保險金融知識普及宣傳總結
金融保險是金融和保險的合稱(chēng)。金融是指貨幣資金的融通,是以銀行為中心的貨幣流通的調節活動(dòng)的總稱(chēng)。銀行及其他金融機構經(jīng)營(yíng)存款、放款、儲蓄,票據貼現、外匯、結算、信托、投資、金融租賃、發(fā)行有價(jià)證券等項業(yè)務(wù),均屬于金融業(yè)務(wù)。以下是小編為大家整理的保險金融知識普及宣傳總結(精選15篇),歡迎閱讀參考!
保險金融知識普及宣傳總結1
2022年9月,人民銀行、銀保監會(huì )、證監會(huì )及國家網(wǎng)信辦統一安排部署“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬(wàn)家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”集中宣傳教育活動(dòng)。中銀保險高度重視,緊扣主題、精心組織,充分發(fā)揮數字化手段和線(xiàn)上教育優(yōu)勢,組織開(kāi)展了一系列線(xiàn)上線(xiàn)下教育宣傳活動(dòng)。
一是圍繞清廉金融、消費者風(fēng)險提示等內容設計制作多款主題突出的宣傳材料。二是以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為陣地,按照宣傳規范,在宣教專(zhuān)區等位置擺放宣傳材料、懸掛宣傳條幅、張貼宣傳海報、播放宣傳視頻,營(yíng)造良好的宣教氛圍。三是聚焦重點(diǎn)人群,特別是老年人及青少年群體,積極開(kāi)展下基層、進(jìn)社區、進(jìn)校園等現場(chǎng)宣教活動(dòng)。四是結合互聯(lián)網(wǎng)傳播推廣的特點(diǎn),制作原創(chuàng )視頻,普及金融知識、樹(shù)立理性投資觀(guān)念。本次活動(dòng)覆蓋的受眾類(lèi)別多、范圍廣,針對性將專(zhuān)業(yè)金融知識轉化為易于理解、簡(jiǎn)單實(shí)用的道理,讓消費者聽(tīng)得懂、記得住、用得上,取得了較好效果。目前,該活動(dòng)在持續開(kāi)展中。
今后,中銀保險將繼續積極承擔社會(huì )責任,聚焦重點(diǎn)人群和熱點(diǎn)問(wèn)題,強化金融風(fēng)險識別與提示,做好貼近社會(huì )公眾需求的金融知識普及,助力提升國民金融素養,提升人民群眾在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感,與廣大消費者一同營(yíng)造良好金融消費環(huán)境,共創(chuàng )幸福美好生活。
保險金融知識普及宣傳總結2
7月1日以來(lái),平安產(chǎn)險河北分公司組織開(kāi)展以“奮進(jìn)新征程,保險守護穩穩的幸!睘橹黝}的2022年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下系列宣傳活動(dòng),積極踐行企業(yè)社會(huì )責任,切實(shí)樹(shù)立行業(yè)良好社會(huì )形象。
7月7日,平安產(chǎn)險河北分公司志愿者服務(wù)團隊走進(jìn)石家莊塔談國際社區。通過(guò)懸掛宣傳口號條幅、設置金融知識宣傳展臺、擺放易拉寶、發(fā)放宣傳折頁(yè)等形式,調動(dòng)居民參與學(xué)習金融知識的熱情,向居民們宣傳金融保險知識和風(fēng)險防范技能,為塔談國際社區的居民們答疑解惑,有效推進(jìn)了金融知識深入社會(huì )公眾群體。
7月8日,平安產(chǎn)險河北分公司,開(kāi)展“7.8保險宣傳進(jìn)社區”活動(dòng),通過(guò)與社區居民加強互動(dòng)交流,普及保險知識及風(fēng)險防范技能,展現保險科技的應用成效,加深公眾特別是中老年群體對金融保險知識的了解,提升公眾防范能力。
此外,平安產(chǎn)險河北分公司還積極參與“卡點(diǎn)show保險”短視頻話(huà)題挑戰活動(dòng)。通過(guò)視頻的形式,向公眾普及金融保險知識,展現平安產(chǎn)險河北分公司的保險從業(yè)者們積極向上的精神風(fēng)貌。
2022年“7.8全國保險公眾宣傳日”系列宣傳活動(dòng)仍在進(jìn)行中,平安產(chǎn)險河北分公司將持續通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種途徑參與及開(kāi)展宣傳活動(dòng),讓金融保險知識走進(jìn)社區,走近社會(huì )公眾,切實(shí)增強社會(huì )公眾的風(fēng)險防范意識和能力。
未來(lái),平安產(chǎn)險河北分公司將持續以人民為中心,重點(diǎn)聚焦中老年群體,開(kāi)展金融保險知識宣傳科普活動(dòng),服務(wù)社會(huì )公眾,履行社會(huì )責任,助力營(yíng)造清朗金融環(huán)境。
保險金融知識普及宣傳總結3
為提升公眾金融素養,促進(jìn)國民金融健康,近日,中國人壽深州支公司開(kāi)展了“金融知識普及月,金融知識進(jìn)萬(wàn)家 ”宣傳活動(dòng)。
此次金融知識宣傳,利用辦公樓前電子屏滾動(dòng)播放宣傳口號;在柜面大廳張貼“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳海報;同時(shí)綜合柜員對于臨柜客戶(hù)和銷(xiāo)售伙伴也進(jìn)行金融消費宣傳,講解防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙,尤其是對于老年人客戶(hù),重點(diǎn)普及理性投資,提高老年人防騙意識和自我保護能力;利用早會(huì )向銷(xiāo)售伙伴講解防范非法集資的知識。
通過(guò)對金融知識的宣傳,不僅提高了公司員工的防范意識,也為客戶(hù)和銷(xiāo)售伙伴的防范普及起到了一定的促進(jìn)作用。讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果,滿(mǎn)足人民群眾美好生活需要。
保險金融知識普及宣傳總結4
2022年是第十個(gè)“7.8全國保險公眾宣傳日”,為加強與公眾的互動(dòng)交流,普及保險知識,宣傳保險功能,加深公眾對保險的了解,陽(yáng)光人壽湖南分公司積極組織開(kāi)展一系列豐富多彩的保險宣傳活動(dòng)。
