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論《弟子規》對企業(yè)管理的現實(shí)意義
中國傳統文化博大精深，在漫長(cháng)的歷史長(cháng)河中以儒家文化為主體修身養性的道德約束的著(zhù)作很多，其中《弟子規》是流傳和影響最廣的儒家經(jīng)典啟蒙教材之一�！兜茏右帯饭�360句，1080個(gè)字，看似非常短的一本小書(shū)，但它是儒家文化的集中反映和精華所在，《弟子規》里蘊藏了中國人做人處世的大智慧，是儒家文化從倫理道德轉變?yōu)樾袨榧s束的最主要的載體，《弟子規》傳達的精神其實(shí)是中國人行為美德的集中體現。企業(yè)管理作為社會(huì )管理的一部分，它是塑造員工的倫理道德和約束員工行為規范的動(dòng)態(tài)過(guò)程，所以《弟子規》對企業(yè)管理也有積極的現實(shí)意義。
我們知道，企業(yè)管理的最高境界就是文化管理，所謂的文化管理是最終能夠實(shí)現員工的自我管理和自我約束，自動(dòng)自發(fā)和無(wú)為而治是管理的終極目標。文化管理實(shí)質(zhì)就是對員工的“心態(tài)”的管理。文化管理就是要使員工能夠安心。員工做到“安下心來(lái)”聽(tīng)起來(lái)很容易，做到卻很難。原因是當今社會(huì )人心浮躁，信仰缺失，社會(huì )道德體系沒(méi)有形成合力，所以管理和安住員工的心是非常困難。在這種情況下古圣先賢留給我們的傳統文化精髓是一付安心良湯，而《弟子規》是其中最好的安心管理寶典。用《弟子規》的理念建立的企業(yè)文化管理是企業(yè)從員工的心性入手的道德行為和約束體系，它是實(shí)現員工自我管理和達到無(wú)為而治最好的啟蒙教育，因為《弟子規》是集中國人優(yōu)秀品德的行為大全和自我修身養性最好的啟蒙教材�！兜茏右帯芬彩枪芾碇袊淖詈猛緩�，也是優(yōu)秀中國傳統文化根植在企業(yè)文化中最成功的實(shí)踐。
《弟子規》蘊含了以孔子為代表的儒家文化的精髓，是儒家文化最高道德和行為的觀(guān)念的集中體現。清朝秀才李毓秀根據《論語(yǔ)》“學(xué)而篇”第六句：“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛(ài)眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”的這幾句話(huà)為精神內涵編寫(xiě)了《訓蒙文》，并以“孝悌、謹信、泛愛(ài)眾、親仁、余力、學(xué)文”為組成部分;后來(lái)清朝學(xué)者賈存仁修訂改編并改名為《弟子規》。這里的弟子是指孩子、學(xué)生和一切圣賢的弟子。“規”就是規范。如果我們想在企業(yè)中倡導儒家的“仁義禮智信”做人理念，那么《弟子規》就是最好的教材，因為《弟子規》實(shí)質(zhì)就是儒家文化所提倡的“仁義禮智信”具體化、行為化和形象化的行為實(shí)踐。
《弟子規》里要求的孝悌是中國文化的基礎，中國有句古語(yǔ)“百善孝為先”，有孝心是做人的基礎，企業(yè)中的每個(gè)員工只有做到孝悌方才可能處理好與其他員工的關(guān)系，我們設想如果一個(gè)人對自己的父母親都不好，怎么能施仁愛(ài)于別人?只有有了家庭倫理才會(huì )有社會(huì )倫理和企業(yè)倫理。設想我們引導員工能把企業(yè)和同事作為自己的家和家人，那么這個(gè)企業(yè)就會(huì )有很強的凝聚力和生命力，我們提倡要建立生命型組織，生命型組織最大的特點(diǎn)就是要有人性的光輝和人性的關(guān)愛(ài)，《弟子規》正是以引導人們發(fā)揚人性的光輝和關(guān)愛(ài)為主要宗旨的教材.
孝悌引申很重要的是體現忠誠和感恩文化，“孝悌”可以引申為“忠誠”。因為只有做到“孝”才能做到“忠”。“孝”是“忠”的基礎。培養員工的忠誠度也是企業(yè)管理很重要的課題。員工是否忠誠對企業(yè)的發(fā)展起著(zhù)很重要的作用。沒(méi)有建立忠誠文化的企業(yè)很難達到基業(yè)長(cháng)青，中國企業(yè)的忠誠文化已影響了中國企業(yè)的發(fā)展。有一份調查顯示，中國大多數企業(yè)的員工在一個(gè)企業(yè)能堅持5年以上的只占員工數量的不到百分之二十，頻繁的人員流動(dòng)極大的阻礙了企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也不利于員工自身的發(fā)展。員工隊伍的不穩定是中國企業(yè)家最為頭痛的管理難題之一。員工之所以頻繁流動(dòng)，固然有很多原因，但沒(méi)有忠誠度是一大主因。我們知道，中國近現代最有名的當屬徽商和晉商了，員工從小就到商號中當學(xué)徒，而且學(xué)徒是不給工錢(qián)的，只管吃住，學(xué)完徒以后才成為伙計，從伙計開(kāi)始幾乎大多數都會(huì )為這個(gè)商號干一輩子，有的甚至服務(wù)到東家的下幾代。我們看歷史故事，無(wú)論是徽商的胡雪巖還是晉商的喬致庸，輔佐他的都是跟他幾十年的“老臣”�？晌覀儸F在很少遇到這樣的情景，企業(yè)員工是各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年，沒(méi)能耐的被企業(yè)淘汰，有能耐的職業(yè)經(jīng)驗剛有進(jìn)步，就耐不住誘惑，就被其他企業(yè)挖走了。我們仔細分析，造成員工頻繁跳槽的原因很多，跟許多管理模式緊密關(guān)聯(lián)，比如績(jì)效及分配體制，比如公司的發(fā)展前景等等，但很重要的一條就是我們的企業(yè)無(wú)論是企業(yè)家本人還是員工，現在沒(méi)有“忠”的價(jià)值標準和處事原則。
