程變化等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，做好服務(wù)工作。
2、做好各門(mén)功課答疑人員的登記情況，統計各門(mén)功課答疑輔導的數量以及完成的效果，對做得不好及時(shí)提出來(lái)，以便及時(shí)更改，對做得好的貼子讓大家去參考。
3、統計答疑人員貼子數量，對每位答疑老師做的貼子進(jìn)行對比，評出優(yōu)、良、一般、差、較差等統計工作。
4、機房管理工作，自20xx年8月份機房成立以來(lái)，又負責機房管理工作，主要做好機房的設備完整無(wú)損，對機房的所有設備進(jìn)行檢測，做好學(xué)員上機正常運行等服務(wù)。
5、對來(lái)機房上機的班級進(jìn)行登記。無(wú)登記者一律不得進(jìn)入機房，以免機房設備丟失等現象發(fā)生。
6、進(jìn)一步完善機房的管理制度，做到服務(wù)于每一個(gè)學(xué)員，及時(shí)解決學(xué)員在上機時(shí)遇到的問(wèn)題，認真、耐心的去給學(xué)員講解有關(guān)上機中遇到的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題等。
六、在工作中的不足及努力方向
由于剛剛步入社會(huì )，工作方面可能還沒(méi)有深入透徹的理解，以致有時(shí)還不能夠處理相關(guān)問(wèn)題，但在今后的工作中還要努力學(xué)習，更加深入的了解網(wǎng)絡(luò )學(xué)院的運作和整個(gè)管理工作，努力提高自己的工作技能及業(yè)務(wù)水平，力求在今后的工作中，更加進(jìn)步，不辜負領(lǐng)導對我的'關(guān)心和教育，以及同事對我的幫助和支持。
新的一年我為自己制定了新的目標，要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )正在等待著(zhù)我，我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼於大局，著(zhù)眼於今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，取得更好的工作成績(jì)。
系統維護年終總結 7
回顧一年來(lái)的工作，運維部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務(wù)，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開(kāi)展。
一、國干、省干線(xiàn)維護方面
1、對國干省干、SDH傳輸設備、設備電源、專(zhuān)網(wǎng)設備進(jìn)行定期除塵，維護保養，保證了干線(xiàn)的正常運行，做到安全無(wú)故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進(jìn)行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測。
4、安裝調試省干OSN設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時(shí)向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示，啟動(dòng)安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會(huì )等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節目正常。全年未發(fā)現異常情況。對出現在xx月x日之xx月x日的連續三天的數字系統信號不穩定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線(xiàn)路維護報表，數字電視信號參數報表，干線(xiàn)備纖測試報表，數字電視前端設備維護報表，線(xiàn)路割接報表等月報表和季報表的填寫(xiě)，并在每月xx號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規范，按時(shí)對寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線(xiàn)光纖進(jìn)行測試，并將測試結果按時(shí)上報運調部。
5、及時(shí)處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛星接收機x臺，更換不正常工作的調制器x臺，維修QAM調制器的風(fēng)扇故障x(chóng)x臺，處理數字電視前端機房的故障QAM調制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數字平臺為主，隨著(zhù)數字電視整體轉換的推進(jìn)，純數字關(guān)節增多，原有的純數字光發(fā)平臺不能夠滿(mǎn)足需要。為了改造到以純數字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調整光發(fā)平臺的設備配置，調整過(guò)程中，共涉及到了xx個(gè)光節點(diǎn)的信號，由于光節點(diǎn)光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數變化，及時(shí)對每個(gè)光節點(diǎn)的'信號逐個(gè)調整，以保證信號正常傳輸。