7月8日,分公司組織工作人員在鑫融國際廣場(chǎng)通過(guò)設立咨詢(xún)服務(wù)展臺、發(fā)放宣傳資料等不同形式,為公眾講解保險的意義與功用、發(fā)放反洗錢(qián)及防范非法集資等宣傳資料,普及金融保險知識,加深公眾對保險的了解,受到了過(guò)往群眾的一致好評;顒(dòng)期間,在公司電視、電子屏播放保險宣傳內容,營(yíng)造宣傳氛圍;在公司客服柜面設立咨詢(xún)臺,為客戶(hù)答疑解惑,發(fā)放宣傳折頁(yè),幫助客戶(hù)樹(shù)立正確的金融消費觀(guān)。此外,分公司還組織專(zhuān)業(yè)工作人員走進(jìn)長(cháng)沙FM105廣播電臺開(kāi)展宣傳活動(dòng),主動(dòng)為廣大聽(tīng)眾提供保險宣傳服務(wù),專(zhuān)業(yè)細致地解答大家在保險方面的問(wèn)詢(xún),并提醒聽(tīng)眾樹(shù)立正確金融理財觀(guān)念,提高防范金融風(fēng)險的意識。
本次活動(dòng)進(jìn)一步提高了公眾對保險行業(yè)的認知,對于保險知識的普及和理性消費觀(guān)念的形成,起到了積極促進(jìn)作用。后續,陽(yáng)光人壽湖南分公司還將繼續組織開(kāi)展豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng),借7.8保險宣傳平臺深入宣傳保險理念,發(fā)揮保險企業(yè)社會(huì )“穩定器”和經(jīng)濟“助推器”功能,彰顯金融保險行業(yè)的責任與擔當。
保險金融知識普及宣傳總結5
為提升消費者的金融知識水平和風(fēng)險防范能力,做實(shí)常態(tài)化消費者教育宣傳工作,幫助農民、務(wù)工人員、青少年、老年人等重點(diǎn)人群掌握必要的金融知識與技能,中銀保險積極組織全轄開(kāi)展2022年“普及金融知識 守住‘錢(qián)袋子’”暨“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng),并取得良好宣傳效果。
。ㄒ唬┬兴韭(lián)動(dòng),集團宣教
全力打造中銀特色宣教品牌。在滿(mǎn)足防疫要求的前提下,中銀保險全轄各分公司主動(dòng)聯(lián)系中國銀行當地分支行積極開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)”、“進(jìn)校園”等活動(dòng),重點(diǎn)圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、謹防非法集資等主題開(kāi)展了主題講座等宣教活動(dòng),發(fā)揮集團宣教合力,全面推進(jìn)集團金融消費者權益保護宣傳教育工作。
。ǘ┲攸c(diǎn)人群,精準發(fā)力
持續提升重點(diǎn)人群金融獲得感。在本次活動(dòng)期間,中銀保險深入學(xué)校、養老中心等現場(chǎng)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),進(jìn)一步提升重點(diǎn)人群風(fēng)險防范意識。立足消費者實(shí)際需求,積極探索網(wǎng)點(diǎn)與周邊社區的聯(lián)動(dòng)活動(dòng),利用社區貼近民生優(yōu)勢,在社區廣場(chǎng)、告示欄等位置開(kāi)展宣教活動(dòng),擴大社區服務(wù)覆蓋面。
。ㄈ┚(xiàn)上線(xiàn)下,渠道多元
探索精準宣傳渠道縮小“數字?zhù)櫆稀。中銀保險在各網(wǎng)點(diǎn)積極構建“集中+常態(tài)化”宣教陣地,在服務(wù)前臺營(yíng)造良好宣傳氛圍。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺分享優(yōu)勢,圍繞活動(dòng)主題設計漫畫(huà)、動(dòng)畫(huà)、視頻短片等新媒體作品廣泛發(fā)布,普及常見(jiàn)非法金融活動(dòng)的表現形式,引導消費者自覺(jué)遠離非法金融活動(dòng),理性參與投資,謹防金融詐騙。
。ㄋ模┒啻氩⑴e,為新市民
助力構建“點(diǎn)對點(diǎn)”式新市民金融服務(wù)網(wǎng)。中銀保險深入城鄉結合部、農村等非城市中心現場(chǎng),針對新市民、農民及務(wù)工人員開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。為滿(mǎn)足新市民群體服務(wù)需求,開(kāi)辦農民工工資支付履約保證保險,實(shí)施差異化投保政策,重點(diǎn)推廣雇主責任保險,助力小微企業(yè)穩定經(jīng)營(yíng)。
下一步,中銀保險將繼續堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,深入探索針對重點(diǎn)人群的多樣宣傳渠道,創(chuàng )新宣傳思路,充分利用數字化技術(shù)手段,結合不同受眾的群體特點(diǎn),構建綜合、科學(xué)、高效的“非接觸式”宣傳網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)一步強化穿透式金融普及,持續提升消費者風(fēng)險防范能力。
保險金融知識普及宣傳總結6
為切實(shí)提升社會(huì )公眾金融素養,有效防范化解金融風(fēng)險,營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,9月份,中國大地保險按照中國銀保監會(huì )工作部署,扎實(shí)開(kāi)展2022年“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬(wàn)家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng);顒(dòng)聚焦“一老一少”、新市民、學(xué)校、年輕群體、殘障人士等重點(diǎn)人群,結合受眾特點(diǎn),分層次開(kāi)展金融知識教育,不斷提升金融消費者的獲得感、幸福感、安全感。
隨著(zhù)金融產(chǎn)品與日常生活的聯(lián)系日益緊密,非法集資、電信詐騙等非法活動(dòng)也層出不窮,金融知識相對欠缺的中老年人、青少年、新市民等群體成為不法分子的主要詐騙對象。中國大地保險以“一老一少”、新市民為重點(diǎn),面向中老年人、青少年、新市民普及金融保險知識,做好中老年“守護者”、青少年“引路者”、新市民“筑夢(mèng)者”,著(zhù)力打造金融宣傳教育“一盤(pán)棋”。