忠誠就是人心。經(jīng)營(yíng)企業(yè)首先是經(jīng)營(yíng)人心，誰(shuí)贏(yíng)得了人心，誰(shuí)就會(huì )成功。我們知道日本的豐田公司最著(zhù)名的就是：豐田員工的忠誠文化。豐田早期員工的一些回憶錄中記載：77歲的山本作夫，如果發(fā)生臺風(fēng)等災害，就是在夜里，也會(huì )跑去公司;76歲的小野鐵次郎，退休的時(shí)候，買(mǎi)了三套豐田的工作服，他對兒子說(shuō)，就好好穿著(zhù)自己的衣服安享晚年;77歲的土井三吉，祖孫三代都在豐田工作，要是讓上大學(xué)的孫子也能進(jìn)入豐田就好了;75歲的佐野三雄，用錘子敲打金屬板，如果聲音不對，就會(huì )被工長(cháng)用錘子敲腦袋，當時(shí)幾乎無(wú)人幸免，在車(chē)間還沒(méi)有空調的夏天，他沒(méi)有換洗的襯衫，還穿著(zhù)冬天的衣服，熱的大汗淋漓，工長(cháng)把錢(qián)放到他褲子口袋里，說(shuō)：“雖然很少，但至少可以買(mǎi)件襯衫。”“忠誠”是豐田成功的基因密碼，精益管理也是建立在忠誠的文化基礎之上的。
忠誠是一種理念，是真誠和善良的集合，是我們每個(gè)人人性的基礎。古人云“忠臣出于孝子”，一個(gè)人在家孝順父母，工作中才會(huì )忠于職守。忠誠于企業(yè)是每位員工應盡的義務(wù)，員工的忠誠也是企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)即父母，古人有衣食父母之說(shuō)，所以員工應對企業(yè)的安排“應勿緩”“行勿懶”;應體現在生活和工作中的每件小事上，對工作失誤要“須順承”;要樹(shù)立主人翁意識，愛(ài)企如家，將企業(yè)的事業(yè)當作自己的事業(yè)，與企業(yè)共榮辱，同命運。這就是《弟子規》對管理的現實(shí)意義。當然，我們要求員工對企業(yè)忠誠并不是一味的“愚忠”，員工也可以提不同的建議和意見(jiàn)，但這些都是源于對企業(yè)忠誠的基礎上的行為表現。
《弟子規》里除了能培養員工的忠誠度以外，最主要的還能培養員工的誠信度。誠信在任何時(shí)候都是塑造個(gè)人與企業(yè)品牌最主要的組成部分，“凡出言，信為先”這六個(gè)字確立的誠實(shí)、守信、正直的價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)文化精神層面的最重要的綱要之一。
此外《弟子規》里的泛愛(ài)眾，體現了“大愛(ài)無(wú)疆”的哲學(xué)理念，企業(yè)須建立合作型企業(yè)文化，在企業(yè)內部要相互團結，相互學(xué)習、相互關(guān)愛(ài)，而對企業(yè)外部也要“凡是人，皆須愛(ài)，天同覆，地同載”，這樣才能構建員工、企業(yè)、社會(huì )和自然的和諧型企業(yè)，這也是儒家思想的精髓“仁者愛(ài)人”的集中體現。
《弟子規》里的親仁，則是對企業(yè)家的要求，親仁就是要求企業(yè)家一定要心底無(wú)私、匡扶正義，有坦蕩的胸懷才有浩然正氣。要把員工的道德品質(zhì)與工作能力放在同等重要地位來(lái)建設。這與“德才兼備，人盡其才，人人成才”是異曲同工之意。企業(yè)一定要正本清源，樹(shù)立正氣，“能親仁，無(wú)限好，德日進(jìn)，過(guò)日少”是和諧的保證，是樹(shù)立企業(yè)良好形象的前提。
《弟子規》里的余力學(xué)文是要求企業(yè)一定要構建學(xué)習型企業(yè)，員工構建學(xué)習型技能人才的企業(yè)文化要素的具體表述。只有學(xué)習才能達到自信。“工夫到，滯塞通”，只有勤勉刻苦、努力學(xué)習才能做到“圣與賢，可馴致”。構建學(xué)習型企業(yè)也是現代企業(yè)文化中最重要的要素之一。
“首孝悌，次謹信，泛愛(ài)眾，而親仁，而余力，則學(xué)文”�！兜茏右帯窂倪@六個(gè)方面闡述了中國人的處事方法和行為準則。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管人管事是管理的核心，而管人最好的法寶就是用傳統的倫理道德規范和中國人血脈里的民族優(yōu)秀品格特征來(lái)形成員工自我管理約束。倘若用《弟子規》來(lái)培訓教育員工，用《弟子規》的主要精神內涵而構建企業(yè)文化，一定會(huì )從人性的本質(zhì)上解決管理上的難題，使文化力真正變成生產(chǎn)力。因為《弟子規》里的道德和行為上的法則和理念，其實(shí)是中國人與生俱來(lái)的優(yōu)秀品德和民族性格特征中最易喚醒的部分。
《弟子規》實(shí)質(zhì)是儒家文化“仁義禮智信”在社會(huì )和企業(yè)中的具體實(shí)踐，也是中國人踐行儒家文化時(shí)從“知易行難”到“知行合一”過(guò)渡的最好普及教材，《弟子規》是中國化企業(yè)管理的精髓。
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