三、線(xiàn)路維護方面
1、對全區光纜網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對于由于線(xiàn)路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對全區所有測試的光點(diǎn)進(jìn)行測試，完善技術(shù)參數，測試各光節點(diǎn)的光信號強度，光接收機的各個(gè)頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線(xiàn)改造工作。為了配合數字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；xx鄉政府關(guān)節點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，xx小區，xx村至xx，對xx村等的光纜線(xiàn)路改造。全面共計改造光線(xiàn)路xxKm，改造電纜線(xiàn)路長(cháng)度xxKm，新建電纜線(xiàn)路xxKm，搶修光纜線(xiàn)路x處。
全區全年在運行維護中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶(hù)投訴和檢修維護工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數字電視整體轉換工作；配合工程部做好新建小區的光節點(diǎn)信號開(kāi)通工作。
四、用戶(hù)服務(wù)方面
由于全區的網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)實(shí)現了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò )的故障明顯下降，隨著(zhù)數字電視整體轉化的完成，數字電視用戶(hù)增加，用戶(hù)的戶(hù)內維修工作明顯增加，日平均檢修在xx戶(hù)左右，主要的用戶(hù)報修是用戶(hù)戶(hù)內私自改線(xiàn)造成的信號參數不達標，機頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶(hù)不會(huì )使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開(kāi)戶(hù)的施工單積壓。
20xx年度工作思路：
1、國干、省干、傳輸機房、有線(xiàn)電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
2、加強對線(xiàn)路的維護及安全管理。
首先確保支、干線(xiàn)路的安全輸送，加強對有線(xiàn)電視安全傳輸的管理，維護好網(wǎng)絡(luò )安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪(fǎng)、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發(fā)事件，第一時(shí)間內報告，搶修人員應及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線(xiàn)電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
3、用戶(hù)服務(wù)方面：用戶(hù)至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運維部每個(gè)人都我們要轉變以前的思想觀(guān)念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶(hù)，用我們的質(zhì)量得到用戶(hù)，用我們的服務(wù)留住用戶(hù)，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。
我們的服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶(hù)做到了心連心，得到了用戶(hù)的信任，那么我們明年用戶(hù)的投訴也會(huì )慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強拼搏，20xx年度的任務(wù)也是會(huì )圓滿(mǎn)完成的。
系統維護年終總結 8
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年全年工作即將過(guò)去，20xx年已經(jīng)向我們招手，回首全年工作，在各位領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下，我這一年的各項工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
在20xx年里，公司成立了IT中心，在新的部門(mén)里工作使我學(xué)到了很多的東西。
在年初it中心成立后，首要上半年的具體工作如下：
�。�1）接通辦公樓內各個(gè)部室全部網(wǎng)絡(luò )，各個(gè)車(chē)間由于較遠通過(guò)光纖接入，保證公司內部網(wǎng)絡(luò )暢通。其次，公司外網(wǎng)由原來(lái)的adsl2M寬帶上網(wǎng)改為現在光纖專(zhuān)線(xiàn)10M上網(wǎng)，網(wǎng)速極大地提高，內外網(wǎng)絡(luò )的建設為實(shí)施OA和K3平臺打下了良好的基礎。