聚焦老年人,進(jìn)社區。
在陜西、山西、甘肅、青島、江蘇、天津、內蒙古、北京、河南、吉林等地,中國大地保險當地機構面向老年人積極普及金融保險知識。
在內蒙古,中國大地保險內蒙古分公司總經(jīng)理德勒格爾帶隊前往養老院開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)案例講解,倡導老年人遠離電信詐騙,增強防范意識,并在活動(dòng)期間慰問(wèn)了失能老人。
在青島,中國大地保險青島分公司前往東岳;▓@社區,通過(guò)為社區居民介紹防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙等金融常識,引導社區居民樹(shù)立正確投資意識,并對社區居民有關(guān)保險方面的疑問(wèn)給予了詳細解答。
在北京,中國大地保險北京分公司與所轄社區開(kāi)展共建活動(dòng),針對反欺詐、防范金融風(fēng)險進(jìn)行風(fēng)險提示宣傳;顒(dòng)現場(chǎng)老年人積極踴躍參與,認真聆聽(tīng)講解,收到了很好的宣傳教育效果。
聚焦青少年,進(jìn)校園
在浙江,中國大地保險浙江分公司走進(jìn)錢(qián)塘區大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )法治宣傳教育基地、浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學(xué)院和浙江國際海運技術(shù)學(xué)院岱山分校,為大學(xué)生們帶來(lái)金融知識宣傳。結合實(shí)際案例,深入淺出地向同學(xué)們普及在校大學(xué)生所需的基本金融知識,幫助識別日常生活中常見(jiàn)的金融陷阱,提醒大家提高金融安全意識、風(fēng)險意識和法律意識,保護個(gè)人金融信息,遠離“校園貸”、“套路貸”。
聚焦新市民,顯關(guān)懷
在上海,中國大地保險上海分公司聯(lián)合陸家嘴街道黨群服務(wù)中心、浦東公安分局梅園新村派出所舉辦“新市民金融知識宣教普及活動(dòng)”,中國大地保險總公司總裁助理劉璞也應邀親自出席;顒(dòng)普及了反欺詐APP的安裝使用、非法集資圈套的“五大障眼法”和“3個(gè)不要”等金融知識,提醒廣大新市民“莫信天上掉餡餅,守住錢(qián)袋子”。
聚焦殘障人士,敢擔當
在江蘇鹽城,中國大地保險積極探視發(fā)生交通事故住院的殘障人士張先生,并向傷者發(fā)放反欺詐告知書(shū),普及金融知識,提醒客戶(hù)警惕黃牛哄騙和收取高額代理費。并通過(guò)快速理賠、無(wú)私關(guān)懷,以實(shí)際行動(dòng)踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念。
聚焦少數民族,弘揚正能量
在新疆、青海、西藏等地,中國大地保險分支機構通過(guò)宣講電信詐騙的常見(jiàn)形式、典型案例及防范補救措施等內容,增強少數民族群眾的風(fēng)險防范意識,引導他們遠離非法金融活動(dòng),提升防范非法金融活動(dòng)的能力,獲得少數民族群眾的一致好評。
下一步,中國大地保險還將結合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中群眾反映的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步完善線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳渠道,豐富宣傳內容,持續開(kāi)展有特色、針對性強的金融教育宣傳活動(dòng),弘揚金融正能量,彰顯國企擔當。
保險金融知識普及宣傳總結7
為了深入開(kāi)展金融知識普及月活動(dòng),充分調動(dòng)全員參與、全員行動(dòng)的濃厚氛圍,近日,中原農險駐馬店市分公司積極組織開(kāi)展了“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬(wàn)家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)。
活動(dòng)中,中原農險積極開(kāi)展了金融知識宣傳教育,重點(diǎn)關(guān)注“新市民”群體和“一老一少”群體,幫助金融消費者正確認識和使用保險、支付等金融服務(wù)。面向青少年、在校學(xué)生等年輕消費者重點(diǎn)普及合理借貸、理性消費等金融知識,引導年輕消費者樹(shù)立負責任的借貸意識;加強校園貸典型案例宣傳教育,引導年輕消費者防范校園貸、套路貸等非法借貸。針對易對老年人造成侵害的非法金融活動(dòng),中原農險加強提示和宣傳,重點(diǎn)宣傳防范非法集資與防范網(wǎng)絡(luò )詐騙等知識點(diǎn),并采用有獎問(wèn)答等形式調動(dòng)了宣傳受眾的積極性,提高宣傳受眾的防騙意識和自我保護能力。
據了解,中原農險還借助當前農業(yè)保險秋季查勘工作契機,深入農村基層,通過(guò)懸掛條幅、發(fā)放傳單、現場(chǎng)解答等方式進(jìn)行金融知識普及,提升農村金融知識覆蓋面,掀起了金融知識廣泛宣傳的浪潮。
保險金融知識普及宣傳總結8
日前,由中國人民銀行、中國銀保監會(huì )、中國證監會(huì )、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦于9月聯(lián)合開(kāi)展的2022年“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬(wàn)家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)拉開(kāi)帷幕。平安產(chǎn)險廣西分公司圍繞“金融宣傳月”的`活動(dòng)主題,結合自身產(chǎn)險行業(yè)特點(diǎn),以保護金融消費者權益為出發(fā)點(diǎn),在疫情防控常態(tài)化下深入推進(jìn),開(kāi)展系列宣傳教育活動(dòng),努力營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
