20xx年是深入學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真組織學(xué)習黨的十八大精神，緊緊圍繞年初工作會(huì )議制定的工作計劃和部署安排，貫徹執行上級工商行政管理機關(guān)關(guān)于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將本年度工作情況總結匯報如下：
20xx年工作情況。
(一)突出重點(diǎn)，服務(wù)發(fā)展效能進(jìn)一步提升。
服務(wù)市場(chǎng)主體健康發(fā)展有新作為。全市工商部門(mén)通過(guò)強化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)，促進(jìn)了各類(lèi)市場(chǎng)主體穩定健康發(fā)展，營(yíng)造了公平有序的發(fā)展環(huán)境。
服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展有新提升。出臺了《吉安市工商系統支持贛南等原中央蘇區振興發(fā)展二十九條》意見(jiàn)，從市場(chǎng)準入、簡(jiǎn)化辦事程序、構建現代產(chǎn)業(yè)體系三個(gè)方面全力推動(dòng)吉安經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務(wù)吉泰走廊建設，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰略作出了新貢獻。全力支持全民創(chuàng )業(yè)，為全民創(chuàng )業(yè)搭建更為寬松、便利的環(huán)境。對重點(diǎn)項目建設，實(shí)行“一對一”掛鉤服務(wù)。針對文化體制改革單位，提前介入、跟蹤辦理，獲得了黨委政府及有關(guān)部門(mén)好評。
(二)加強監管，維護市場(chǎng)秩序效能進(jìn)一步提升。
食品安全專(zhuān)項整治效果明顯。一年來(lái)，各地強化食品安全宣傳教育，培訓經(jīng)營(yíng)戶(hù)1000人次，監管人員200人次。嚴把食品經(jīng)營(yíng)主體準入關(guān)，依法核發(fā)食品經(jīng)營(yíng)許可證16500余戶(hù)。加大食品檢測力度，組織快檢8300批次，抽檢580余批次。開(kāi)展了“地溝油”、“人造豬耳”、 違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專(zhuān)項整治行動(dòng)。全年查處食品安全案177起，搗毀窩點(diǎn)3處。
打擊傳銷(xiāo)規范直銷(xiāo)工作到位。制定了《市打擊傳銷(xiāo)規范直銷(xiāo)工作實(shí)施方案》。對“3.21”傳銷(xiāo)案件進(jìn)行了徹底摸排，對萬(wàn)家購物、西部開(kāi)發(fā)等網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)進(jìn)行了立案調查，共立案傳銷(xiāo)案件6起。加強宣傳教育力度，在**電視臺開(kāi)展了為期一個(gè)月的公益廣告宣傳，在全市集中發(fā)布防范傳銷(xiāo)公益短信2萬(wàn)余條，向社區、學(xué)校、鄉村、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份。20xx年，“無(wú)傳銷(xiāo)社區)”創(chuàng )建達到98%的目標。
反不正當競爭執法加強。抓住重點(diǎn)領(lǐng)域，繼續開(kāi)展治理行動(dòng)。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起。規范了供電、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、交通運輸行業(yè)的競爭行為，下達改正通知書(shū)5起。對零售企業(yè)向供應商收費現象進(jìn)行了檢查，查處商業(yè)賄 賂 違法案件19起。開(kāi)展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起，虛假宣傳案45起。
促進(jìn)廣告市場(chǎng)秩序持續好轉。嚴格做好廣告經(jīng)營(yíng)資格審查，通過(guò)考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓合格證。通過(guò)對廣告主、廣告代理公司、媒體廣告、廣告市場(chǎng)的重點(diǎn)監測管理，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品、保健食品等醫療廣告的查處，共查處廣告案**件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起。
合同監管工作有序進(jìn)行。積極實(shí)施《**省合同格式條款監督辦法》、《合同違法行為監督處理辦法》。受理備案合同8類(lèi)81份，責令修改8件，責令改正13件。組織開(kāi)展了“守合同重信用”單位認定工作，推薦AAA守重單位45戶(hù)、AA守重單位52戶(hù)。辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記76 件，抵押物價(jià)值5.98億元，抵押貸款2.56億元。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件，案值23萬(wàn)元。
商標行政保護取得新進(jìn)展。重點(diǎn)開(kāi)展了打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項行動(dòng)，對“九牧王”、“鱷魚(yú)”等注冊商標專(zhuān)用權開(kāi)展了保護工作。全年共查處各類(lèi)商標侵權案105件。
網(wǎng)絡(luò )監管工作扎實(shí)推進(jìn)。開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )商品交易經(jīng)濟戶(hù)口普查，目前全市共有經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站724個(gè)。規范了網(wǎng)絡(luò )巡查行為，加大了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)巡查力度，實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者312個(gè)，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡(luò )違法案7件，凈化了網(wǎng)絡(luò )商品交易市場(chǎng)秩序。
各類(lèi)市場(chǎng)監管工作有序推進(jìn)。開(kāi)展了“誠信市場(chǎng)”建設，評選了9個(gè)市級誠信市場(chǎng)，推薦了5個(gè)待總局省局表彰的誠信市場(chǎng)。開(kāi)展了“瘦肉精”整治，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤，立案12件。“限塑”整治有成效，查繳不合格塑料袋3.15萬(wàn)個(gè)，立案12起。汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規范，立案查處汽車(chē)品牌銷(xiāo)售案12起。立案查處無(wú)證無(wú)照、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營(yíng)案21件。
(三)依法維權，支持民生工程效能進(jìn)一步提升。
消費維權工作效能得到提升。積極推行消費維權行政指導，共開(kāi)展行政指導102次，取得良好效果。大力提升12315窗口標準化、規范化、現代化水平，市局及13個(gè)縣(市、區)局12315窗口改造工程全面完成。有力推動(dòng)“一會(huì )兩站”、12315“五進(jìn)”工作，全市建立了114個(gè)消協(xié)分會(huì )、1090個(gè)消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò )站、180個(gè)消費維權服務(wù)站。積極踐行12315服務(wù)承諾，一年來(lái)受理消費者申訴舉報2561件，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬(wàn)元。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委常委、分管副市長(cháng)的充分肯定。
商品服務(wù)消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452 批次，立案查處案件115起。對問(wèn)題商品，采取網(wǎng)上公示、掛牌督辦、及時(shí)下架等措施，有效控制住了危害范圍。繼續開(kāi)展“家電下鄉”市場(chǎng)專(zhuān)項整治，組織開(kāi)展了汽車(chē)輪胎等商品質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查，查處銷(xiāo)售假冒偽劣商品案358件。對服務(wù)領(lǐng)域消費維權工作機制進(jìn)行了探索。
(四)規范執法，行政效能進(jìn)一步提升。
執法規范化建設穩步推進(jìn)。把加強執法監督檢查作為規范行政執法行為的重要手段，堅持每季度的執法監督檢查。強化案件核審，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動(dòng)。加強案卷網(wǎng)絡(luò )管理，做到網(wǎng)上立案、書(shū)式審查、網(wǎng)上審批。組織開(kāi)展了全市案卷評查。全面深入開(kāi)展行政指導工作，共開(kāi)展行政指導**件。全面推行說(shuō)理式處罰，執法環(huán)境得到改善。
探索了行政調解工作新模式。按照“屬地管理、分級負責”的原則，在全市工商系統設立調解機構139個(gè)，遴選了246名優(yōu)秀人員進(jìn)入調解員人才庫。建立統一的行政調解臺賬。積極探索行政調解工作機制，取得較好成效。
(五)創(chuàng )先爭優(yōu)，隊伍建設效能進(jìn)一步提升。