�。�2）為提高內外網(wǎng)安全及管控，中心機房增加了防火墻及三層交換機。防火前用于抵御外網(wǎng)入侵風(fēng)險，三層交換機的接通加強了公司內部網(wǎng)絡(luò )管控，及ip段的合理規劃。
�。�3）實(shí)施OA后進(jìn)行了，每日數據庫備份工作。
�。�4）隨著(zhù)電腦的增多，維護量加大，電腦配件更換較去年更為頻繁，為滿(mǎn)足電腦升級及耗品的及時(shí)更換，IT中心購進(jìn)鼠標、鍵盤(pán)、u盤(pán)、等一系列電腦低值易耗品。供各部室更換使用。
下班年的主要工做在繼續上半年的工作基礎之上展開(kāi)的有。
�。�1）對公司網(wǎng)站進(jìn)行了改版，應領(lǐng)導及同事反映公司網(wǎng)站版面及內容更新較慢，隨后對公司網(wǎng)站進(jìn)行的全面的`改版。
�。�2）在公司確定新聞對外發(fā)表流程后，負責對網(wǎng)站新聞進(jìn)行發(fā)布。
�。�3）公司更換企業(yè)郵箱后，原公司郵箱由于種種原因無(wú)法使用，經(jīng)請示領(lǐng)導后重新啟用新的公司對外郵箱。并同公司郵箱一道進(jìn)行管理維護，回復用戶(hù)反饋信息。
對今年所做工作總結如下，總體上完成了個(gè)人的本職工作，但在工作中還存在著(zhù)一些不足，有些地方仍需要加強提高。努力鉆研IT專(zhuān)業(yè)知識，在電腦及網(wǎng)絡(luò )出現故障可以及時(shí)作出判斷、并維護。還需要學(xué)習數據庫方面的知識，能夠做到對數據的維護和恢復。在IT物品出入時(shí)應及時(shí)入賬，便于日后查詢(xún)。希望我能夠在20xx年里工作取得更大的成績(jì)。在不斷的成長(cháng)中學(xué)習進(jìn)步。20xx年P(guān)C設備及網(wǎng)絡(luò )品使用情況名稱(chēng)臺式機筆記本優(yōu)盤(pán)鼠標鍵盤(pán)復印機打印機數量型號規格17均為聯(lián)想揚天系列4臺m6600n7臺53936臺5390108臺聯(lián)想v4502臺聯(lián)想g4505521柯尼卡美能達Bizhub2111愛(ài)普生lq730針式打印機金士頓U口34g個(gè)、園口2個(gè)名稱(chēng)一體機無(wú)線(xiàn)路由器數量規格型號。
系統維護年終總結 9
時(shí)光飛逝，轉眼20xx年行將遠去�；厥兹�，在公司各領(lǐng)導的英明領(lǐng)導與大力支持下，依靠各部門(mén)同事的通力配合，我積極跟進(jìn)處理了"系統維護員"本職的各項工作，較好的完成了本職工作與領(lǐng)導下達的各項臨時(shí)任務(wù)，取得了以下的工作成果：
一、公司電腦、內部網(wǎng)絡(luò )方面：
從20xx年初至今，本人積極跟進(jìn)公司各部門(mén)電腦、網(wǎng)絡(luò )及辦公周邊設備的軟硬件故障情況，先后處理解決了涉及硬件維修、更換和系統重裝類(lèi)重大故障約90多次，較好的保證了各部門(mén)電腦、網(wǎng)絡(luò )系統及辦公周邊外設的正常運行。
二、《收銀機理論及QA》課程培訓方面：
在今年的.日常工作中，共為直營(yíng)店和加盟店培訓《XX收銀機理論及QA》課程20余次，先后參與培訓的店鋪不下40家。而通過(guò)培訓課程中對收銀系統的詳實(shí)講解，使參課的店面管理人員整體而全面的熟悉了收銀系統的日常使用。
三、收銀機維護方面：
全年配合“客服部”及各區域“營(yíng)業(yè)經(jīng)理”安排，先后為各直營(yíng)店、加盟店收銀機及其周邊外設進(jìn)行了190余次的日常維護，也排除了不少重大的技術(shù)故障，基本將收銀機故障對店面日常營(yíng)業(yè)的影響減少到了最小。
四、收銀機驗收方面：
全年共去收銀機廠(chǎng)家與XX總倉驗收直營(yíng)店、加盟店各款收銀機25次左右，先后驗收各款新舊收銀機（包括直營(yíng)店撤場(chǎng)收銀機和備用收銀機）40多臺。
五、監控安防系統安裝與維護方面：
03月31日為XXX店安裝監控安防系統08月24日為副總家安裝監控安防系統09月03日為XX廣場(chǎng)店安裝監控安防系統12月07日為XX總倉安裝監控錄像機。
上半年還為1801財務(wù)部存貯室安裝錄像機一部。而在安裝新的監控安防系統的同時(shí)，也沒(méi)有放松對舊有且運行中的監控系統的管理，先后對直營(yíng)店面、XX美容院及XX總倉的監控系統做了10余次的例行維護，基本上確保了監控系統無(wú)重大破壞性故障發(fā)生，較好保證了安防系統的日常運行。
通過(guò)以上對20xx年度工作的回顧與總結，發(fā)現自身在網(wǎng)站日常維護方面的積累還過(guò)于薄弱。因此在新一年度的工作中，本人將盡力配合“網(wǎng)絡(luò )維護員”的日常工作，虛心吸取網(wǎng)站日常維護方面經(jīng)驗，以便更好的為公司服務(wù)。
系統維護年終總結 10
本人于20xx年參加工作，現任xxxx有限公司經(jīng)營(yíng)管理部網(wǎng)絡(luò )、資產(chǎn)管理。任現職以來(lái)，嚴格履行網(wǎng)絡(luò )系統自動(dòng)化的崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的個(gè)項任務(wù)。
一、思想政治表現：