平安產(chǎn)險廣西分公司充分利用門(mén)店空間作用,積極開(kāi)展金融知識宣傳活動(dòng)。通過(guò)懸掛“提升公眾金融素養,促進(jìn)國民金融健康,共建清朗網(wǎng)絡(luò )空間,涵養良好金融生態(tài)”宣傳橫幅,張貼宣傳海報,電子顯示屏滾動(dòng)播放保險知識短視頻及行業(yè)形象宣傳短片等,營(yíng)造了濃厚的保險知識宣教氛圍,門(mén)店化身為消費者權益保護宣傳教育的活動(dòng)陣地。在宣教專(zhuān)區擺放金融知識宣傳折頁(yè)供消費者自取,給進(jìn)店消費者普及金融知識,普及內容聚焦消費信貸、個(gè)人信息保護、非法集資、養老領(lǐng)域金融詐騙等熱點(diǎn)問(wèn)題,內容覆蓋各個(gè)年齡層次,并設立“老年人專(zhuān)窗”“新市民專(zhuān)窗”,以案說(shuō)險,向上述群體講述“風(fēng)險提示”等。門(mén)店整體日均宣傳人次約168人。
截至目前,平安產(chǎn)險廣西分公司已在南寧、柳州、桂林開(kāi)展“2022年金融知識普及月”有獎知識問(wèn)答活動(dòng);顒(dòng)現場(chǎng),邀請上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的消費者參與有獎知識問(wèn)答,活動(dòng)圍繞理性消費、理性投資、謹防詐騙等消費者權益保護知識,結合門(mén)店特色,用趣味性更強的方式幫助金融消費者增強金融風(fēng)險防范意識和責任意識,讓金融消費者聽(tīng)得懂、記得住、用得上。該活動(dòng)形式吸引上門(mén)客戶(hù)踴躍參與,客戶(hù)不僅能學(xué)習金融科普知識,又能領(lǐng)取實(shí)用的小禮品,本次活動(dòng)獲得消費者一致好評。
平安產(chǎn)險廣西分公司將繼續堅持“以人民為中心,以客戶(hù)需求為導向”的服務(wù)理念,積極承擔金融知識教育宣傳的主體責任,通過(guò)宣傳教育活動(dòng),普及重點(diǎn)人群對于金融知識的理解,充分落實(shí)金融知識普及月活動(dòng)的主旨,切實(shí)守護金融消費者的合法權益,助力提升全民金融素養和維護社會(huì )金融穩定,讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果。
保險金融知識普及宣傳總結9
為進(jìn)一步普及保險金融知識,提高公眾金融素養及風(fēng)險防范意識。8月5日,懷寧縣清河鄉計生協(xié)邀請華夏人壽懷寧支公司工作人員在鄉人口學(xué)校為機關(guān)職工帶來(lái)了一場(chǎng)保險金融知識講座。
華夏人壽懷寧支公司講師畢秀云向大家介紹了“什么是保險”、“保險有什么作用”、“保險有哪些種類(lèi)”等內容,幫助大家掌握符合自身需求的金融知識,提高防騙意識、借貸意識和自我保護能力,叮囑大家正確使用金融產(chǎn)品和服務(wù),提高金融意識,自覺(jué)抵制網(wǎng)上金融謠言和金融負能量,防止受騙。大家踴躍發(fā)言,從個(gè)人角度發(fā)表對保險的理解,氛圍活躍,在參與中增加了對保險的認識,提升了自身的金融素養。
此次保險金融知識宣傳活動(dòng),增強了大家的金融素養及金融風(fēng)險防控意識,營(yíng)造出良好的金融知識宣傳氛圍,得到了現場(chǎng)職工好評。
保險金融知識普及宣傳總結10
由重慶銀保監局與人行重慶營(yíng)管部、重慶證監局、市網(wǎng)信辦聯(lián)合開(kāi)展的2022年“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬(wàn)家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)9月正式拉開(kāi)帷幕。
圍繞“提升公眾金融素養 圍繞國民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡(luò )空間 涵養良好金融生態(tài)”活動(dòng)主題,泰康養老重慶分公司成立由分公司一把手為組長(cháng)、各相關(guān)部門(mén)負責人為成員的活動(dòng)小組,由行政人事部牽頭制訂宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案,開(kāi)展了線(xiàn)上線(xiàn)下相結合,形式多樣、務(wù)實(shí)創(chuàng )新的金融知識宣傳教育活動(dòng)。
在線(xiàn)下,分公司利用職場(chǎng)載體,通過(guò)在職場(chǎng)懸掛宣傳條幅、展示活動(dòng)海報、滾動(dòng)播放活動(dòng)主題和活動(dòng)口號、開(kāi)辟保險知識宣傳專(zhuān)欄、陳列并向來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)發(fā)放宣傳手冊和宣傳頁(yè)等,積極宣傳金融知識教育內容,提升社會(huì )公眾金融素養。針對老年群體,在職場(chǎng)設立老人優(yōu)先服務(wù)窗口,提供老花眼鏡、急救箱及輪椅等工具,并特別印制發(fā)放老人專(zhuān)屬大字版《尊老愛(ài)老呵護長(cháng),幸福綿延享泰康》宣傳手冊,為老年消費者提供暖心優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
為深入開(kāi)展“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),廣泛宣傳與百姓生活息息相關(guān)的金融知識,提高居民識別和防范金融風(fēng)險的能力,2022年9月23日上午,泰康養老重慶分公司在做好疫情防控的前提下,組建金融政策宣講黨員先鋒隊到渝中區蓮花池社區開(kāi)展金融公益知識宣傳,通過(guò)現場(chǎng)授課、發(fā)放宣傳折頁(yè)、為老年人答疑解惑等形式,開(kāi)展了金融知識宣傳教育活動(dòng),打通金融知識普及的最后一公里。泰康養老重慶分公司合規法律部與風(fēng)險管理部周俊為前來(lái)聽(tīng)講的老年人帶來(lái)了一堂生動(dòng)的金融反詐知識講座,通過(guò)播放典型詐騙案例,警示老人防范金融詐騙、非法集資;并針對老年人消費特點(diǎn),深入淺出地講解了養老領(lǐng)域金融詐騙、非法集資的主要特征和常見(jiàn)手段,以及對社會(huì )的危害等,提醒居民增強辨別能力和提升防騙意識。此次活動(dòng)得到了社區居民的熱烈響應,現場(chǎng)參與的老年人聽(tīng)得十分認真,活動(dòng)現場(chǎng)共計分發(fā)宣傳折頁(yè)、手冊、小禮物等400余份。
為營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài),助力金融保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,按照重慶銀保監局統一部署和重慶市保險行業(yè)協(xié)會(huì )要求,分公司還積極組織全員參與了行協(xié)組織的2022年“清廉知識文化競賽”活動(dòng),督促、追蹤全體員工100%參與答題,踐行金融行業(yè)廉潔從業(yè)的要求,向金融消費者傳遞保險業(yè)風(fēng)清氣正的正能量。此外,公司利用全員大早會(huì )對調解法律法規、金融消費糾紛調解典型案例等進(jìn)行宣傳,持續加強員工培訓,提升專(zhuān)業(yè)能力。
在線(xiàn)上,泰康養老重慶分公司以分公司微信公眾號為陣地,聚焦重點(diǎn)人群、金融常識、熱點(diǎn)問(wèn)題等開(kāi)辟金融知識普及月專(zhuān)欄,持續推送“風(fēng)險提示”、“以案說(shuō)險”、“保險知識”等相關(guān)文章;同時(shí),接力宣傳由重慶銀保監局與人行重慶營(yíng)管部、重慶證監局、市網(wǎng)信辦精選一批優(yōu)秀宣傳作品,按照“每日一部作品、全渠道同步播發(fā)”的節奏進(jìn)行集中宣傳,充分利用數字化手段和平臺,擴大保險金融知識普及的輻射面、受眾面。拍攝理賠故事視頻發(fā)布原創(chuàng )文章,由員工根據分公司真實(shí)理賠案例改編并自導自演,再現理賠暖人心的人間大愛(ài)。公司還積極向行協(xié)投稿金融知識宣傳素材,4篇長(cháng)圖被采納并發(fā)布至新華網(wǎng),有效壯大了金融宣傳聲勢。
下階段,泰康養老重慶分公司將再接再厲,優(yōu)化完善“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“集中性+陣地性”的金融宣傳網(wǎng)格,以人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式持續開(kāi)展金融知識普及教育,切實(shí)提升公眾素養,筑牢金融消保屏障,有效防范化解金融風(fēng)險,營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,為提升人民群眾在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感貢獻泰康力量。
保險金融知識普及宣傳總結11
為持續推動(dòng)金融消費者教育和金融知識普及工作,切實(shí)提升消費者金融素養,有效防范化解金融風(fēng)險,營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,平安人壽陜西分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)陜分)積極貫徹執行人行、監管、網(wǎng)信辦要求,于9月面向廣大消費者、業(yè)務(wù)隊伍、全體員工集中開(kāi)展金融消費者教育和金融知識普及工作,讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果,滿(mǎn)足美好生活需要。
一、提高政治站位,確;顒(dòng)全程"不松勁"
善弈者謀勢,善謀者致遠。謀劃全局、認清大局、服務(wù)大局,陜分從守護人民美好生活的角度深刻認識金融知識普及月的重要意義,切實(shí)增強做好金融知識普及月工作的責任感和使命感。
(一) 召開(kāi)啟動(dòng)會(huì ),全面布局整體推進(jìn)
接到監管通知文件后,陜分高度重視,結合實(shí)際情況,9月6日,撰寫(xiě)下發(fā)分公司金融知識普及月活動(dòng)工作通知書(shū)及宣傳行事歷,明確組織架構、職責分工及工作要求。9月7日,召集相關(guān)部門(mén)召開(kāi)啟動(dòng)會(huì ),強調活動(dòng)重要性、監管要求以及各部門(mén)工作重點(diǎn),確;顒(dòng)按計劃持續推進(jìn)。各執行小組負責人不定期召開(kāi)溝通協(xié)調會(huì ),持續推進(jìn)。
。ǘ┌嘧宇I(lǐng)導帶頭,充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用
陜分總經(jīng)理室成員率先垂范,積極參與、指導工作?偨(jīng)理李晗暉、相關(guān)部門(mén)負責人及工作人員紛紛走上街頭,向社會(huì )大眾發(fā)放宣傳折頁(yè),講解養老詐騙、保險欺詐等常見(jiàn)套路,普及金融知識,助推活動(dòng)高位開(kāi)展。
總經(jīng)理室成員拍攝"高管講消保"專(zhuān)題視頻,涉及消費者權益保護、監管文件解讀、打擊整治養老詐騙等內容,向員工及社會(huì )大眾展現陜分維護消費者權益的決心與信心。
。ㄈ⿵娀F場(chǎng)督導,力推活動(dòng)落到實(shí)處
加大巡查力度,追蹤督導到位,及時(shí)查漏補缺,確保出現不足與問(wèn)題整改落實(shí)落細。陜分各執行小組、三級機構下沉至營(yíng)業(yè)單位、客服柜面一線(xiàn),檢查職場(chǎng)布置、教育專(zhuān)欄內容以及 "五進(jìn)入"活動(dòng)開(kāi)展情況。
二、強化組織實(shí)施,凝聚宣傳合力"見(jiàn)實(shí)效"
。ㄒ唬┞殘(chǎng)布置,充分營(yíng)造濃厚氛圍
全省職場(chǎng)統一張貼金融知識普及月海報、懸掛橫幅,并在廣告機、電視、LED電子屏循環(huán)播放金融知識普及月口號及主題海報,放置活動(dòng)門(mén)型展架、擺放金融知識宣傳折頁(yè),營(yíng)造宣傳氛圍,增強社會(huì )公眾及員工知曉度。
全省網(wǎng)點(diǎn)設置金融知識普及月教育專(zhuān)區,針對此次宣傳重點(diǎn),配備充足而豐富的宣傳資料,向廣大消費者普及金融知識。
全省客服門(mén)店根據高發(fā)易發(fā)金融風(fēng)險,設計金融消費者風(fēng)險提示海報,在關(guān)鍵顯眼位置進(jìn)行粘貼,重點(diǎn)宣傳。
。ǘ⿲訉勇(lián)動(dòng),不斷提升活動(dòng)影響力