能認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，熱愛(ài)祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個(gè)代表”重要思想的要求來(lái)指導自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團結友善，明禮誠信，曾多次被評為公司“工會(huì )積極分子”、“優(yōu)秀團員”
二、完成本職工作的質(zhì)和量
本人熟悉本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的國內外現狀和發(fā)展趨勢，具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，具有較強的解決本專(zhuān)業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，能將本專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)相互配合，協(xié)調解決有關(guān)技術(shù)難題。任職期間，較好的完成了公司下達的.責任目標。
1、在20xx年至20xx年間，利用三年的時(shí)間，進(jìn)行了計算機網(wǎng)絡(luò )綜合管理系統的建設，使企業(yè)辦公自動(dòng)化以及生產(chǎn)調度自動(dòng)化走向現代化的前沿。
2、在20xx年至20xx年間，對公司職工進(jìn)行了現代化無(wú)紙辦公培訓，逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公。
3、在20xx年至20xx年間，健全了公司辦公設備使用的相關(guān)規定。
4、在20xx年初參與xxxx寬帶網(wǎng)絡(luò )改造。
三、不斷加強理論學(xué)習，拓寬知識領(lǐng)域
計算機行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機技術(shù)更是發(fā)展的日新月異，因此，不斷加強理論學(xué)習，拓展知識領(lǐng)域，進(jìn)行知識更新，也是形勢所迫。通過(guò)不斷的學(xué)習，不僅豐富了自己的理論知識，更加強了在計算機應用中的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。
以上是本人任網(wǎng)絡(luò )、資產(chǎn)管理六年來(lái)在技術(shù)崗位上所做的工作。通過(guò)幾年來(lái)的學(xué)習和實(shí)踐，不僅專(zhuān)業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專(zhuān)業(yè)知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習，不斷完善自己，為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jì)。
系統維護年終總結 11
作為管理所負責系統管理的所務(wù)，兼職統計和團支部建設。一年里，認真做好本職工作，認真學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現將個(gè)人工作總結如下:
一、主要負責收費站系統的維護工作，經(jīng)過(guò)近幾年的系統工作使我對于我所收費系統的結構已經(jīng)比較熟悉，面對系統日常運行中所發(fā)生的故障，基本上可以快速的判斷和解決。在維護工作上認真按照信息中心下發(fā)的要求執行，每月對收費車(chē)道工控機進(jìn)行清潔與維護，以便及時(shí)發(fā)現解決出現的故障，確保設備的正常運行。每天寫(xiě)工作日志，記錄每天工作內容及所出現的故障，解決排查過(guò)程及故障原因。
二、平時(shí)做好日常系統與統計工作的記錄，匯總，整理及歸檔，使各類(lèi)臺帳能成為資料查閱的.好幫手。
針對營(yíng)運工作中存在的問(wèn)題，能主動(dòng)提出新措施，主動(dòng)改進(jìn)工作方法，對收費工作指導有力，負責制訂本所每月收費稽查計劃并組織實(shí)施。編制《收費營(yíng)運月報》針對營(yíng)運工作中存在的問(wèn)題，能主動(dòng)提出新措施，主動(dòng)改進(jìn)工作方法。
三、在團支部建設中，親自帶頭帶領(lǐng)全所青年協(xié)同所巾幗文明崗，開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)和愛(ài)心結對活動(dòng)，協(xié)助管理處團支部開(kāi)展各項活動(dòng)。
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感系統工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但在存在著(zhù)一些問(wèn)題：
一是工作標準要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質(zhì)量、高標準的去完成；
二是還需要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識肯定不能滿(mǎn)足工作的需求。工作會(huì )更復雜，對綜合素質(zhì)的要求也會(huì )越來(lái)越高，需掌握的知識還有很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習，以嶄新的面貌迎接明天。