省分聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)力。建立全省聯(lián)動(dòng)高效宣傳體系。根據工作通知書(shū)內容,制定宣傳行事歷,推動(dòng)各執行小組、相關(guān)部門(mén)、三級機構落實(shí)各項工作,每周郵件進(jìn)行總結及提醒。本部層面,通過(guò)小組會(huì )、微信、面談等形式及時(shí)溝通活動(dòng)進(jìn)展;全省九市聯(lián)動(dòng),全方位普及金融保險知識,在陜西金融知識普及月中持續激蕩"平安聲音"。
警企攜手、機構合力。充分借力平安集團駐陜機構產(chǎn)、壽、銀、普惠、信用卡等綜金優(yōu)勢,聯(lián)合太華路派出所共同走進(jìn)居民小區,通過(guò)講解金融知識、問(wèn)卷答題等形式,增強現場(chǎng)互動(dòng)感,提升活動(dòng)影響力。
。ㄈ┩晟"線(xiàn)上+線(xiàn)下"渠道,打造金融宣傳全網(wǎng)格
為進(jìn)一步擴大宣傳范圍,陜分積極策劃,使用"線(xiàn)上+線(xiàn)下"雙融合多渠道方式開(kāi)展宣傳,線(xiàn)上依托旗下自媒體賬號矩陣、APP軟件,線(xiàn)下依托門(mén)店網(wǎng)點(diǎn)等,吸引廣大民眾廣泛參與。
線(xiàn)上有看點(diǎn)。陜分官微"陜耀平安"、"陜耀AI服務(wù)"開(kāi)設"金融知識普及月"專(zhuān)欄,從金融保險知識科普角度切入,持續推送新市民服務(wù)、以案說(shuō)險、風(fēng)險提示、保險微課堂等內容,通過(guò)漫畫(huà)、視頻等更具趣味性與互動(dòng)性的形式,揭露常見(jiàn)金融詐騙手段,面向公眾宣傳金融知識。截至9月25日,在微信號發(fā)稿共計102篇,觸達率47905人次。
平安金管家APP保險頻道上線(xiàn)消保和金融教育宣傳專(zhuān)區,以圖文+視頻講解形式幫助消費者提升金融保險素養、有效防范化解金融風(fēng)險。
線(xiàn)下有溫度。在西安西大街客服門(mén)店外向環(huán)衛工人、快遞員、保安、老年群體面對面講解金融保險相關(guān)知識,舉辦2期金融知識講座;在西大街平安大廈組織開(kāi)展新市民謹防養老詐騙專(zhuān)題講座及體檢開(kāi)放日活動(dòng);客服門(mén)店針對臨柜老年客戶(hù)發(fā)放風(fēng)險防范折頁(yè)并著(zhù)重提醒防范老年詐騙,注意資金安全;制定金融知識普及問(wèn)卷,各柜面每日對臨柜辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)100%邀請參與答題;將行協(xié)聯(lián)合陜西廣播電視臺策劃的"奮進(jìn)新征程 保險服務(wù)美好生活"第七期節目?jì)热菡x及音頻制作成PPT,在全省柜面及營(yíng)業(yè)廳電視循環(huán)播放,擴大宣傳力度。
原創(chuàng )有特色。針對新市民、老年人、青少年、大學(xué)生、少數民族、殘障人士等特殊人群,制作保險消費風(fēng)險提示;根據自身實(shí)際案例,制作以案說(shuō)險相關(guān)推文。陜分公眾號發(fā)布原創(chuàng )稿件18篇,其中《以案說(shuō)險:猝死能不能賠,得看你買(mǎi)保險時(shí)什么!》、《平安人壽陜分開(kāi)展"金融教育+相聲"金融知識普及活動(dòng)》、《平安人壽全面鋪開(kāi)宣傳教育工作 共建清朗網(wǎng)絡(luò )》3篇被行協(xié)官微"陜西保險"轉發(fā),同時(shí),向"消費者點(diǎn)評"公眾號投稿原創(chuàng )稿件3篇。
。ㄋ模﹦(chuàng )新宣傳"潮"起來(lái),主流聲音"別樣響"
采取多種金融消費者喜聞樂(lè )見(jiàn)的宣傳方式,通過(guò)"講、播、看、賞"等形式,打造既好學(xué)、又有趣的宣傳教育活動(dòng)。
線(xiàn)上直播高質(zhì)量。9月8日,積極響應監管要求,參與陜西銀行保險業(yè)"護航晚年 消保同行"陜西老年人金融消費者權益保護線(xiàn)上公益行動(dòng),以趣味視頻形式向老年人講解養老領(lǐng)域非法集資形式及常見(jiàn)老年人金融詐騙套路。
戶(hù)外媒介受眾廣。積極利用繁華商圈戶(hù)外大屏,面向社會(huì )大眾廣泛宣傳活動(dòng)海報、金融消費者權益保護八項權利,切實(shí)維護金融消費者的合法權益。曝光量1876萬(wàn)人次。
"金融教育+相聲"顯魅力。將金融知識普及月和平安人壽客服節活動(dòng)相結合,別開(kāi)生面的活動(dòng)讓客戶(hù)感受相聲魅力的同時(shí),不忘享受金融知識的美味大餐。
。┮劳忻襟w平臺,讓傳播力更強大
采用多渠道、多層次的宣傳模式,內外聯(lián)動(dòng)、同頻共振,強化多媒體平臺的聯(lián)動(dòng)集中宣傳效果,既有廣度、又有深度。
國家重要媒體平臺與陜西主流媒體平臺相結合,擴大活動(dòng)影響力。通過(guò)國家重要媒體平臺財經(jīng)新聞報、環(huán)球企業(yè)網(wǎng)、環(huán)球新聞、中國經(jīng)濟發(fā)展網(wǎng)等和陜西主流媒體三秦網(wǎng)、秦聞、陽(yáng)光網(wǎng)、西安網(wǎng)、華商二三里、騰訊陜西等發(fā)布《年齡有分別 服務(wù)無(wú)盲區》、《平安人壽陜西分公司金融知識普及月全面啟動(dòng)》等稿件,其中,共計178家媒體進(jìn)行轉載,觸達率2116.8萬(wàn)人次。
借力學(xué)習強國平臺,彰顯行業(yè)影響力。陜西銀保監局通過(guò)學(xué)習強國平臺、陜西老年健康報刊發(fā)《陜西轄內銀行保險機構聯(lián)合開(kāi)展"護航晚年 消保同行"老年人金融消費者權益保護公益行動(dòng)》一文,在總結陜西銀行保險業(yè)推動(dòng)提升轄區機構提升金融適老服務(wù)時(shí),濃墨點(diǎn)出陜分相關(guān)舉措。
三、聚焦群眾需求,突出效果導向"接地氣"
精準延伸,聚焦重點(diǎn)人群、金融常識、熱點(diǎn)問(wèn)題、跨越數字?zhù)櫆系,貼近社會(huì )公眾需求開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),有效打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的"最后一公里",滿(mǎn)足群眾多層次、多領(lǐng)域、個(gè)性化金融保險服務(wù)需求。
。ㄒ唬┚劢怪攸c(diǎn)人群
瞄準"一老一少"及農村薄弱地區,金融知識精準直達服務(wù)群眾金融需求。