系統維護年終總結 12
時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間20XX年已過(guò)去，作為公司的一名系統及網(wǎng)絡(luò )管理員，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我部較順利的完成了各項工作。在具體工作中，我們努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我部門(mén)今年的工作情況做一個(gè)總結：
�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y：工作內容：
一、計算機、網(wǎng)絡(luò )系統方面：
我部負責公司總部、其他各分部（等其他部門(mén)）的網(wǎng)絡(luò )和計算機軟件、硬件的維護管理工作：保障上述區域內計算機、網(wǎng)絡(luò )設備的正常運轉、維護、安裝的工作；公司網(wǎng)絡(luò )資源的權限分配：對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)；
二、監控系統方面：
我部負責公司總部、其他各分部等，監控系統日常維護、設備安裝工作，對能獨立處理的，采購配件修復故障；不能處理的確定原因，采取更換設備進(jìn)行修復；所述區域新增部分的攝像頭，均由我部人員進(jìn)行安裝調試；
三、電話(huà)系統方面：
我部對總部、其他各分部等，所涉及到的所有固定電話(huà)進(jìn)行新增、遷移、規劃、安裝、布線(xiàn)工作，總部區域的分機電話(huà)進(jìn)行管理維護工作；
四、考勤系統方面：
我部負責對總部、其他各分部等的考勤系統軟件和硬件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)管理、維護；
五、信息管理系統方面：
我部持續負責信息管理（根據各自情況，ERP或者OA等）系統內所有模塊的日常維護與相關(guān)人員的問(wèn)題解答，負責外阜分公司信息管理系統的日常維護及問(wèn)題解答，負責系統模塊的持續推進(jìn)與日常維護；
六、微信公眾號系統方面：
參與設計、規劃、實(shí)施、培訓、維護公眾號內的功能，為全面推廣此公眾號做全面的技術(shù)支持；。
七、其他：
負責公司需要的弱電工程施工、日常部分行政類(lèi)工作，如：電信、聯(lián)通繳費，移動(dòng)發(fā)票業(yè)務(wù)，以及領(lǐng)導安排的其他工作。
�。ǘ┕ぷ魍瓿汕闆r：
A、在日常工作中及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。公司目前有近300多臺電腦（含服務(wù)器，不含個(gè)人電腦），由于機器較多且部分為配置較低、年限較久的機器，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致機器運行速度慢，系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，盡快找到原因，并能夠較及時(shí)的解決，保證了公司計算機的正常使用。
B、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的`對每臺計算機系統補丁軟件補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
C、重點(diǎn)保障信息管理系統的穩定性，系統上線(xiàn)運行的N年時(shí)間：從初期的方案設計、規劃、到上線(xiàn)后的數據和人員的初始化、權限劃分、人員授權等所有系統相關(guān)的工作。目前北京、（等等其他分公司城市）均可通過(guò)系統內查看的報表數據有：及時(shí)的業(yè)績(jì)、收款、辦公及材料的領(lǐng)用明細、訂單的流轉情況、客服回訪(fǎng)客戶(hù)記錄的明細等等。
D、完成公眾號的功能設計，以及后期技術(shù)支持；包括：建立對應人員的賬號信息以及對人員的培訓；后期的維護以及技術(shù)、功能的不斷更新；
F、公司弱電工程的具體施工：總部安裝手機信號放大器、北京其他部門(mén)進(jìn)行監控設備安裝調試等。
�。ㄈ┎檎也蛔�，反思改進(jìn)，提高認識，持續進(jìn)步：
在職7年多來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，也已同樣的標準要求部門(mén)下所有員工�；叵虢衲陙�(lái)的工作，我們在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但也認識到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導致少數問(wèn)題處理不及時(shí)。
3、公司網(wǎng)絡(luò )IP設置沒(méi)有做系統規劃，導致有時(shí)候有IP沖突而導致網(wǎng)絡(luò )中斷的情況發(fā)生。
總結了過(guò)去，方能找到不足！對于明年的工作計劃，在總結今年工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：
1、在進(jìn)一步規劃總部網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和條件后，架設域控制器服務(wù)器，整體升級局域網(wǎng)的安全性、穩定性，使網(wǎng)絡(luò )更加安全、快速、高效的運行。