走出去,進(jìn)鄉村、進(jìn)學(xué)校。針對鄉村大部分青少年沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)金融教育的狀況,陜分支教老師走進(jìn)安康市平利縣河川鄉河川平安希望小學(xué),為孩子們帶來(lái)了一堂生動(dòng)的金融知識小課堂,帶領(lǐng)他們掌握金融知識,防范金融詐騙,提升鄉村孩子們的課外生活。
迎進(jìn)來(lái),對接新市民、老年人。開(kāi)展謹防養老詐騙專(zhuān)題講座,28位中老年新市民參加,通過(guò)實(shí)際案例揭露生活中常見(jiàn)的養老詐騙騙局,引導市民自覺(jué)抵制非法金融活動(dòng),提升市民在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的風(fēng)險防范能力。同時(shí),根據老年詐騙特點(diǎn),編制防范養老詐騙折頁(yè),內容包含養老詐騙常見(jiàn)套路、老年人應當如何防詐騙、老年人防騙口訣等。為方便老年人閱讀,特別制作發(fā)放大字版防范養老詐騙折頁(yè),受到了老年居民的一致好評。同時(shí),通過(guò)協(xié)助老年人下載國家反詐中心軟件,切實(shí)幫助其遠離詐騙電話(huà)、詐騙短信。
。ǘ┚劢菇鹑诔WR及熱點(diǎn)問(wèn)題
聚焦熱點(diǎn)問(wèn)題,針對非法吸存攬儲、養老領(lǐng)域金融詐騙、電信詐騙、非法代理維權等侵害金融消費者權益和金融穩定安全的行為加大風(fēng)險提示力度。同時(shí),走進(jìn)重點(diǎn)區域、重要人群,開(kāi)展豐富多彩的"五進(jìn)入"活動(dòng)。
金融知識進(jìn)商戶(hù)。商洛中支走進(jìn)商州區青城水果店、碧商緣商行,向商戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
金融知識進(jìn)客戶(hù)。商洛全體代理人在面訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中,對基本的金融和保險知識向客戶(hù)做詳細的講解。
金融知識進(jìn)社區。西安本部營(yíng)業(yè)單位組織部課品質(zhì)標桿代理人開(kāi)展戶(hù)外知識宣傳教育活動(dòng),在周邊社區、街道向老年人、行人、個(gè)體從業(yè)人員普及金融消費者的八項權益等金融常識,講解養老詐騙手法。
金融知識進(jìn)企業(yè)。走進(jìn)西安經(jīng)開(kāi)區鉆石國際中心寫(xiě)字樓,現場(chǎng)講解金融知識,邀請群眾參與線(xiàn)上金融知識問(wèn)卷答題。
金融知識進(jìn)招聘會(huì )。以創(chuàng )說(shuō)會(huì )為契機,進(jìn)行金融知識普及月專(zhuān)項宣導,幫助準增員在了解保險行業(yè)、走進(jìn)平安的同時(shí),提升其金融素養,有效防范化解金融風(fēng)險。
金融知識進(jìn)培訓班。在各單位人員職前、職業(yè)道德與法律合規培訓班中,植入金融知識普及月內容,提升其金融保險風(fēng)險防范能力。
。ㄈ┚劢箍缭綌底?zhù)櫆?/p>
聚焦跨越數字?zhù)櫆,繼續加大養老領(lǐng)域、涉老年群體金融知識普及,推動(dòng)實(shí)現消費公平,切實(shí)解決老年人、殘障人士等特殊群體在金融領(lǐng)域運用智能技術(shù)方面的困難。全省柜面均配備適老設施,包括輪椅、醫藥箱、老花鏡、愛(ài)心座椅等,并設置專(zhuān)屬老年客戶(hù)的"愛(ài)心尊老柜臺"?头行闹窍黹T(mén)店設置尊老服務(wù)愛(ài)心驛站,老年客戶(hù)獲得身高、體重及血壓測量增值服務(wù)的同時(shí),擁有洽談、休息的專(zhuān)屬空間。平安金管家APP中增設"關(guān)懷版"放大字體使用界面,在保單管理界面實(shí)現大字顯示,方便老年客戶(hù)使用。同時(shí),將操作提示通俗化設計,精簡(jiǎn)頁(yè)面展示,易于理解及發(fā)現業(yè)務(wù)需求。
平安人壽陜西分公司將以此次活動(dòng)為契機,將金融知識普及作為一項常態(tài)化工作開(kāi)展,持續加強對公司全體內外勤宣傳教育頻次,同時(shí),配合監管部門(mén),擴大在社會(huì )公眾中的影響面,不斷提升社會(huì )公眾的金融保險技能和素養,營(yíng)造清朗的金融網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,為三秦百姓提供更高質(zhì)量的金融服務(wù),為建設和諧健康的金融生態(tài)環(huán)境貢獻平安力量。
保險金融知識普及宣傳總結12
根據《中國人民銀行辦公廳 中國銀保監會(huì )辦公廳 中國證監會(huì )辦公廳 國家網(wǎng)信辦秘書(shū)局關(guān)于聯(lián)合開(kāi)展2020年“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬(wàn)家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)的通知》要求,為提高廣大金融消費者的風(fēng)險防范意識,平安養老險湖北分公司在2020年9月積極開(kāi)展了豐富多彩的“金融知識普及月”消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)中,平安養老險湖北分公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分別張貼了活動(dòng)宣傳海報,放置了宣傳展架,通過(guò)LED屏幕播放“金融知識普及月、金融知識進(jìn)萬(wàn)家、爭做理性投資者、爭做金融好網(wǎng)民”的活動(dòng)口號;顒(dòng)還專(zhuān)門(mén)定制了設計精美的金融知識宣傳折頁(yè),結合分公司“如實(shí)告知,誠信投!钡牡湫桶咐麄鞑牧,由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織專(zhuān)人向廣大消費者進(jìn)行派發(fā)講解,提升消費者識別非法金融活動(dòng)及誠信投保的意識。此外,分公司職場(chǎng)公示了咨訴渠道,規范了投訴流程,倡導消費者理性投訴和維權,旨在減少惡意投訴。
平安養老險湖北分公司將持續踐行企業(yè)社會(huì )責任,堅持做好消費者權益保護教育宣傳活動(dòng),提升社會(huì )公眾金融素養,為維護保險行業(yè)大環(huán)境貢獻力量!