2、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、在IT管理系統上檢查IP地址的分配情況，根據實(shí)際情況重新分配IP地址。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
今年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在明年，我部所有人員會(huì )繼續秉著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
系統維護年終總結 13
我20xx年7月進(jìn)入公司，現擔任動(dòng)力系統維護員。自進(jìn)入公司以來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，在同事們的支持幫助下，我虛心好學(xué)，努力工作，有效提高自己的政治思想覺(jué)悟、組織紀律性與工作業(yè)務(wù)技能，全面完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，2008年被評為市公司電源專(zhuān)家。主要事跡如下：
一、認真學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
我認真學(xué)習黨的十八大精神，認真學(xué)習公司的各項制度規定與工作紀律，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，增強履行崗位職責的能力和水平，認真努力工作，完成各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。同時(shí)，我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，服從公司的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實(shí)現工作的完美與卓越。
二、勤奮工作，全面完成工作任務(wù)
我的工作職責是通信電源動(dòng)力系統、動(dòng)力環(huán)境監控系統、ups電源系統、開(kāi)關(guān)電源系統日常維護及機樓日常巡檢、核心機樓停電后發(fā)電等工作，我深知自己工作的重要，以極端負責的態(tài)度，刻苦勤奮、認真努力工作，全面完成工作任務(wù)，獲得公司各級領(lǐng)導的肯定與贊譽(yù)。20xx至20xx年連續4年，所負責的`分公司動(dòng)力環(huán)境系統在全省名列前茅，得到了省公司領(lǐng)導的一致好評。20xx年5月省公司點(diǎn)名參加全省油機調度系統驗收和動(dòng)力環(huán)境系統派單會(huì )議。
三、無(wú)私奉獻，一心撲在工作上
我始終認為作為一名員工，應該忠誠于公司，不計個(gè)人得失，無(wú)怨無(wú)悔為公司工作。2008-2009年，我主動(dòng)承擔24小時(shí)電話(huà)值班任務(wù)，積極參加市區油機發(fā)電保障任務(wù)，哪里停電就奔赴哪里，確保20xx年市區沒(méi)有因停電而造成一次基站中斷故障發(fā)生�？贡葹谋Ｍㄐ牌陂g，我日夜監守在核心機房，保證了核心機房電源設備的絕對安全。20xx年上半年，地區各基站遭到了不同程度的被盜，偷盜情況大多發(fā)生在深夜，我只要接到通知就立即出發(fā)，行走在漆黑的山道上，多次摔倒，兩個(gè)膝蓋鮮血直流，但從不叫苦，堅決做到以生命保通信暢通。在平時(shí)工作中不怕累，經(jīng)常一個(gè)人背著(zhù)幾十公斤重的發(fā)電電纜上到六樓；不怕熱，常常在70度高溫的機房里工作。除認真努力完成工作任務(wù)外，我積極參加公司組織的各項活動(dòng)，20xx年和20xx年在公司組織的羽毛球比賽中，獲得了男子單打第一名的好成績(jì)，20xx年度被評為工會(huì )積極分子。
榮譽(yù)屬于過(guò)去，工作永無(wú)止境，明天任重道遠。今后，我要進(jìn)一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，更加刻苦勤奮，更加認真努力工作，為公司的健康持續發(fā)展做出應有的貢獻。
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本人于20xx年4月來(lái)到單位工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，自己在思想、學(xué)習和工作方面均有了新的進(jìn)步，現將工作總結如下：
一、計算機日常維護工作
日常工作主要有維護全院計算機操作系統，包括重裝、修復、查殺，打印機的修理、連接、共享、調試，確保單位日常業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
二、軟件正版化工作
按照自治區版權局和區局科信處要求，推進(jìn)全院軟件正版化工作，包括操系統軟件、辦公軟件、殺毒軟件、完善軟件正版化相關(guān)工作資料和制度文件，完成全院20xx年30臺電腦采購工作。
三、檢驗系統企業(yè)平臺
接待檢驗系統全疆企業(yè)平臺咨詢(xún)，包括開(kāi)戶(hù)、數據調整、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、進(jìn)度查詢(xún)、其他疑難解答，日均接待企業(yè)咨詢(xún)30個(gè)左右，做到有問(wèn)題及時(shí)解決，需協(xié)調及時(shí)解答。
四、第一書(shū)記借調工作
本年去第一書(shū)記當地借調12天，完成當地全村大數據表格、土地確權工作、新建安居房網(wǎng)上錄入工作、扶貧相關(guān)信息核對工作。
五、其他
其他需要協(xié)調解決的`工作事項。
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光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)間過(guò)去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在企業(yè)不斷改革和創(chuàng )新的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應新的形式的需要。
現就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做一下總結：
20XX年的主要工作還是負責ERP系統的維護和二次開(kāi)發(fā)(包括修改、客制新作業(yè)、原程序備份)，其中涉及到對人事、財務(wù)、生產(chǎn)等模塊的新需求的.開(kāi)發(fā)，大大小小的新建了數支作業(yè)，通過(guò)進(jìn)公司這么一年多來(lái)的學(xué)習，雖然對4GL這門(mén)語(yǔ)言算不上精通，但對ERP作業(yè)程序編寫(xiě)得心應手，解決用戶(hù)對實(shí)施人員提出的各個(gè)模塊的程序優(yōu)化、流程更改等，并以最快的速度將程序的客制情況反饋給實(shí)施人員。
當然，由于個(gè)人經(jīng)驗，以及工作涉及范圍來(lái)講，還是存在很多的不足的地方，例如：
其一，對ERP統主程序和服務(wù)器這塊的關(guān)系沒(méi)有做更深入的了解，導致了在外圍更換服務(wù)器的時(shí)候ERP系統運行出現了一些差錯。
其二，對ORACLE數據庫了解程度不深，平時(shí)的對數據庫的優(yōu)化和清理工作做的不夠好，導致用戶(hù)在操作系統的時(shí)候不是很順暢。因此，應領(lǐng)導的安排將在春節之后，對ORACLE數據庫進(jìn)行一次大的清理。
其三，就自身的發(fā)展來(lái)講，作為一個(gè)搞的人員來(lái)說(shuō)，將來(lái)要走的路還很長(cháng)，不能僅僅局限于對一門(mén)語(yǔ)言的深入，還得在對其他語(yǔ)言的學(xué)習上多下功夫，以更好跟上計算機軟件這個(gè)行業(yè)的發(fā)展腳步。
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一、概括：
從企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展角度來(lái)看，只要企業(yè)想“陽(yáng)光運營(yíng)”，為未來(lái)上市做籌劃;或者本身已經(jīng)是上市公司的話(huà)，那是非常有必要做ERP系統軟件的“數據安檢”工作的，那這個(gè)“數據安檢”應該怎么做呢。
二、具體工作：
1、制定合理的ERP系統軟件數據標準：
企業(yè)數據的標準是怎樣？哪些是關(guān)鍵數據為必填項，填寫(xiě)的`規范要求是什么樣的？應該多長(cháng)時(shí)間填寫(xiě)一次？應該由誰(shuí)來(lái)填？填寫(xiě)的時(shí)候會(huì )有哪幾個(gè)場(chǎng)景？這一切都需要企業(yè)經(jīng)行明確，由于ERP系統軟件中涉及到的數據量非常大，不可能把所有數據都列進(jìn)來(lái)，因此在這里需要列舉的一定是涉及到企業(yè)運營(yíng)核心的幾個(gè)數據，而這幾個(gè)數據的輸出都應該是直接和企業(yè)的運營(yíng)管理指標直接相關(guān)的，只有這樣才能將效果做大化。
2、制定準確的ERP系統軟件數據驗證策略：
如何驗證數據是正確的呢？在這里一定需要有一個(gè)校驗機制，如：總額校驗、分項數據校驗、相關(guān)數據校驗、人工校驗等多種方式，只有確定了數據驗證策略，才可以考慮把這些驗證策略做成數據驗證工具，通過(guò)系統進(jìn)行自動(dòng)化檢驗，大大提高數據校驗的效率。
3、制定嚴格的ERP系統軟件數據安檢機制：
企業(yè)需要確定數據安檢的周期，是一周檢查一次，還是一個(gè)月查一次，或者是季度、半年？哪些數據是需要一個(gè)月查一次的，哪些數據是季度或一年才查一次的，隨著(zhù)業(yè)務(wù)類(lèi)型的不同，數據的安檢周期也應該是不同的。還有數據安檢是由企業(yè)自行來(lái)完成，還是作為軟件服務(wù)商的增值服務(wù)來(lái)完成，還和企業(yè)的預算、人員編制、服務(wù)商能力、雙方的合作深度有著(zhù)直接關(guān)系。這些都應該由企業(yè)嚴格的ERP系統軟件數據安檢機制之下的。
4、擬定完善的數據安檢之后的改善辦法：
數據有疑問(wèn)了怎么辦？整改呀。怎么改？是軟件疑問(wèn)，仍是操作疑問(wèn)，或者是事務(wù)規矩與流程的疑問(wèn)。都需要對疑問(wèn)進(jìn)行仔細分析，并將疑問(wèn)落實(shí)到責任人頭上，推進(jìn)改善。只要這樣才可以把體系越用越順利，而體系中的數據也可以越來(lái)越精確，越來(lái)越及時(shí)。
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