保險金融知識普及宣傳總結13
近日,在北京銀保監局、北京保險行業(yè)協(xié)會(huì )的統一部署下,人保財險北京分公司在全轄范圍內有序開(kāi)展2021年“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬(wàn)家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng),進(jìn)一步提升社會(huì )公眾金融素養,保護金融消費者合法權益,構建安全和諧有序的金融消費環(huán)境。
人保財險北京分公司緊扣“面向金融消費者,宣傳基礎金融知識、金融風(fēng)險防范技能,幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),增強風(fēng)險防范意識和責任意識,倡導理性投資和合理借貸,遠離非法金融活動(dòng),鞏固拓展脫貧攻堅成果,助力鄉村振興戰略實(shí)施;引導金融消費者和投資者自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò )金融謠言和金融負能量,共建清朗網(wǎng)絡(luò )空間,讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果,滿(mǎn)足人民群眾美好生活需要”的活動(dòng)主題,以“普及金融知識 提升金融素養 共建清朗網(wǎng)絡(luò ) 共享美好生活”為宣傳口號,踐行不忘服務(wù)初心,牢記消保使命,不斷提升保險消費者的金融知識普及水平、風(fēng)險識別能力及依法維權意識,傳遞保險正能量。
活動(dòng)中,人保財險北京分公司積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+金融知識宣傳教育”模式,通過(guò)消保知識三字經(jīng)、以案說(shuō)險、風(fēng)險提示等圖文,結合“一老一小”群體特點(diǎn),將金融知識通過(guò)特色鮮明的原創(chuàng )海報、折頁(yè)展現,以消費者喜聞樂(lè )見(jiàn)形式,引發(fā)情感共鳴;顒(dòng)啟動(dòng)以來(lái),在抓好主陣地宣傳方面,人保財險北京分公司通過(guò)電子屏滾動(dòng)播放活動(dòng)口號、視頻、懸掛橫幅,將金融知識宣傳材料擺放在醒目位置;在柜面設置老年人綠色通道,配置老花鏡、急救包等適老用品,凸顯人性化理念;柜面提示消費者不要點(diǎn)擊陌生投保鏈接,保護好個(gè)人信息,從源頭上防范金融犯罪風(fēng)險。
同時(shí),持續線(xiàn)上線(xiàn)下一體、內教外宣聯(lián)動(dòng),通過(guò)微信公眾號發(fā)布消費者權益保護風(fēng)險提示;在95518客戶(hù)服務(wù)中心開(kāi)展金融知識教育培訓課,為員工知識儲備賦能;在2021年服貿會(huì )人保財險展廳播放保險知識宣傳短片,做好公眾金融知識宣傳教育服務(wù);在北京人民廣播電臺文藝頻道和中央人民廣播電臺文藝之聲頻道投放主題宣傳廣告,每天利用早晚高峰時(shí)間段向聽(tīng)眾普及宣傳,擴大宣傳覆蓋面。此外,人保財險北京分公司分支機構,積極深入企業(yè)、社區,增加金融知識宣傳教育的傳播度,助力轄區消費者金融知識普及。
人保財險北京分公司將積極貫徹落實(shí)監管機構有關(guān)消費者權益保護工作要求,培育公平競爭和誠信的市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)提高保險消費者服務(wù)質(zhì)效,為首都經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供不竭動(dòng)力,營(yíng)造放心的金融消費環(huán)境,共筑消費者美好生活。
保險金融知識普及宣傳總結14
中國太保壽險河南分公司積極響應監管部門(mén)及集團公司2022年“金融知識普及月”的工作號召,確立以“金融宣傳教育”為主題、形式豐富地宣傳活動(dòng),深入開(kāi)展風(fēng)險提示,引導客戶(hù)共享金融改革發(fā)展成果,滿(mǎn)足美好生活需要。
中國太保壽險河南分公司高度重視本次金融知識普及教育宣傳活動(dòng),即時(shí)成立工作小組、研討宣傳方案,結合客戶(hù)需求推出“以案說(shuō)險”“服務(wù)芯聲聽(tīng)TA說(shuō)”“太保故事大家談”等形式,同時(shí)結合地市特色和重點(diǎn)人群,通過(guò)“進(jìn)校園”、“進(jìn)社區”活動(dòng),聚焦老年人、青少年等風(fēng)險防范意識薄弱的人群行為特點(diǎn),開(kāi)展金融知識宣傳教育活動(dòng),提高特殊人群防騙意識和自我保護能力。
圍繞本次活動(dòng)主題,各機構第一時(shí)間在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛橫幅、張貼主題海報,投放電子宣傳屏,設立金融知識宣教區,統一擺放金融宣傳手冊;“太保服務(wù)官”主動(dòng)向公眾普及金融知識,提醒消費者警惕投資陷阱,切實(shí)為客戶(hù)答疑解惑;網(wǎng)點(diǎn)暢通愛(ài)心窗口,設立“銀發(fā)服務(wù)E空間”作為老年人服務(wù)專(zhuān)區,提供“一對一暖心問(wèn)答”專(zhuān)人服務(wù)、贈送《給長(cháng)輩的太保服務(wù)小畫(huà)冊》《給長(cháng)輩的智能生活小貼士》,助力老年朋友享受金融科技服務(wù)發(fā)展福利,贏(yíng)得了一致好評。
中國太保壽險河南分公司后續將持續落地金融知識普及宣傳月各項活動(dòng),聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群的日常金融知識普及需求,聚焦金融常識、熱點(diǎn)問(wèn)題,圍繞日常生活涉及的服務(wù)場(chǎng)景開(kāi)展教育活動(dòng),結合保險消費者投訴痛點(diǎn)、理解難點(diǎn)、業(yè)態(tài)盲點(diǎn)問(wèn)題,以“共好精神”引領(lǐng)“金融知識普及月”活動(dòng),用“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)兌現“守護人民美好生活”的鄭重承諾。
保險金融知識普及宣傳總結15
根據《中國人民銀行辦公廳 中國銀保監會(huì )辦公廳 中國證監會(huì )辦公廳 國家網(wǎng)信辦秘書(shū)局 關(guān)于開(kāi)展2022年“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬(wàn)家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)的通知》要求,中國大地保險江蘇分公司從普及保險知識、聚焦重點(diǎn)人群、加強風(fēng)險提示等方面,采取“線(xiàn)下線(xiàn)上”“外宣內教”相結合的方式,積極開(kāi)展金融知識普及月宣傳活動(dòng)。
立足網(wǎng)點(diǎn)。充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,在職場(chǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、張貼海報、擺放宣傳折頁(yè)、設立獨立的常態(tài)化金融宣教區,向客戶(hù)普及金融知識。針對重點(diǎn)人群設立愛(ài)心座椅、開(kāi)通綠色窗口,切實(shí)解決特殊人群客戶(hù)的困難。
線(xiàn)上宣傳。一是通過(guò)微信公眾號推送風(fēng)險提示、個(gè)人信息保護等金融知識;二是通過(guò)中國大地超級APP開(kāi)展金融知識問(wèn)答,積極引導消費者學(xué)習金融知識,提升金融知識水平;三是災害風(fēng)險提示,通過(guò)中國大地超級APP、朋友圈等方式,及時(shí)發(fā)布臺風(fēng)災害預警。
下一步,中國大地保險江蘇分公司將進(jìn)一步針對員工、重點(diǎn)人群開(kāi)展金融知識宣傳,提升金融消費者風(fēng)險防范意識和能力,弘揚金融正能量,持續打造有溫度的保險服務(wù)品牌。
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